服务行业及志愿服务计划书.docx

服务行业及志愿服务计划书2017年度服务行业及志愿服务计划书服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。我们要怎么写好服务计划书呢?下面是爱汇网小编为大家整理的2017年度服务行业及志愿服务计划书,供大家阅读!2017年度服务行业及志愿服务计划书篇1首先，十分感谢贵单位对我公司的信任与支持，能让我公司有一个为贵单位提供服务，同时能体现我公司团队价值的机会。我公司成立于20xx年8月，是一家集名车销售、维修保养、美容装饰、车险代理、二手车交易等于一体的汽车后市场服务企业，公司于20xx年9月被评选为我市汽车维修行业协会的副会长单位，现拥有国家二类汽车维修资质、四川省压缩天然气汽车专用装置定点维修企业资质，同时拥有一支高素质，技术力量雄厚的员工队伍。现针对贵单位车辆的特殊性及实际使用需要，我公司遵循“以客户满意为核心，全面提升服务质量”的经营原则，做出了针对贵单位的服务计划方案，不妥之处还请贵单位批示指正，具体计划设施方案如下;一.关于服务：1.成立《“蜀州考场”专项服务小组》(以下简称：专项服务小组)，小组成员由我公司相关岗位的骨干人员构成，最大限度确保施工质量、效率及施工过程规范，严把质量关。2.针对贵单位的车辆使用实际情况，专项服务小组计划于每周二18:00至21:00(具体时间以贵单位实际要求时间为准)对贵单位的所有车辆提供免费上门检测服务，及时发现并排除车辆故障隐患，确保贵单位工作的正常开展，做到防患于未然。3.提供电话预约，随需随到，急修快修，24小时道路救援，保险理赔等服务，如贵单位车辆出现故障，我公司保证第一时间为贵单位提供救援，保证服务的快捷和效率，车辆在途中发生故障需急修的.，接到通知后我公司第一时间派员抢修，一时无法修复的将送公司维修。4.配备专人提供从接车到交车出公司的全过程服务，为贵单位的车辆提供优先服务，确保在最短的时间内完成施工任务，不影响单位的用车需要。5.公司内配备专人接洽，实行一对一服务，提高沟通及服务效率，为送修车辆建立档案，维修档案至少包括维修时间，维修项目，配件更换，里程数，年检，保养情况等内容。6.根据“施工单”上填写的拟施工项目对车辆进行检测，拟定施工方案和计价，未征得贵单位同意和认可不得擅自更改维修项目，报价应充分考虑车况，部位，安全，经费等因素，向贵单位提出合理的报价及施工方案由贵单位决定。二.关于质量1.我公司保证所采用的零部件、配件等符合原车标准，不使用假冒伪劣产品以次充好，严格按照《省颁汽车维修行业的规定标准》执行，并在施工单位约定的期限内向贵单位交付施工合格完毕车辆。2.保证施工车辆达到规定的质量标准和技术要求，返工的施工车辆不再另计价收费，车辆施工出厂执行质量保证期制度。3.对贵单位送修的车辆认真做到四优：时间优先、质量优良、服务优秀、价格优惠。4.严格履行各项服务承诺，对送修的车辆做到随到随修、急用急修、小修不过夜，贵单位有时间要求的，我方最大限度满足。5.我公司专项服务小组将严格把控车辆的施工质量、效率及过程规范，确保贵单位工作的正常开展。以上即是我公司为贵单位提供车辆服务的计划方案，如有未尽之处还请贵单位予以指出，以便我公司及时改进!我们威盛汽修全体工作人员以一颗真诚的心期待与贵单位的合作，再次感谢贵单位的信任!并祝贵单位事业蒸蒸日上!2017年度服务行业及志愿服务计划书篇2为认真贯彻落实党的精神，深入落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，帮助和服务我校留守少年儿童健康成长，进一步营造关心、重视留守少年儿童健康成长的浓厚氛围，陂头中学决定在全校范围内深入开展“关爱留守儿童行动”，具体方案如下：一、活动背景和意义“留守儿童”是城市化进程中出现的新的农村基层群体，近年来，随着外出务工人员的增多，我校留守儿童问题日益突出。留守儿童由于长期得不到父母情感的呵护和思想认识的引导，在学习、生活、心理等方面存在较多问题，有的甚至走上犯罪道路。留守青少年群体出现的问题是关系民生的热点问题，开展关爱留守儿童活动，有利于加强未成年人的思想道德教育，有利于加快农村家庭的脱贫致富，有利于维护和谐校园建设大局。本次关爱留守儿童行动通过整合社会资源，以帮助留守儿童健康成长为宗旨，以帮扶留守儿童弥补感情缺失、提高道德素养为目标，以动员组织社会力量关爱留守儿童为重点，本着“动真情、想实招、办实事、求实效”的原则，营造良好氛围，动员全社会力量共同关心和爱护留守儿童，进一步促进我校留守儿童健康成长。二、活动主题关爱空巢老人和留守儿童三、活动内容(一)开展&l