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一种基于长文本的意图识别方法、装置、设备及存储介质.pdf

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本发明公开了一种基于长文本的意图识别方法、装置、设备及存储介质。所述方法包括:获取用户发送的长文本;将所述长文本拆分为至少两个子句;通过预设知识库模型,分别对各子句进行意图识别,以得到多个意图结果;根据多个意图结果确定所述长文本的主业务场景;将所述主业务场景和各意图结果输入到预设回复模型中,生成回复文本。该方法可以基于预设知识库模型对长文本进行多层次的语义识别,识别出多个意图结果,并基于多个意图结果生成回复文本,解决了现有技术无法对长文本准确的进行多层次意图识别的问题,达到了能够对长文本进行全面准确的意图识别的效果。