维修质量承诺书.docx

维修质量承诺书维修质量承诺书在现实社会中，承诺书与我们的生活息息相关，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。为了让您在写承诺书时更加简单方便，下面是小编帮大家整理的维修质量承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。维修质量承诺书1为贯彻落实《国家安全生产法》交通部《道路运输车辆维护管理规定》，省交通厅、省运管局和市安委会关于道路运输、安全生产管理有关精神，落实您单位的车辆统一管理与维修，创造一个良好的行车安全理念，确保一切车辆统一管理与维修，创造一修良好的行车原则，汽修厂向您承诺如下：一、材料质量：原材料的采购，根据该车的实际发生和损坏情况，修理方制定出一套完整的报修计划交给送修方，出送修方车辆主管部门审批决定由任一方购买。如送修方自购，该车出现任何材料质量问题，所在返修的工时及材料费由修理方承担。对配件的质量好与坏，由双方认可后，方可装车，在配件的价格上（如有修理方购买同类虚作假，以假弄真，送修方可拒绝付款或终止合作伙伴。二、修理质量：对所送修的车辆，根据送修方的要求，决定所维修的'项目、接车时间或在维修过程中增加的其它项目。建立完整的技术档案，并按时保质保量地完成车方指定的维修事项。凡在我厂进行大修、总成修理的车辆。在客户使用过程中出现维修问题根据质量承诺书的各项条款或车辆质量保修卡中所注明的`保修时间修理部位，由我厂免费维修调试。三、质量跟踪服务：及时听取客户对维修质量、服务态度的反馈意见，定期跟踪服务，进一步善各提高我厂的各项规章制度的反急馈意见，定期跟踪服务。四、“三检”制度：认真落实“三检”制度，对维修不合格的车辆一律不许出厂，详见车辆进修过程一览表。承诺人：时间：维修质量承诺书2以“互惠、互利、诚信发展”为宗旨，通过建立强大的技术支持与专业的服务队伍，帮助用户正确的选择和使用我公司产品，及时做好产品安装使用过程中的各种服务，广泛收集产品使用意见，不断改进和提高我们的设计、制造和服务质量，以优质适用的产品和完善的服务赢得广大用户的信赖。1、公司保证提供的.产品是全新未使用过的，经过严格的试验和质量检测，技术先进成熟，并满足合同规定的质量、规格和性能要求。保证提供的产品经过正确安装、操作和保养，运行安全可靠。2、质量保证期内，我公司对由于设计、制造、材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供产品的任何缺陷和故障，我公司免费负责修理或更换有缺陷的产品，以达到技术条件规定的要求。质量保证期外，有义务对本公司产品提供有偿终身维护。3、我公司保证在接到用户投诉的36小时内响应用户的维护需要，保证在合同规定的时间内到达现场排除产品故障。4、售后服务处除了收集、处理和跟踪用户投诉外，还制定用户回访计划，主动定期征询用户意见，如召开联络会，走访用户和发放等。同时建立了用户档案，记录产品运行情况，以示更好的为用户服务。5、为用户更好地了解产品的特点、使用和维护，延长产品的使用寿命，我改善将安排用户进行专职培训：我公司工程技术人员从产品安使用开始，给现场操作人员进行培训，主要是安装、使用及维护方面的知识，让现场操作人员能够正确操作产品的日常保养与常见故障的排除。承诺人：xxx日期：20xx年xx月xx日维修质量承诺书3根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书(以下简称质保书),本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流程与维修电话等。一、保维修范围：本企业签订装饰合同内的一切内容。1.水电隐蔽工程，保修十年。2.有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。3.按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。4.在保修期内的'报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。5.出保修日期或范围的实行有偿服务。二、保、维修时限：1.水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，4小时内(内环线内)到达现场。2.其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。3.保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。三、下列事项不属于报修范围：1.消费者自备材料所产生的材料质量问题。2.消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。3.消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。4.不可抗拒外力所产生的问题。5.消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。6.施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。7.因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。8.非正常手段清洁保养。9.漆面因外力受损。10.由于材料自然属性形成的变化。11.对上述不属于保养范围的事