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摘要连锁经营是一种商业组织形式和经营制度,是指经营同类商品或服务的若干个企业,以一定的形式组成一个联合体。其主要经营特色是统一,店名统一、店貌统一、进货统一、核算统一、广告统一、库存统一、管理统一等等,更是要建立统一的配送中心。连锁经营最具代表性的企业——连锁超市如今已是遍布大街小巷,超市商品的种类是否齐全、更新是否及时、价格是否合理、质量及超市的信誉等等构成了消费者满意度的组成因素,这些因素的优劣无一不与配货、送货相关联,优化、及时的配送业务直接决定了企业发展是否能够持续。本文旨在为连锁超市这一特殊经营群体建立一套科学、合理的配送管理系统,以降低配送中心的运输成本、减少出错率、提高超市的竞争力、提高企业的经济效益。本系统的建立分为前期调研、系统需求分析及系统可行性分析、确定系统业务流程及数据流程、系统建模、系统实现几个阶段。根据调研材料,梳理配送中心经营模式,组织架构,业务部门等信息,确定系统的用户群、系统的功能需求、业务需求、性能需求等各项需求,制定业务流程。在各项需求分析与业务流程的基础上对系统进行总体设计,确定系统所包含的子系统模块,每个模块的具体功能,分析、调整、确定功能模块所包含的业务范围,制定各项业务的数据流程。在系统总体设计的基础上系统建模,对系统进行详细的设计。详细设计部分有系统的用。关键词:商品配送,连锁经营,管理系统目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc416461961"第一章系统设计PAGEREF_Toc416461961\h6HYPERLINK\l"_Toc416461962"1.1引入商品配送管理系统的原因及重要性PAGEREF_Toc416461962\h6HYPERLINK\l"_Toc416461963"1.2系统应用的背景PAGEREF_Toc416461963\h7HYPERLINK\l"_Toc416461964"1.3商品配送管理系统设计介绍PAGEREF_Toc416461964\h8HYPERLINK\l"_Toc416461965"1.4系统可重构设计PAGEREF_Toc416461965\h8HYPERLINK\l"_Toc416461966"1.5系统可重构设计模型PAGEREF_Toc416461966\h9HYPERLINK\l"_Toc416461967"1.6系统结构图PAGEREF_Toc416461967\h10HYPERLINK\l"_Toc416461968"第二章系统需求分析PAGEREF_Toc416461968\h10HYPERLINK\l"_Toc416461969"2.1超市商品配送管理系统概述:PAGEREF_Toc416461969\h10HYPERLINK\l"_Toc416461970"2.2系统的用户PAGEREF_Toc416461970\h11HYPERLINK\l"_Toc416461971"2.3系统要实现的目标PAGEREF_Toc416461971\h11HYPERLINK\l"_Toc416461972"2.4系统需求PAGEREF_Toc416461972\h12HYPERLINK\l"_Toc416461973"第三章连锁超市配送要求及限制PAGEREF_Toc416461973\h13HYPERLINK\l"_Toc416461974"3.1现行组织机构及业务现状PAGEREF_Toc416461974\h14HYPERLINK\l"_Toc416461975"3.1.1连锁超市配送系统相关部门组织结构如图:PAGEREF_Toc416461975\h14HYPERLINK\l"_Toc416461976"3.1.2配送中心现行组织结构如图PAGEREF_Toc416461976\h14HYPERLINK\l"_Toc416461977"第四章用户需求分析PAGEREF_Toc416461977\h15HYPERLINK\l"_Toc416461978"4.1业务需求:PAGEREF_Toc416461978\h15HYPERLINK\l"_Toc416461979"4.2主要功能描述:PAGEREF_Toc416461979\h15HYPERLINK\l"_Toc416461980"4.2.1配送管理PAGEREF_Toc416461980\h15HYPERLINK\l"_Toc416461981"4.2.2车辆调度PAGEREF_Toc4