客户通知书.docx

客户通知书客户通知书模板尊敬的客户：您们好！本公司承蒙各位对我司多年来的大力支持，我公司才能不断的发展壮大，在此，我公司对各位客户表示衷心的感谢！在我公司业务不断扩大的同时，也出现了一些供货及服务还有质量上的问题，为此给各位客户造成的困扰，我公司对此表示歉意，希望各位客户谅解。为给客户提供更好的产品质量和更好更快的服务，同时使本公司的业务能力及服务质量不断提高，我公司针对近期出现的问题实行了全面的整改措施，对内部管理及质量监管做加强管理。为客户与我司进行及时有效的沟通，实行了责任到人化，现将需沟通部门电话与负责人联系方式告知如下：另为更好的为客户服务与及时准确的交付客户所需产品，现需客户给我司提供以下工作支持：1:订购单业务需提前天进行货物需求订购，并在订购单上详细说明订购产品货物名称、技术要求、交货日期（如遇订购量大需分批交货时需注明哪些货物及规格先交货）。（附订购单明细表予以参考）2:我司收到订购单后会立即根据要求制作订单业务下达，如遇特殊订单要求需你方配合确认订购内容。3:由于此前我司与贵方没有及时做业务结算，导致双方业务结算无法准确计算，为避免此种情况再次发生，现我司将与贵方每月进行一次业务结算核对与货款回收工作，请贵方予以配合。4:由于此前我司与贵方没有完善的《产品退货管理制度》,造成彼此账目不清,品质责任不明,品质问题得不到快速有力的整改与杜绝,故我司建立了《产品退货管理制度》,请贵方予以支持与配合.（附《产品退货管理制度》予以参考）再次感谢各位客户对我司工作的支持与配合，如遇有我司工作人员不认真履行职责或给你方造成困扰，请拔打我司投诉电话：