34 智慧社区建设方案(试点智慧社区建设) (1).docx

关注微信公众号“找方案”，有各行业IT解决方案下载智慧社区建设方案微信公众号“找方案”，为各位写方案的案友提供各行业的解决方案下载，包括：智慧城市、智能制造、智慧林业、智能交通、应急指挥、智慧环卫、智慧社区、国土、公安、管网、电信、银行、物流、教育等。“找方案”也收录了各知名企业的解决方案，包括：华为、中兴、海康、大华、东软等知名企业的解决方案，欢迎下载学习。案友们，关注微信公众号“找方案”，即可阅读并下载各行业各企业的IT解决方案。目录第一章智慧社区建设的含义11.2智慧社区建设背景11.2.1为什么要建设智慧社区11.2.2智慧社区的边界21.2.3智慧社区建设的政策背景21.3智慧社区建设目标31.3.1近期建设目标31.3.2中长期发展目标4第二章智慧社区建设的原则52.1顶层构建52.2根本需求52.3政府资源和市场资源62.5运营模式7第三章智慧社区总体架构与支撑平台83.1总体框架83.2智慧社区综合信息服务平台83.2.1政务服务模块93.2.2公共服务模块103.2.3商业服务模块10第四章智慧社区建设的内容114.1基础设施与建筑环境114.1.1信息基础设施网络化114.1.2智能绿色建筑124.1.3智能家庭154.2社区治理164.2.1对象管理与专门人群服务164.2.2政务服务214.2.3治安管控244.2.4法律宣传274.3公共服务284.3.1劳动就业284.3.2社区医疗294.3.3居家养老304.3.4住房保障324.3.5计划生育324.3.6文体教育334.4小区管理服务334.4.1房屋管理334.4.2物业管理344.5便民服务384.5.1生活服务384.5.2金融服务404.6主题社区424.6.1商业社区424.6.2学校社区424.6.3医院社区434.6.4交通社区444.6.5旅游社区45关注微信公众号“找方案”，有各行业IT解决方案下载第一章智慧社区建设的含义1.2智慧社区建设背景1.2.1为什么要建设智慧社区首先，“城镇化”带来诸多“城市病”。2013年我国城镇化率已达53.73%，而户籍人口城镇化率只有36%；基础设施建设长期欠账，致使人口容纳能力不高，还存在大量的“城中村”、“棚户区”、“空城”、“鬼城”等；社区居民停车的问题、安全的问题、养老的问题、公共服务的问题、教育的问题、生活品质的问题、流动人口就业的问题、生活方式的问题等。图1-2其次，社会管理模式的转型。“重心下移、权利下放”，使得更多政府职能回归社会；由政府管理向政府服务转换；整合多源的资金和盈利模式推动社区服务的社会化。1.2.2智慧社区的边界智慧社区不是社区信息化。智慧社区的建设方向主要分为居住型社区和功能性社区这两种类型。智慧社区是社区综合管理、服务和运行的新模式；是抓手、整合区域内人、地、事、物、组织、房屋等公共服务设施、公共服务信息资源，并合理运行、运营的手段；是“互联网+”与社区各种人事物服务等资源的融合发展。智慧社区发展表明了对人主体需求的关注，吃穿住行、环境宜居、就业养老服务等是城市向质量、精致、人性发展的体现。图1-31.2.3智慧社区建设的政策背景按照《社区服务体系建设规划（2011-2015年）》要求，实现社区综合服务设施全覆盖；大力推进社区信息化建设，改善社区宽带、无线、广播电视网等信息基础设施；建成市级或区级社区综合信息服务平台，为社会治理、公共管理与服务和商业服务提供统一接口；新建社区采用绿色建筑标准；水、电、气、热等资源实现智能化控制和节能管理；推进家居、家电和安防等智能家庭终端产品的广泛应用。图1-41.3智慧社区建设目标1.3.1近期建设目标通过综合运用现代科学技术，结合当地实际，整合社区各类资源，加强社区服务能力建设。社区具备完善的基础设施、高效的社区服务和治理水平、多元化的社区公共服务、智能化的便民利民服务能力，以及具备良好的政策、组织、人才、资金等保障条件。图1-51.3.2中长期发展目标图1-6第二章智慧社区建设的原则2.1顶层构建（1）智慧社区建设的“四个转变”。底层设计到顶层设计；项目“池”到云服务；技术推动体制机制变革；项目由建设向运营转变。（2）智慧社区建设的“四度”。站在国家战略的高度；注重实施落地的深度；强调整体流程的精度；注重产业链整合广度。（3）智慧社区建设的“四个方面”。基础设施建设；智慧政务下延；公共服务落实；电子商务进驻。（4）智慧社区建设的“四化”。社交化；虚拟化；网格化；扁平化。图2-12.2根本需求智慧社区建设以社区居民需求为导向，以解决民生问题为主旨，以优化人们生活方式为方向，重点加强社区管理与公共服务的提供。把实现社区居民的利益作为智慧社区建设的根本出发点和落脚点，以居民最迫切的现实需求为导向，把社区居民满意程度作为重要