客房卫生打扫制度.docx

客房卫生打扫制度客房卫生打扫制度酒店客房房间卫生清洁服务制度第一条准备1．房间单项计划卫生，按照计划循环时间进行。2．房间周期大清洁以一季度为一个工作周期进行。3．根据计划安排的清洁内容准备好清洁用具和清洁剂。4．注意安全，防止事故发生。第二条地板打蜡1．备齐打蜡的工具和用品。放在取用方便之处。将家具集中在指定地点。2．砂擦：顺缝擦、依次擦、分档擦、均匀擦。3．除尘：四壁除尘、地板除尘。4．上蜡：看气候上蜡、分部位上蜡、顺拼缝上蜡。5．打光：用工具打磨光亮。第三条家具采蜡1．除尘：擦净家具上的浮尘和污迹。2．上蜡：将上光蜡抹在家具表面。3．打光：用干净的细软布反复揩擦使之光亮。第四条擦窗1．将窗框架的浮灰刷去，用湿布擦净。2．擦玻璃：水擦、粉擦、潮干布擦、油擦。第五条吸尘1．床的软垫。2．厚窗帘。3．软座椅、沙发靠垫。4．床和家具下面的地毯。5．客房四周墙壁。第六条擦拭顶灯1．准备好梯子、螺丝刀、抹布(一干一湿)。2．切断电源，然后摘灯。3．先用潮布擦，再用干布擦净。4．用干布擦灯泡，严禁用湿布、湿手擦。5．擦拭完毕，将灯具按原样装好。6．开灯检查，如发现灯泡(管)不亮，要立即登记，并通知工程部修理。第七条擦拭铜器1．用湿布擦去钢制门(窗)把手和房间号牌等灰尘、污渍。2．再用少许铜油揩擦，使其发光。第八条清洁电话1．拧开电话筒盖清理，注意不要拧松内部零件。2．用清洁剂、酒精、棉球擦抹、消毒。3．清洁至无污渍、无异味。第九条刷洗墙纸1．用百洁刷带上抹布均匀地刷掉墙纸表面的灰尘和污渍。2．特殊的污渍可用万能洗洁净特殊处理。第十条洗空调网、出风口1．将连同排风口的小滤网一同拆下，用湿布擦净出口的边缘。2．注意从滤网的反面冲水，以免把灰尘冲进纤维内。3．一定待水干后再放回房间。4．清洁至无尘、无霉点。