电话打12345是什么电话.docx

电话打12345是什么电话政府的服务热线。电话打12345是什么电话1一、12345是什么电话12345是政府的服务热线，也就是“非紧急救助服务系统”，它主要就是可以帮助诉求人解决生活会遇到的困难和问题，也是市政度和市委关注民众生活的平台。同时，12345的热线电话也是除了120、119、110等应急电话和报警电话之外，全市统一的咨询求助和反映问题的政府服务热线的平台。通常，在市政务大厅中，每一个窗口前面都会有一个12345的热线公众号，大家都可以从微信扫码查询政务事项的办事攻略，也是可以直接在线咨询的，或者是直接打电话求助。12345能够直接解决人们在生活上的各种问题，也成为了市政府和市民用来简便沟通的桥梁。一般非紧急救助服务中心在对公众的电话事项处理分析后，将有针对性地把电话事项转交给各分中心。之后，由分中心承担受理公众对本部门、本行业的批评建议，以及其他相关电话事项。二、哪些事可以找12345投诉如今的12345已经后成为了人们心中反应问题的第一种方式，也能够直接解决人们生活的.相关问题，从而起到惠民便民的作用，那么哪些事可以找12345投诉？1、咨询类：包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息的咨询2、投诉类：包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务方面的投诉3、建议类：包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面的意见和建议4、求助类：包括对行政职权范围内的管理、服务等方面提出的求助也就是说，当市民遇到路灯坏了、井盖没了、户口迁移、施工扰民、车子年审等问题，都可以拨打“12345”热线。而且“12345”热线为市民提供“24小时值守、全天候受理”的服务，目前，已将市市规建和住房保障局、市教育局、市林业局、市农业局、市国土资源局、市政管办6家单位的通话以直接整合的方式纳入“12345”热线，并开始运行，更为方便地解决市民求助、咨询等问题。三、比12345更高的投诉电话实际上，12345也不是万能电话，它是需要将问题移交给相关部门处理的，中间一般会耽搁一段时间，对于有紧急事项要处理的人来说，并不是最佳的捷径。不过，生活中也存在一些12345更高的投诉电话，能够直接解决市民的问题。1、12345，当地政府：一切投诉，俗称市长热线2、12320，卫生局：医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报3、12358，发改委：价格投诉4、12369，环保局：污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等5、12398，电监局：电力投诉6、12365，质监局：质量投诉7、12333，劳动局：劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益8、12316，农业局：三农问题投诉9、12350，安监局：安全投诉10、12319，市政管委：市容投诉，有的地方叫城管11、12313，全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码12、12380，组织部：干部用人投诉13、12388，纪检监察：党风廉政及反腐败投诉14、12366，税务部门：纳税咨询投诉15、12336，国土部门：违法用地投诉16、12390，出版署：反盗版投诉17、12318，文化局：文化活动投诉18、12395，海事：海上救援19、12338，妇联：妇女维权20、12348，司法局：法律服务，免费的法律咨询服务21、12368，法院：立案审判咨询，俗称可在此告状，打官司22、12396，科技部门：农村科技服务23、12309，检察院：检察举报24、12319，建设部门：供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务25、12349，社区、家政服务26、12321，工信部：垃圾信息举报27、12335，商务部：境外商务投诉28、12340，统计局：社情民意调查29、12351，工会：职工维权30、12360，海关：海关服务31、12361，儿童慈善捐助32、12371，党员咨询33、12377，互联网违法举报电话打12345是什么电话2停水打12345管用吗管用的。12345是政务服务便民热线，主要受理范围包括市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助，有关自来水问题，暖气问题，出行交通问题，噪音扰民问题，都会帮忙解决。12345全天候人工服务，非紧急情况不要随意拨打。停水问题，还可以咨询当地的水利部门、自来水公司、自来水厂、水务局等。拨打12345热线，应准确向其说明投诉原因，并希望相关部门能尽快解决。12345热线可以随便打吗？首先呢，12345热线是允许大家随便打的.，当然你只要不是无理取闹就好，只要有问题有需求，就是可以拨打的，千万不要只是打着玩，否则只会增加工作人员的负担，耽误大家时间，严重者会被记录大的。其次，接听电话的工作人员态度都是比较温和的，你也不必担心有事不敢说或者害怕事情得不到解决，只要你的态度端正，她们受理后很快就会给你答复；而且最多两天，相关部门就会给