邀约客户的营销话术.docx

邀约客户的营销话术女士你好，我是****机构的**，我们机构是****于是电话挂了因为，这是死记硬背的话术，而且，已经影响了人家的生活如果你是老司机，你应该，使用“幽默的语言”例如：“张老师，银行业内收益最的高专属理财，我只用一分钟给您汇报下，可以吗?”如果你是新人，也可以，使用“真诚的语言”例如：王先生，我是刚刚走上工作岗位的大学生，给您打这个电话，是为您介绍一款银行业内收益最高的理财产品，请给我一分钟，绝对不会耽搁您更多时间”还有，练就“自信，语调标准且亲和”的声调，至关重要NO.2与客户的沟通时间段每周一上午，事务性工作较多，各种会议也容易集中，不可取周五邀约客户也容易被客户搪塞，往往“下周再说”其他时间应该都适合客户邀约上午10：00-11：00和下午3：00-5：00是业务沟通的黄金时间晚上7：00-8：00与客户交流，熟客对这个时间也是能接受的NO.3话术三原则简洁：开门见山地气：平实语言共识：有认同感第一步，从客户关注的问题，作为开场白：英国脱欧，黑天鹅频现，美元加息，多样化资产配置显得尤为重要……这样的问题可以是社会热点，可以是客户配置中的问题例如：张老师，您平时喜欢在哪家银行做理财投资呀?平安综合金融产品丰富，更有不公开发行的“专属”款产品您还不知道吧，找我就可以帮您预约了……第二步：告诉客户获得的服务有门槛：让客户感受到你的尊重或者说是尊享例如：张老师，这次我们通知的客户都是我司**级别以上的客户……第三步：明确告知客户准备的配置方案：理财就像一场足球比赛，排兵布阵很重要。前锋积极进取，临门一脚(股票、股权)中场运筹帷幄，承上启下(基金、债券)后卫偏重防御，攻守兼顾(理财、房产)门将固若金汤，保证胜利(保险、黄金)平安综合金融拥有最全面的资产配置方案，相信总有一款适合您。第四步：让客户感觉到对其有益或占便宜：让客户感觉到占了便宜非常的重要，在平常辅导中，我们经常使用“FAB”法，其中最核心的是，从客户的角度告诉他获得哪些“额外的益处”。