科室文化建设方案.docx

科室文化建设方案科室文化建设方案科室文化是从文化的角度来考虑管理行为，充分尊重人的价值，重视人性的完整和现代人需求的多样性，利用共同的价值观、信念、和谐的人际关系以及积极进取的精神来达到管理目标；科室文化是一种渗透于科室一切活动之中的精神内涵，是科室的灵魂所在。而且是科室进步取之不尽、用之不竭的精神源泉。其中最重要的核心因素有两大方面：一是科室自身生长力，包括科室内凝聚力、人才激发机制、科室不断的延续机能；二是科室形象推进市场竞争力，其包括科室信誉度、科室美誉度、市场亲和力等。在创建品牌医院的进程中，一定要大力提倡科室文化的塑造和培养。1以员工为本，充分尊重员工的主人翁地位，尊重员工的人格通过多种形式集思广益，为护士实现自身价值提供平台，营造非惩罚性的护理管理氛围，增强护士的归属感，提高其对医院的忠诚度建立科学、合理、公平、公正的学习晋升和绩效考核制度，鼓励员工的创新意识和团队精神，引导员工与组织共同成长，培养浓厚的学习氛围，真正建立起高度柔性的、扁平的、符合人性的、可持续发展的科室文化，使每个员工置身其中都能得到陶冶和提高。2营造温馨舒适的病区人文环境温馨舒适的病区环境有利于舒缓患者的情绪，从而使护患之间可以平静地交流，对构建和谐医患关系有着重要的意义。我院注重营造温馨舒适的病区人文环境，通过美化护士工作站，病室张贴图文并茂的洗手步骤、入院温馨告知及健康教育卡，病床周围都安有布帘，病房走廊配备绿色植物，墙壁上张贴彩色，疾病知识宣传图等手段，使患者进入病区高度紧张的心理得以舒缓。在此措施中，科室结合自身护理工作实际，在做好硬件环境建设的过程中，也注重了软环境的建设，要求护理人员遵循护理伦理规范，除给予患者优质的医疗护理外，还应积极主动地与患者进行沟通，对患者进行心理支持，突出对患者关爱的感情。这一举措不仅使护患关系更加和谐，还使护理人员树立了正确的护理价值观与职业道德信念，使其能够更加努力地创建人文护理环境，从而使病区氛围更趋温馨和谐。创建护理制度文化，为构建和谐护患关系提供保证，制度文化是护理文化的支撑。3以患者为心，以患者需求为导向，以患者满意为目标提供人性化护理，把患者的“方便不方便、舒服不舒服、满意不满意”作为护理工作的出发点和落脚点。人性化的服务流程，加上细致、全面的服务内容，为患者提供更符合需求的护理服务。4将经验式管理转变为科学管理近年来，全面质量管理、流程管理、品质圈、精细管理等科学管理方法在临床护理实践中得到大量的研究和运用，极大提高了护理管理水平。文化管理是医院管理的最高境界。尝试将科学管理的理念应用于护理文化管理，使护理文化转化为具体行为，使具体行为落实到具体指标，实现护理文化的显性化管理。科室文化对科室团队的作用1凝聚与激励作用，当一种文化的核心即价值观被科室成员认同后，它就能将不同层次、不同类别的成员融合团结起来。科室文化建设的目标就是要建立起一个命运共同体，用共同的价值观和信念使全科人员团结一心、众志成城。同时在科室内部形成一种良好的工作氛围，使员工产生责任感、荣誉感、归属感和进取心，激励员工与科室发展同呼吸共命运，使科室成员自觉维护科室形象。故内涵深厚的科室文化可以凝结和激励科室全体员工，推动科室有序、高效发展。2约束作用临床科室处于医院组织结构和医院管理工作的中间层，要服从医院的整体规划设计，服从院领导统一指挥，服从医院的整体利益，从而最大限度地实现医院发展的总体目标。科室必须在医院总体要求下寻求发展。医院和科室倡导的价值观、理念和成文的规章制度或约定俗成的规矩、习惯等，对每一个员工的思想、行为起着有力的规范和约束作用。约束不是限定和阻碍科室发展，而是集科室全部力量和资源于一体，朝着医院发展的总体目标努力奋斗。3导向作用科室文化把员工引导向一个预定的目标，将科室逐步培育成为一群有着共同价值观、精神状态、理想追求的人凝聚起来的单位。对员工进行潜移默化的引导，使其自然而然地融合于团队之中。这种间接并无具体执行者的文化强制是最为隐形的一种机制，也是力量最强的一种导向。4辐射作用一个科室的文化不仅对本科室员工发挥作用，还对医院其他科室或其他医院的相关科室产生一定的影响。一个具有良好文化力的科室将会影响和带动医院其他科室的发展，促进科室间的相互协作和团队精神的培养，对医院的整体发展产生巨大的推动作用。良好的科室文化有利于科室树立良好的社会形象，吸引更多的就诊患者，创造更多的经济效益；有利于科室吸引人才，增强发展的实力。《科室文化建设方案》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。科室文化建设方案[篇2]医院文化是一种以医院价值体系为中心，以人的思想观念为主体，以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代管理理论。为了深入贯彻落实党的十七大精神和科学发展观，努力建设先进的医院文化，凝聚医院力量，树立医