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乔布斯演讲与口才的魅力而现在,这个仪式不再有了。苹果粉丝们感到万分失落。“我还记得2007年,有一天我跟外甥打了一下午球,然后他迫不及待地要回自己家,拒绝了我请他吃饭的邀请。他那时候刚从高中毕业,我想他是不是约了朋友要去闲逛。我猜中了一部分,他的确约了朋友去闲逛,不过逛的地方就在苹果商店门口,他们结伴在那里排队等着iPhone发售。”乔布斯的苹果引爆了全世界拥趸心中持续的热情,而高潮正是从那次被卡迈恩?加洛称为“最棒的乔布斯演讲”开始的。“如果你想看非凡的演示,那就应该看那次iPhone发布会上的乔布斯。我在书中对这一部分做了很全面的分析,那次展示的华彩部分在于乔布斯对iPhone出场的介绍。”加洛兴奋地说。在发布会上,乔布斯并没有草草带过开场——“现在我们有了一部令人激动的电话,我现在向大家介绍,这就是??”——然后直奔iPhone的功能介绍,而且费尽笔墨以取悦听众。乔布斯说:“我们要向大家介绍三款革命性的产品:一个新的iPod,一部电话,还有一台网络交流设备。明白吗?这是一个设备,我们把它称之为iPhone。”在场的听众发出欢呼声,加洛说:“乔布斯满面笑容,他彻底赢得了听众,这是多么欣慰和自豪的事情。”加洛曾是一名电视新闻工作者。“在UCLA和西北大学完成学业以后,我当了15年的电视节目主持人,之后做了CNN的财经新闻记者。”加洛热爱媒体工作,“但是做媒体不能释放我所有的热情,与报道一家公司相比,我更想自己去运作一家公司。”作为媒体记者,加洛发现,一部分参与节目录制的企业高管和访谈嘉宾总是会被重复邀请,“他们的共同点是,都很善于讲故事,一件事情经过他们的描述往往变得清楚、明白,能唤起听众的热情。”加洛开始了“媒体训练”的实践,开始为企业高管接受媒体访问做培训。“媒体训练是我所从事的工作的很小一部分,但是其中的很多技巧是适用于所有商务沟通的。”其实加洛从2005年就开始研究乔布斯的演讲技巧。“2007年,在他的iPhone演讲之后,我深受震动。如果说1984年的乔布斯有非凡的号召力,那么2007年Macworld大会上的乔布斯已然成为一位完美的演讲者。我给《商业周刊》写了一篇文章,后来又就同一个话题写了一系列的文章,文章反响不错,我发现人们对这方面的内容很感兴趣,那些明白其意义的人想成为更出色的演讲者,为什么不从做得最好的人那里学呢?乔布斯是全世界企业家中最会讲故事的人。在过去的30年里,他已经把产品发布和展示发展成为一门艺术。所以我决定在2009年写一本书。”演讲技巧已经成为现实的商务沟通工具,演讲越精彩,给客户和同事留下的印象也就越深。“我记得我曾经看过一本BillLane写的书,他是前GECEO杰克?韦尔奇的讲稿写手。他说在韦尔奇宣布退休之后,最终成为CEO候选人的都是在GE公认的演讲高手。”加洛回顾自己的职业生涯,对于他自己并没有什么印象特别深刻的事情,哪怕是曾经获得美国电视艾美奖,反而是那些曾经交流的嘉宾、演讲者给他留下了深刻的印象。“他们中很多人都是沟通交流的行家里手,他们所用的词汇以及组织词汇的方式都令我激赏,乔布斯就是他们其中的一位。”乔布斯成就了“演讲美学”演讲,历史上一直是宗教领袖和政治领袖独享的技艺。在商业世界总是缺乏让人欢欣鼓舞的演讲。我们常常听到的是自夸和推销的喧闹之音,浅薄又无趣的销售说辞。这些缺乏诚意的鼓噪,经由气如洪钟的销售员叫喊出来,充斥了商务酒店的会议厅、电台、电视购物频道,只会引起人们的拒绝和反感。真诚的热情、迷人的产品、高超的演讲技巧、美观的幻灯片,乔布斯将这些要素完美结合,形成了一种高贵的品味。在乔布斯之前,这种品味仿佛与商务世界遥不可及。间或有个别企业和领导者有精彩表现,其影响力也只在局部的小圈子之内,演讲者也没有机会坚持并形成风格,更不能产生持续的影响。他们要么有好口才,却没有什么好东西拿出来讲;要么也有几件宝贝产品,却因为自己的台上表现极为不争气而作罢。商业中的芸芸众生,包括那些充满了营销智慧的人士和公司,在此方面都鲜有建树。能成为商务演讲典范的,更寥寥无几。是乔布斯,从牧师和政治家那里夺取了演讲的光环,让这种形式在商业中绽放魅力。从1983年,款款正装、意气风发的乔布斯发布革命性的Mactintosh,一直到2011年初夏,旧金山MosconeWest会议中心里,瘦如螳螂般的乔帮主向世人展示iPad2。二十多年来,无数场演讲,他善始善终,坚持自己来演绎和阐述心爱的产品和理念。乔布斯让演讲不再是单纯的语言智慧和机巧,也不会表现为大权在握之人居高临下的滔滔宣讲。从着装到口头禅,还有为演讲设计的特别环节——Onemorething,处处个性鲜明;从舞台设计到幻灯片设计,处处有美学品味。所以说:乔布斯把商务演讲提升到了一个新高度,让它成为了一种展示科技和精湛物品的完美仪式,成为了一种