商场导购员岗位职责.docx

商场导购员岗位职责[经典]商场导购员岗位职责在日常生活和工作中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编帮大家整理的商场导购员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。商场导购员岗位职责1一：基本工作要求1、导购员应按照规定准时上下班;2、导购员需要时刻保持精神饱满，热情开朗，不因私人情绪影响工作;3、导购员手机要调振动或是静音状态，不打私人电话，工作时间不处理私人事情;4、接待顾客要做到举止得体，不与顾客起争执，遇到不能解决的问题要即时上报;5、上班时间员工之间不得互相聊天，交头接耳，擅自离开自身工作岗位;6、导购员要随时掌握市场动态，把握市场信息，在给顾客销售时才能够随心应手;7、导购员要遵守职业道德，不偷盗，不恶意中伤商品，要切实对商品负责，对顾客负责;8、导购员要服从商场的管理，遵守商场各项规定。二：仪容仪表商场导购原岗位职责对导购员仪容仪表的`要求相对较高。导购员要统一穿工服，穿戴要整齐洁净，工牌要随时保持正面朝上。女导购员上班前要求一定要化妆，而且是淡妆，头发不能遮住眉毛，显得不精神，发型要简洁大方，如果是长头发的最好是扎起来。男导购员要求要剪短发，不留长胡须。导购员工作期间除手表、戒指外，其他饰品不得佩戴。导购员要时刻保持微笑，笑不露齿最为合适。三：行为举止要大方商场导购员往往是顾客接触到最多的商场内员工，她的一言一行都代表着商场的形象。因此商场导购员岗位职责要求导购员动作要举止大方、不卑不亢、简洁、麻利;外表形态大方、亲善和蔼;态度要主动、热情、耐心、周到。商场导购员岗位职责2xx开店前1.准时上班。2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。3.检查货量不足之商品，准备订货或催货。4.拉排面(当商品缺货时，不得以其他商品扩排面)。5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期，依据清洁计划表确实执行清洁工作。xx每日工作开店前30分钟:确保净空走道，并保持通畅清洁。2.确认货品已满货架(货架及促销台)。3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。xx上午上班1.带领销售代表整理仓库。2.确实检查库存数量(计算机查询)。3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。4.协助办事员处理当日之到货。5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。6.中午前确认收货区没有任何商品。7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。xx下午上班1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。2.执行退货。3.在卖场工作处理当日之到货。4.随时协助促销员顾客解决问题。5.应到而未到商品再次向厂商催促。6.确定所有验收单已核对无误。xx商店开店前1.确认满陈列(货架及促销台)。2.确定收货区无任何商品。3.确定仓库清洁整齐。4.向商场主管汇报当天重点事件。5.与晚班工作人员之交接。商场导购员岗位职责3岗位职责：1、负责品牌服装的进销存管理；2、做好商品推介和销售工作；3、熟悉服装商品知识，执行服务规范；4、做好商品验收、标识、陈列、存放、盘点及售后工作。任职要求：1、中专或以上学历，对销售工作有热情；2、性格开朗，沟通能力好，有团队精神；3、具有良好的职业素养和职业道德。商场导购员岗位职责41、推广公司形象，传递公司信息。2、积极主动向顾客推介维意系列产品。3、按照服务标准指引，保持高水准服务素质：4、达到/超越每月的个人和店铺销售目标5、遵照样品的陈列模板，保持样板及宣传品的.良好陈列，保证样板及宣传品的整洁和及时更新。6、按照店铺管理规定，做好店铺管理工作。7、按照促销活动管理规定，执行促销活动，并提交促销的礼品、奖品的发送记录。8、清晰填写，准时提交销售报表及其他零售管理报表。9、培养市场意识，及时反映顾客意见及竞争对手发展动向。10、爱护所领用的导购员物料，包括手册、工衣及胸章。11、参加公司培训及自我培训，认真学习，不断提高销售能力。12、严格遵守公司各项规章制度。