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你懂得如何跟孩子沟通吗孩子跟大人不一样,他们很难理解抽象的问题,也很难回答。因此,想要了解孩子在学校的概况,要尽量避开“抽象”、“大范围”的问题。不妨改问一些很简单、一定有答案的问题,从细节开始。不要问:“你今天在学校过得如何?”“你今天在学校做了什么?”这种问题,孩子很难回答,或是只会简单回答:“还好。”“没做什么!”这样会让聊天很难持续下去。你可以改问:“今天在学校上了哪些课?”当孩子说出自然、音乐、国语的时候,你就有机会接着说:“喔!那自然课今天教什么?”孩子就会接着回答你的问题:“教气象啊!什么气温、风向的,无聊死了!”“喔!那音乐课有没有好一点儿?……”你就可以借机了解他今天做了些什么,并持续交谈下去。藉由一些生活小事打开话匣子比较容易,这些问题简单易懂,孩子通常都会争先恐后地回答,不会感觉到压力。2、从别人的事谈起如果你想了解孩子在学校的状况,可以用一点迂回手法。在聊天过程中,可以这样问孩子:“你们班上最调皮的是谁?”“他做了些什么事惹老师生气呢?”这样,从跟孩子的交流中约略得知她对老师的观感、上课的情形,以及老师对于孩子的调皮行为如何处置等等。从“别人谈起”是一个很好的聊天方法,比方说,孩子会告诉家长班上谁吃饭吃得最慢、谁最常被罚、谁功课最棒、谁今天又打了谁等等。同时,在聊天过程中我们也能窥见他处于什么样的位置、对同学的行为有什么样的看法,然后了解孩子在我们看不见的时候,是用什么样的身心状态去处事。3、不要“否定”,只要“同理”大人跟孩子聊天,常常喜欢否定孩子的感受。比方说,当孩子说:“自然课无聊死了”的时候,家长就会接着说:“自然课不无聊啊!天气、气象是一件很有趣的东西……”但这话一说,当孩子觉得你并不认同他说的话时,他后面的话很容易就咽了回去。比较好的方式是回答:“喔,自然课很无聊啊,你可以告诉我是什么让你觉得很无聊吗?”“因为我本来以为自然课可以做实验、看酒精灯之类的,结果都是坐在教室里上课!无聊死了!”保持中立的语调、同理感受他的感受,往往可以让你知道孩子更多的想法,了解他的需求,进而帮助他解决困境。4、只要“倾听”、不要“说教”很多时候,聊天只是一种发泄。让聊天回到聊天,想要孩子诚实地说出感受,很重要的一个步骤,就是只要“倾听”,不要“说教”。聊天时可以对对方、对话题保持高度的兴趣,多询问、少评论,多说“你”,少说“我”,就很容易让话题源源不绝地继续下去。比如,孩子说:“妈,XXX今天打我。”“你怎么不告诉老师呢?我不是教过你,人家欺侮你就去告诉老师吗?妈妈不是跟你说过吗?”如果是采取这样的聊天方式,那么肯定话题就此戛然而止。孩子最后一定是紧闭双唇,不再多说一句。此时不妨继续询问:“喔,那你心里有没有觉得很不舒服?”或者“那你还想玩恐龙的话怎么办呢?”这时,你就会听到他真正的想法:“还好啦!我想他先玩也没关系,等他玩完了,我再玩就好了啊!”或是“我很生气啊!所以我就跟他说:‘我不跟你玩了!’”要让孩子放心地说出心里话,轻松地聊天,一定要练习“不评价、不说教”,只要你做到这两点,孩子通常都愿意说出心里话。