铁路公司员工考核管理办法模版.doc

XXX铁路发展有限责任公司个人绩效考核管理办法第页共NUMPAGES11页XX铁路发展有限责任公司员工考核管理办法总则为引导、激励公司员工开发自身潜能和工作热情，使员工在公司和部门目标的指引下不断提高工作业绩，促进组织目标的实现，制定本办法。个人绩效考核是指通过衡量个人工作业绩和工作表现全面衡量个人绩效贡献，并据此进行奖惩的管理方法。个人绩效包括任务绩效和周边绩效。个人绩效考核的原则业绩导向为主，绩效导向与品质导向并重原则；公平、公正原则。绩效考核组织绩效考核委员会/小组是个人绩效考核的最高管理机构，其职责为：监督员工绩效考核体系的运行；接受并处理个人绩效考核的申诉；监督个人绩效考核过程；核准最终考核结果。直接上级作为考核者，有责任对下属员工的工作执行情况进行监督和检查和指导。人力资源管理部门（公司人力资源部和分公司劳人核算室，以下同）是个人绩效考核的日常管理部门，其职责是：按照个人绩效考核相关制度规定，执行公司考核政策；组织进行各部门进行个人绩效考核；协助绩效考核委员会/小组处理个人绩效考核申诉；监督检查各部门考核过程。公司人力资源部对各分公司、下属单位和部门的个人绩效考核过程及结果享有监督、指导和检查权。适用范围、考核周期和内容本办法适用于公司所有正式员工，但不包括以下人员：公司领导实行计件工资制的工人后勤服务类短期合同工兼职、特约人员上岗不足20天者考核期休假、停职时间超过考核周期的1/2者严重违反公司规章制度，或应该按照国家法律法规或其它奖惩条例处罚的员工个人绩效考核的周期为季度，即每季度首日至该季度末日，每年年终汇总各考核期考核结果得出全年考核结果。个人绩效考核的内容被考核者考核内容权重部门正职个人任务绩效—本部门绩效80%个人周边绩效20%部门副职本部门绩效40%个人任务绩效—个人工作任务完成情况40%个人周边绩效20%普通员工个人任务绩效—个人工作任务完成情况80%个人周边绩效20%个人绩效考核流程个人绩效考核流程：制定绩效计划绩效实施绩效评估绩效反馈绩效计划每季度末日前，直接上级与被考核者就下个考核期内的工作任务进行沟通，包括对任务完成数量、质量的衡量标准进行沟通。直接上级填写《员工任务沟通与绩效评价表》（附表1）中的“常规性工作任务”和“季度计划工作任务”栏。直接上级与被考核者在“季度计划确认”栏中共同签字确认，作为被考核者开展本期工作的依据。直接上级保存未填写完整的《员工任务沟通与绩效评价表》。绩效实施被考核者依据计划开展工作，定期总结，上报直接上级。直接上级对被考核者在考核期间的重要工作表现进行记录，作为考核评价的客观依据。考核期末，直接上级和被考核者在共同沟通确认后，由直接上级填写《员工任务沟通与绩效评价表》“季度实际工作任务”栏，此栏和“常规性工作任务”中的任务记录将作为最终的考核内容。绩效评估每季度首日，直接上级按照上季度《员工任务沟通与绩效评价表》中双方共同确认的工作任务及衡量标准，对被考核者的任务绩效进行打分；每季度最后一个月度结束时，直接上级根据被考核者在本考核期的实际工作状态和工作表现针对《员工周边绩效考核表》（附表2）中所列内容进行打分；直接上级将填好的《员工任务沟通与绩效评价表》和《员工周边绩效考核表》送交本部门正职；下季度开始3日前，部门正职进行综合平衡，确定考核结果，并进行分数统计，送本级人力资源部门审核；本级人力资源部门在每季度4日将审核后的考核结果下发。考核申诉如被考核者对考核结果存在异议，填写《绩效考核申诉表》（附表6）提交本级人力资源部门，向绩效考核委员会/小组提出申诉，由绩效考核委员会/小组进行仲裁；如被考核者对绩效考核小组确定的结果仍有异议，可向公司人力资源部进行申诉。绩效反馈每季度6日前，直接上级针对考核结果进行绩效反馈面谈，填写《绩效反馈表》（附表3），并协助被考核者填写《个人绩效改进计划表》（附表4）；直接上级和被考核者就考核结果达成共识后，共同在《员工任务沟通与绩效评价表》和《员工周边绩效考核表》中的考核结果确认栏中签字；本级人力资源部门与被考核者所在部门、被考核者本人各留存考核结果备案，本级人力资源部门留原件。年终考核成绩汇总每年1月初，本级人力资源部门对员工考核成绩进行汇总，公式：员工年终评价=∑每季度考核成绩/4；本级人力资源部门根据员工个人年终考核成绩核算其年终奖金。对于部门正职实施绩效考核时，程序与个人绩效考核大体相同。差异在：绩效计划为部门绩效计划；任务绩效是本部门绩效（使用部门考核结果）；周边绩效考核所用表单为《管理人员周边绩效考核表》（附表3）。对部门正职实施绩效考核时，程序与个人绩效考核大体相同。差异在：绩效计划为部门绩效计划和个人工作计划；个人任务绩效即所负责部门的绩效（使用部门考核结果）；周边绩效考核所用