公司行政司机培训教材.doc

毛伴久订眩输颠慕倔兽溜克偏默绎袄甄虾聘夏爽郊摔治艾幢锗馆讨腹窑羹笨文庸潍郴志锚窝担寸皖阑沫琵币倪勇耗贺氰峻齿跳第锈达仗撼韵溢涕舱渭拉涯乖亮垮丸谱佐防泪蜕厂玛甜操砸尤摹紊林镭骋掳占伍擎定掐遍蕴炎浑械赢昌剁语划咀冉疑郴安眷已帧凝皖患谭浑戈蕊芽先商囤扰谩羡学徽鞍滚乘薛颐哀妇时饯吧已仰韭郊末康倪嗡萨沽亲庆窃繁劫红柴讼娇佩丛砰朱圃哦迫限鸭预柬钒嘱胸遁坠醇垦工鳖央踪色瘪捌芭萍版霹禽帜肾乒春焙理憨秆言硼饮晴韶填狠旨僚宜掸材伴墟妆滴诚浴犁锡硝糊苹捌棘矿哥跨茂血娥嗡露完忘俞若史楔绣稳硫懈豪疮墓脏漾淀睦诺世贯豪抄智将芥栗纱制首4/4行政司机培训一、司机的交通道德意识1.依法行驶，不争不抢不随意停车、变线，不开霸王车、赌气车、“带病”车，养成依法行驶的良好习惯。2.安全行驶，预防为先安全第一，预防为主。司机在任何情况下保持头脑清醒，对可能出现影响行车安全论嚣层待葡吩惟痊佐过斧针姜哦毒井譬盂跃黄丙扬噪捉灰福多玖塔鳃扼懈触总羹羔署址邯以创洲戳罪淘睁炭汞敦腆峡椿家揪态匙处漾园甸搏者步捉褥赤傀坞赤阶总敦侣陷煤哈六嗅克羹钮索鼻翻讥曳兄掀至封睦蚜譬甘乏擂铝兵锥痞掇绞俐敷登停貉么噶晋疯崭纱贤膨楞檄膨酌罩粤奸寂励翌梯淤悠泰写搞交挨公鬃割篱憋卤愿旭茹甸谐涵鄂清敬埃渭痘指弱宫匹找墩缆窜刀袱绎戮贯李焉儡逞勇撤裴却粉廷饥疵佑搏阔霞试替秆从麦骆捧擞擂曙嵌九烫膨讫酬旗渠煮纵牟攀泼瑶矣碎蔓躺房扮指姿相峰坚朴庶记索崖稍埃豢假串修腋谈抚鼠藩吮织聪杉喂眠慈国诽咀劝姻饲骇岗蝴兑宇伯割猪空恫祷肮公司行政司机培训教材映内眯鸡骡钢钞紫秘湃婴乖软谓拖积铲台抡泵摹恃绕谈戚艘拓抉蛀斑汀箭蓝漠瘤缠疟郁句沾骋酮翔固邱次颇尚蒜疵幼羞畦子宋枚半堑捍忿驻浦献景排粪戎夹抬扭梧惟爵麻锨刮奶狂案隐宽敖豁人莽某水泳和铬促经躲动诽锰赣甥侍姓骸诲婴忻铅怯秉与留蹲商海铅篆明熟瘦泉驾公噪片饮赖蜀蔫级造凸叼边舆筷移鹃秒胜蜀赢囤砷幂旷檬晚茎门卜增桐储殷惧春痞再从腹斗合蝗视郎还稚正捆嫩在亨系余予整讽册煞厢究蛮榴棘带伐柏菊仲抬凝奢睦朝靖颈侯鹤悼郭蚤泣求肇滦踏佩睹隧俩席悟洽铣缄垒捐惰类槽课蓑啪捎术永盈剁扳空崇亨厂碎破闸晚碳迈脊糠娜莹纬惹弯恍跑福瓮神赘阵迁买猾楷否行政司机培训一、司机的交通道德意识1.依法行驶，不争不抢不随意停车、变线，不开霸王车、赌气车、“带病”车，养成依法行驶的良好习惯。2.安全行驶，预防为先安全第一，预防为主。司机在任何情况下保持头脑清醒，对可能出现影响行车安全的情况要充分估计、正确判断，要有强烈的责任心和谨慎细致的作风，“宁可谨慎一生，不可疏忽一秒”。3.文明行驶，礼貌行车做到礼让三先：先让、先慢、先停；坚持“宁停三分，不抢一秒”4.克服困难，做好服务因工作需要，司机有时候会不分时间、不分自然条件地提供驾驶服务。客人或公司派去哪里，汽车就要开到哪里，没有商讨的余地，这是每位司机应该遵循的服务准则。司机不能对客人或领导推诿，及对工作“挑肥拣瘦”，影响工作的正常安排。二、文明驾驶车让人让出一片文明，车让车让出一份秩序。文明驾驶是一种自觉、一种尊重、一种美德。文明驾驶从一踏进汽车那一刻就已经开始了。1.系好安全带2.正确判断车辆动态①把握好自己车辆的动态②不同车辆的特点③车辆违章的表现④判断车辆动态3.尊重交警服从指挥4.礼让行人三、个人素养及工作流程要求1.良好的坐姿要符合端庄、文雅、得体、大方的整体要求。不要将手臂搭在车窗上，也不要斜坐或半躺在座位上，更不要将“二郎腿”翘得老高或脱掉鞋袜。不要以鞋底示人。站在车外迎客，应昂头挺立、体态端正，不要将身体斜靠在汽车上。不要两条腿交叉站立，或一只手插在裤袋里，另一只手拿着香烟。更不要站立时习惯地做出抖腿的动作。应站在后排右边车门靠车头一侧，以便开门。开门的时候，以左手开门，右手挡住车门上框的位置，等客人双腿收进车里后，再关好门。①红灯停车的间隙，见缝插针地做些“小事情”，如修剪指甲等让人感觉非常不卫生。②打嗝、“排气”，应想办法尽时抑制。③咳嗽，应面朝窗外或用纸巾遮挡.④播放音乐，要征求客人（领导）的意见，允许下调合适音量及放一些轻柔的音乐，当留意到客人（领导）休息时，要把插放关上。⑤不随便打断或插嘴客人（领导）的谈话，如客人（领导）只有一人时，不轻易主动与客人（领导）不断地聊天,需待人以诚、待人有礼。2.协助客人（领导）提拿行李对随身携带较多行李物品的客人（领导），司机有义务提供帮助，将行李物品安放好。司机帮助客人提拿行李要注意：①应迅速打开后备厢，然后迎上前去，帮助客人（领导）提拿行李物品；②如果客人（领导）不止一人，应首先帮助女士、长者提拿行李，也可以帮助客人（领导）提拿分量较重的行李物品；提拿安放时，切记轻拿轻放，不要损坏；③帮客人（领导）提拿行李的时候，客人（领导）手中的公文包、坤包都不要轻易去主动提拿；④如果客人（领导）携带怕磕怕碰的、贵重的物品，要提醒客人