物业管理承诺书.docx

物业管理承诺书物业管理承诺书1县房产局物业监管处：由永州市祥龙置业有限公司开发的《祥龙城市花园》总建筑面积112129米2，项目分二期开发，3#、4#、5#、6#、7#、8#楼、地下室为一期工程，1#、2#、9#、10#、11#、楼为二期开发工程。目前暂选定物业管理用房面积为217.9米2，位于6#楼二层，其中办公用房3间共75.88米2，物业配套用房6间共142.02，米2.我公司承诺在未确定正式物业管理用房之前，以上物业管理临时用房不转让，不抵押，属于全体业主共同所有，如有违反，愿意承担相应的法律责任。在本项目二期建设完成之后将确定正式的物业管理用房。特此承诺永州市祥龙置业有限公司：(盖章)法人代表：(签章)xx年x月x日物业管理承诺书2甲方：乙方：鉴于乙方对天一新村（广州市天河区东莞庄路亿豪各街）各项管理不力及对房屋公共维修基金、管理费用等使用各项不透明，造成甲方房屋设施使用处于不可知状态，小区各项管理处于无序状态，主要表现在人员进出小区无人管、无正常保安巡逻、小区卫生状态差、房屋公共区域破损无人维修、重要设备（电梯、水泵、水池等）无正常维护等方面，造成广大业主生活在一个不安全、环境不可控的状态。鉴于上述状态，甲方有权不交纳物业管理费，直到乙方书面承诺达到以下承诺为止。一、乙方承诺：1、乙方一个月内拟定物业管理承诺书，小区各栋张贴公示，业主同意后严格执行。物业管理承诺主要包含但不限于以下各方面：1)物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理，管理处实行24小时公开电话服务（安装座机）。投诉处理率100%。2)卫生清洁日常保洁据常规保洁作业标准：物业管理组织人员负责小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁，保持无污渍、垃圾、杂物，保持所有公共区域的设施之清洁。对生活垃圾桶及垃圾投放点定期清洗、消杀；生活垃圾及时清运，保持小区环境清洁卫生。3)公共秩序：维护小区的正常公共秩序，秩序维护员（保安）实行24小时值班。正常使用小区电子巡更系统，以确保夜间巡逻及时到位。巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的联系，协助公安部门安全防范管理。对小区装修、广场舞噪音等进行管理。4)公共设施日常维护：对公共设施进行日常养护，保障各公共设施安全使用。5)绿化管理：绿化是小区的重要组成部分，对小区绿化，根据季节维护树木，花草，修剪花木，及时喷洒药物，防治病虫害，维护好绿化景观。对部分品种差的草坪和枯死树木进行换补植。6)电梯运行维护：电梯是电梯楼房的重要设施，对电梯的运行维护，乙方承诺选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区电梯进行维保，提供24小时服务。以确保电梯运行正常、安全，使用功能长久良好。7)乙方对公共设施、设备进行维修更换等，必须对项目进行费用、工期、施工单位进行公示。涉及到要业主分摊费用的，必须有项目涉及业主半数以上同意才能实施。8)其它按双方协定内容执行。2、乙方协助业主在一个月内查清物业管理基金账户状态并张贴公示。3、乙方张贴公示物业管理费用升价流程、业主签名同意书等文件，证明物业管理费升价的合理性。4、乙方张贴公示物业管理执照等合理性经营文件。二、甲方承诺：甲方承诺在乙方满足乙方承诺各项后，甲方一个月内缴清所有物业管理费等费用，并每月按时交纳各项费用。甲方：号房乙方（公章）：签名：负责人签名：年月日年月日物业管理承诺书3一、房屋外观1、在不损坏原貌的情况下维护好；2、外墙涂料、面砖等装饰材料无大面积脱落、无污迹。二、设备运行根据小区的工作需要，无条件服从业主委员会安排（除特殊情况），并保证设施设备良好，运行正常。三、共用部位、共用设施设备的维护和管理1、24小时无条件受理业主报修、保养，检修制度完备；2、定期由专业人员巡护，保持一切设施正常、无安全隐患；3、保证供水、供电的正常运行，尽量大能力消除可预防的隐患，防止和减少这些设施停运四、环境卫生时刻保持公共区域无废弃杂物，使全体业主有一舒心居住环境。五、绿化1、绿地无杂物，无侵占、无枯枝、病虫害现象；2、花草树木修剪及时，保持绿地，并根据季节种花，使小区始终有新气象。六、车辆停放1、小区业主的车辆将有序停放在各车们内，无乱停、乱放机动车、非机动车；2、外来人员的车辆按指定方位停放。七、保安1、实行24小时值班制度；2、保安人员身着有明显标志的工作制度，有规范的工作制度；3、加强治安防范工作，对小区内各个部位、治安死角等采取重点防范，并对可疑人员要前往盘查、加查证件，必要时检查其所带物品，防止治安事件的发生；4、加强治安防范工作情况，协助业主委员会清除隐患；5、治安巡逻员必将每日巡逻情况及处理意见认真详细地记录在《治安巡逻情况登记本内》。八、消防1、有健全的消防管理制度，定期对消防设施进行巡视、检查和维护；2、定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能；3、根据