高度互联时代如何打造品牌.docx

高度互联时代如何打造品牌高度互联时代如何打造品牌营销给品牌赋予了什么价值要看情况而定，看品牌处在什么阶段。如果新品牌上市，绝对不能这么搞，一定会被强大的道德、社会压力拍死。在渠道、营销各方面很成熟的情况下可以调侃一下。就好像有一个电商品牌凡客诚品，它叫了苍井空去宣传品牌，一般人不敢这样做，但在互联网时代需要话题。经过几十年的发展，中国已经崛起了一批优秀的品牌。但是，对于为数更多的制造业和服务业企业来说，打造一个强势品牌，大幅提升自己的盈利空间和在行业价值链上的地位，一直是一个严峻而紧迫的任务。在今天激烈变化的技术环境和传播环境下，这个任务又增加了新的变量：打造和维系一个成功品牌的方法有了很大的变化，此时企业应该如何重新思考自己的品牌策略?如何重新设计营销传播的内容和方法?为此，我们需要打造哪些新的能力?前不久，“2014中国数字营销论坛”在中山大学举办。该论坛由《IT经理世界》、中大管理学院、中国品牌研究中心联合主办，《执行官》杂志协办。针对“互联网高度互联时代打造成功的品牌”主题，著名品牌专家、中山大学管理学院市场学系主任王海忠、斯帝罗兰常务副总裁胡忆湘、花印首席品牌官季立政作为嘉宾，由战略营销与资源整合专家、《执行官》杂志出品人段传敏主持了精彩的圆桌论坛，以下是对话整理。找到客户，影响客户段传敏：这个话题非常新，也非常炫，在座的有很多做传统企业的人，胡总，你们斯帝罗兰是怎么做的?胡忆湘：我是做实体经济的，做了28年，斯帝罗兰是做时尚家居的，这个品牌有些人知道有些不一定知道，我说三点：第一，互联网时代，它是一个大数据时代的到来，三年前其实已经来临了，这给家具行业是一个挑战。单一的传播已经没有力量了，应该是一个整体的、系统性地做传播。第二，它的落地性，现在的经济是跟终端客户高度互动的经济，只要企业互动性做得好，产品就比较容易推。企业的思维也要O2O，首先，企业做顶层设计时必须考虑互联网思维，必须让客户很低成本地找到我们，买我们的产品;其次，让他们知道企业是提供一套完整的解决方案。我向来是这样来做企业服务的。第三，关于企业的销售。现在，家具行业的爆破、促销满天开花，我觉得到现在为止没有一个家具企业真正沉下心来做自己的品牌。其实最终你还是要关注你的客户。企业的高度要聚焦，包括企业的战略要聚焦，凡是聚焦做得好的企业都做得好，我们可以充分满足、研究分析我们的目标客户。同时，企业应该有非常专业的网络体系的服务。这种服务体系效率要高，也就是速度，速度现在是企业发展的核心竞争力。段传敏：如果中山大学的王海忠教授你是胡总的品牌顾问，会有什么样的想法?你建议企业是往互联网方向发展转吗?王海忠：他是做家具的，当然是在家具里面做好他的本行。但是，咱们要知道一个根本，即不同时代我们的客户在哪里，我们的客户用一种什么样的方式在消耗他一天的时间，影响客户，我们就应该在这方面多发挥。但做家具的要去打造一个互联网品牌，我认为也并非如此。品牌既要求新，又要求老段传敏：现在的.技术变化如此之快，到底我们怎么样才能跟上快速变化的环境。你的建议是什么?季立政：消费者在变，市场在变，不管外面如何变，找到消费者，服务好消费者。我知道很多人在讲大数据营销，我不知道有多少人能够对大数据营销的原理讲得清楚。我简单地告诉各位什么是大数据营销，所谓大数据营销，大家不陌生，像胡总这些企业在积极推进和应用，其实大数据在过往一直存在，只是过往信息被企业垄断。现在互联网高速发展，这种信息被打破，消费者有更多途径获得产品，这时候企业就要转型了。从产品导向转为用户导向，同时也考验每一个企业转型的速度，一步领先才能步步领先。找到和服务客户就叫大数据营销。胡忆湘：其实互联网不是西方人发明的，是我们的老祖宗发明的，叫做天网恢恢，疏而不漏。用互联网的思维去经营我们的客户，全面、系统地打造价值链。我非常认同王主任说的传统企业一定要耐心地做好你传统的东西，一个人为什么有危机，就是把传统丢掉了。所以，一定要坚持自己的传统，这种性格和气质就是诚信，就是责任，这才是最重要的。如果丢弃了诚信和责任，任何互联网都没用。段传敏：这个时代变化很快，人与人之间的关系变成一个越来越小的地球村，在这样的情况下，找到一个品牌似乎很容易，但是忘记一个品牌也更容易，到底品牌的价值是什么?王海忠：品牌就是要给消费者、给公众一个既老又新的东西。一个年轻的品牌很难取得社会和公众充分的认同感，这是事实。而有历史感又有历史故事传承的品牌，是最为优质的支撑。回顾欧洲的品牌，他们的历史最为长远，但是他们永远没有落后在时代的后面，在任何时候，它都可以通过走在时代的前沿。胡忆湘：像我们做实体经济的要去搞互联网，不一定能够使你变得强大。但是既然互联网来了，我们也不能无所作为，一定要将互联网作为手段，利