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本申请实施例属于人工智能领域,涉及一种基于图数据库的数据处理方法,包括:获取目标客户与坐席之间的通话信息;获取与预设的标准作业流程对应的业务节点,并获取与业务节点对应的业务关键词;基于业务关键词对通话信息进行分析,从通话信息中获取与业务关键词对应的目标属性信息并用作图数据;获取目标客户的客户信息,以及获取坐席的坐席信息;基于客户信息、坐席信息,以及图数据对预设的图数据库进行数据填充,得到目标图数据库;展示目标图数据库。本申请还提供一种基于图数据库的数据处理装置、计算机设备及存储介质。此外,本申请还涉及区块链技术,图数据可存储于区块链中。本申请提高了对于通话信息的信息挖掘的处理效率与智能性。