台球俱乐部策划与细则.docx

台球俱乐部策划与细则导言：随着近年来各种世界级台球赛事在中国举行，台球小子丁俊辉又在世界台球界为国人争得无数荣誉.中国群众再次掀起喜爱台球这个热潮.上海.北京等地球房已经都向着服务人性化.器材设施专业科技化.装修豪华化的方向发展.然而本市全没有一家有规模.器材专业.经营管理正规的台球俱乐部.我们的---------俱乐部的出现，适时的营造了一个具有运动休闲文化概念又适合两人世界、三口之家、四世同堂、朋友聚会、商务交往最佳的休闲娱乐场所。对于本市体育行业也具有非凡的意义.市场定位：本俱乐部位于，周边客流量大，并有自由空间网络，盛唐购物广场，富唐商务酒店，恒生商务酒店等人口密集场所。本俱乐部面向消费群体为全县台球爱好者，本俱乐部将响应全民健身号召，为广大群众提供休闲.娱乐.健身等多项服务。如果有条件,我们将在店内放置音乐,营造更好的气氛,也可为顾客提供一个展示自我的平台。?管理理念：1.尊重俱乐部工作人员的独立人格2下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务.3互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.4营造集体氛围:既要上下属感受到俱乐部纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.5.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干.部门设置与职责：经理：负责俱乐部经营策划和全面管理工作.主管：协助经理做好日常事务的管理工作.领班：当班次服务人员的管理工作.教练：台球培训班的教学工作.助教：协助教练做好教学工作.收银员：控制计费系统，做好收费等工作.服务员：场地卫生工作极其为顾客摆球工作.经营理念：本俱乐部将采用全国各大著名俱乐部经营之所长，将新兴台球俱乐部经营理念综合本地区情况用于日常经营当中.经营项目:日常台费.酒水.顾客球具保养.陪练.竞争优势:１本俱乐部为本地区装修最为豪华.器材最为专业.经营管理理念为我先进的台球俱乐部.２经营活动方法多种多样.定期举办会员比赛和一定规模的大型公开赛.３设置自有网站.并为多家台球网站会员单位.４已申请台球协会，本俱乐部为指定比赛和训练基地.5俱乐部员工经培训后服务热情.周到.6更多的为顾客考虑，服务人性化.7采用先进的台球记费软件，采取多种时段记费方法.8采取会员积分有奖．入会送球杆等多种促销手段多吸收会员.9最为安全的防范措施让顾客放心.如监控设备.消防设备等齐全.我们的宗旨是：顾客就是上帝，有信心把俱乐部做好！