智能对话方法、装置、设备及存储介质.pdf
春岚****23
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智能对话方法、装置、存储介质及设备.pdf
本发明公开了一种智能对话方法、装置、存储介质及设备,属于人工智能技术领域。所述方法包括:接收目标终端发送的对话内容;获取发起对话的目标用户的用户特征信息;获取与所述对话内容存在内容关联的上下文信息;根据所述用户特征信息以及所述上下文信息,检索与所述对话内容相匹配的目标回复内容;将所述目标回复内容发送给所述目标终端。本发明实现了基于用户发起的对话内容、与该对话内容相关联的上下文信息以及用户特征信息,来寻找与该对话内容相匹配的最佳回复,该种智能对话方式更加符合真实场景中不同用户之间以及同一用户多轮对话的聊天需
智能对话方法、装置、设备及存储介质.pdf
本申请公开了一种智能对话方法、装置、设备及存储介质,属于计算机技术领域。该方法在第一对象的情绪类型为负面情绪时,先从安抚语料库中查找与第一对象的情绪类型匹配的多条候选安抚语料,再确定第一对话语料与每条候选安抚语料之间的第一语义关联度,基于确定的第一语义关联度,从多条候选安抚语料中确定第一安抚语料,向第一对象输出第一安抚语料。由于安抚语料库中存储的是人工客服向第二对象输出的真人安抚语料,因此,最终确定的第一安抚语料也是真人安抚语料。可见,该方法是通过真人安抚语料来安抚用户,相较于基于固定模板生成的安抚语料,
基于人工智能的对话方法、装置、设备及存储介质.pdf
本申请实施例提供了一种基于人工智能的对话方法、装置、设备及存储介质,涉及人工智能技术领域,包括:获取第一用户的第一用户画像信息,并根据第一用户画像信息确定第一剧本维度信息;根据第一剧本维度信息构建第一用户对应的多个候选对话剧本并调用第一剧本维度信息对应的剧本检测模型对多个候选对话剧本进行指标检测,得到每个候选对话剧本在剧本评价指标下的目标指标值;根据每个候选对话剧本在剧本评价指标下的目标指标值确定目标对话剧本,基于目标对话剧本与第一用户关联的终端设备进行对话。本申请可以涉及区块链技术,如将目标对话剧本写入
自助对话方法、装置、设备及存储介质.pdf
本申请公开了一种自助对话方法、装置、设备及存储介质,涉及人工智能技术领域。所述方法包括:获取自助对话代理的对话策略数据,对话策略数据包括至少一组环境状态和对话动作;通过自助对话代理,基于环境的目标状态,得到与目标状态对应的目标动作;基于目标状态和目标动作与对话策略数据的一致性,以及目标动作的环境奖励,得到代理对话奖励;基于代理对话奖励,调整自助对话代理的参数,得到完成训练的自助对话代理,完成训练的自助对话代理用于进行自助对话。本申请实施例在一定程度上缓解了自助对话代理在强化学习过程中的稀疏奖励问题,提升了
对话处理方法、装置、设备及存储介质.pdf
本公开涉及一种对话处理方法、装置、设备及存储介质。本公开通过目标类别建立多个预设类别中除所述目标类别之外的其他预设类别中不同预设类别的关键词之间的语义关系,从所述目标类别对应的一个或多个聚类簇中选取基准聚类簇,以及从所述其他预设类别对应的多个聚类簇中确定出一个或多个目标聚类簇,使得所述目标聚类簇和所述基准聚类簇的相似度满足预设条件。进一步,将所述一个或多个目标聚类簇中的关键词融合到所述基准聚类簇中,使得不同预设类别的关键词通过目标类别这种数据结构连接在一起,保证了连接在一起的关键词之间存在语义关系,避免将