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精品整理精品整理页脚内容页脚内容精品整理页脚内容目录TOC\*MERGEFORMAT第一章绪论PAGEREF_Toc325821第二章机房物理安全管理PAGEREF_Toc1540022.1人员安全管理PAGEREF_Toc660822.2代维人员安全管理PAGEREF_Toc3106822.2.1代维人员安全管理制度PAGEREF_Toc431622.2.2交接班制度PAGEREF_Toc227432.2.3机房巡回检查制度PAGEREF_Toc62432.2.4机房值机记录规定PAGEREF_Toc2287232.2.5与相关单位联系制度PAGEREF_Toc425042.3第三方人员安全管理PAGEREF_Toc2530042.4机房环境安全管理PAGEREF_Toc1646752.5门禁安全管理PAGEREF_Toc1401652.6机房设备安全管理PAGEREF_Toc1751062.6.1自有设备管理PAGEREF_Toc1218962.6.2客户设备管理PAGEREF_Toc1553362.7机房电源、空调安全管理PAGEREF_Toc1838472.7.1机房电源安全管理PAGEREF_Toc2973272.7.2机房空调安全管理PAGEREF_Toc611572.8机房施工管理PAGEREF_Toc1551982.9安全检查PAGEREF_Toc163669第三章信息安全管理PAGEREF_Toc15657103.1信息资产安全PAGEREF_Toc23795103.2网络安全管理PAGEREF_Toc28753103.3账号、口令及权限管理PAGEREF_Toc29303113.3.1帐号管理PAGEREF_Toc14835113.3.2口令管理PAGEREF_Toc12711113.3.3权限管理PAGEREF_Toc30785123.4配置变更管理PAGEREF_Toc4798123.5生产终端管理PAGEREF_Toc21015133.6病毒防护管理PAGEREF_Toc6797133.7办公终端管理PAGEREF_Toc21723143.8数据安全管理PAGEREF_Toc13650143.8.1数据存储安全管理PAGEREF_Toc18042143.8.2数据传输安全管理PAGEREF_Toc6469143.8.3数据安全等级的变更PAGEREF_Toc29769153.8.4数据备份和恢复PAGEREF_Toc30336153.8.5密码安全PAGEREF_Toc19908163.8.6密钥安全PAGEREF_Toc1002716附:应急处理流程图PAGEREF_Toc2113218参考文献PAGEREF_Toc2716119致谢PAGEREF_Toc2177820绪论当今社会运转,无不需要信息化,信息服务正在呈几何级数增长,电信运营商、业务提供商对IDC机房的要求也越来越高,如何能为他们提供一个安全、稳定、可扩展、易升级、节能环保的IDC机房已经显得非常重要,这对于运营商的发展,乃至信息行业的发展而言,都是未来相当长一段时间内的重中之重。目前企业面对传统数据中心管理复杂、运维成本高居不下、难以适应业务发展需要等一系列问题,对数据中心建设热情依旧,新建、扩建、改建项目都有不同程度增加,未来投资力度依然很大。国内数据中心市场处于高速增长期,项目建设也需要一定周期,所以对市场波动和风险有较强的抵抗能力。目前数据中心厂商在加紧新技术、新产品的推广力度,针对行业应用特点的各种整体解决方案不断推出,节能、安全、智能管理等概念逐渐深入,厂商之间以及厂商和用户的合作日益紧密,也为数据中心产业今后的健康发展奠定了基础,对于电信级数据中心的挑战。就维护方面,首先要对维护人员的组织架构和管理进行重新组织和规划。将人员分成几层,第一种对设备健康状况简单的维护。维护人员针对以前的数据中心设备进行一些简单的操作维护和管理,专业化水平相对较低,无法进行更深入的管理。第二种是专业化程度相当于数据库的专业人员。在以前没有规模化和效益化之前。运营商并未提供这种服务,客户需求似乎也没那么强烈。专业化不足是其中一个挑战。其次,由于数据中心的虚拟化和云化,运营商亟需细分和提高维护人员的技术水平。基于规模化和一体化平台,运营商可以分级别、分客户市场培养相对应的专业技术人员,比如分别培养具有支持客户、面向服务和面向内部系统等的专门人才,以满足在“云”的各种层次上都有专业技术人员做支撑的要求。