值班责任追究制度.docx
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值班责任追究制度值班责任追究制度一、当天带班领导和干部值班人员必须保证全天在岗值班,听取和记录值班电话内容,详细做值班记录、电话记录。如确因个人特殊情况或困难不能值班的,必须由本人提前向单位主要领导请假后,并在办公室报备,方可在本科室进行调换,不得空岗。二、接到安全事故或其他紧急事故举报或报告电话后立即报告带班和主管领导,同时立即处理事故。三、值班人员要耐心听取来电人所反映的问题,态度和蔼,语言文明,要认真做好答复工作,当场不能答复的要记录对方联系方式,待请示有关领导后及时向询问人回复。四、值班人员要做好
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值班人员责任追究制度一、当天带班领导和干部值班人员必须保证全天在岗值班,听取和记录值班电话内容,详细做值班记录、电话记录。如确因个人特殊情况或困难不能值班的,必须由本人提前向单位主要领导请假后,并在办公室报备,方可在本科室进行调换,不得空岗。二、接到安全事故或其他紧急事故举报或报告电话后立即报告带班和主管领导,同时立即处理事故。三、值班人员要耐心听取来电人所反映的问题,态度和蔼,语言文明,要认真做好答复工作,当场不能答复的要记录对方联系方式,待请示有关领导后及时向询问人回复。四、值班人员要做好交接班工作,