

客户退货处理单.doc
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客户退货处理单.doc
客户退货处理单记录代码:退货类型:□客户使用不合格退货产品□客户进货检验批量退货产品□客户委托返工维修□错发货产品退货批准客户名称:退货号:订单号:退货数量:退货申请日期:预计退货到货日期:要求补货□是要求补货日期:补货方式:□公司承担费用□客户承担费用否退货品处理方式:□退款□其它退货批的相关信息:No.型号产品规格生产日期不合格现象退货原因数量总数量销售员确认12内勤确认3营业部批准:来日期R退货号:S是否同意接收:□是□否仓库退货接收收货信息确认:(对应上述销售部填写表格中的内容)No.产品型号规格
客户退货处理单.doc
/NUMPAGES2客户退货处理单记录代码:退货类型:□客户使用不合格退货产品□客户进货检验批量退货产品□客户委托返工维修□错发货产品退货批准客户名称:退货号:订单号:退货数量:退货申请日期:预计退货到货日期:要求补货□是要求补货日期:补货方式:□公司承担费用□客户承担费用否退货品处理方式:□退款□其它退货批的相关信息:No.型号产品规格生产日期不合格现象退货原因数量总数量销售员确认12内勤确认3营业部批准:来日期R退货号:S是否同意接收:□是□否仓库退货接收收货信息确认:(对应上述
客户退货处理流程.docx
拟制:审核:批准:生效日期更改记录版本/次主要修改内容或更改单号更改人更改日期发放部门口总经理口管理者代表口销售副总口技术副总口生产副总口行政部口总工办口资材部口业务部口行业部口工程技术部口生产部口品管部口研发部口财务部1.目的为提升客户对本公司所提供之产品与服务之满意程度及公司产品数量和品质有效监控。2.范围凡本公司销售之产品为客户所退回时适用之。3.定义3.1仓库负责退货品的入库数量点收。3.2品管部
客户退货处理流程.docx
苏州庆鼎精密机械制品有限公司文件编号:KL/QP-4.2-02程序文件版本次:A/00第页客户退货处理程序文件副本号:拟制:审核:批准:生效日期更改记录版本/次主要修改内容或更改单号更改人更改日期发放部门口总经理口管理者代表口销售副总口技术副总口生产副总口行政部口总工办口资材部口业务部口行业部口工程技术部口生产部口品管部口研发部口财务部编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第页共NUMPAGES6页第PAGE\*MERGEFORMAT6
客户退货处理流程.doc
客户退货处理流程制定目的:为了规范客户退货管理流程,明确退货责任和损失金额,确保每批退货产品均能得到及时、妥善的处置。适用范围:客户退回的所有成品,包括呆滞、不良、报废、计划更改的成品。三、职责分工:1、品质部明确退货型号、数量、退货原因、分类标识、包装防护、数据的登记、传递、产品的交接等的统计。客户退货的质量评审、责任认定、统计汇总。以及负责对批量性的或有争议的退货,到客户现场确认,回复整改报告,负责本流程的监督实施。2、各责任分厂负责参加客户退货现场评审和责任认定,对留用或可返修产品由分厂领出后进行检