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外贸英语索赔口语对话外贸英语索赔口语对话外贸中关于“索赔”的英语口语对话学习英语贵在坚持,找到适合自己的方法,多运用多温故。这是小编给大家带来的外贸英语索赔口语对话,欢迎浏览。G:Mr.Wang,weregrettoinformyouthatthetoysyoushippedusdonotaccordwiththerequiredspecificationsinthecontract,andwearecompelledtolodgeaclaimagainstyou.乔治:王先生,我们很遗憾地通知你,你运送给我们的玩具与合同要求的规格不符,我们不得不同你们提出索赔。W:Canyouexplaintomeexactlywhatthematteris?王:具体是什么情况,你能给我解释一下吗?G:Afterthearrivalofthegoods,wearesurprisedtofindthatsomeofthemareseriouslydamaged.Thisisthecertificatebythesecuritydepartment.乔治:货物到达后,我们惊奇地发现其中一部分严重受损。这是货物安检部门的相关证书。W:Ourpackingisalwaysverystrong,andsuitableforlongdistancetransportation.Thereoughtnottohaveissues.Iamintheopinionthatthismaybecausedbycarelesshandling.王:我们的.包装是很结实,而且适合长途运输的,不应该出现问题。我觉得可能是由于操作不慎造成的。G:No,afterthearrivalofthegoods,Isupervisetherealmosteveryday.Andthecertificatealsoclearlytellsthatduetotheimproperpacking,thegoodsaredamagedintransit.乔治:不是的,货物到达后,我几乎天天都在码头监督。并且这个证书上也明确说明了由于包装不当,造成了在运输中货物受损。W:Well,inviewofourlongandfriendlyrelationship,Iwillmeetyourclaim.王:那好吧,鉴于我们的长期友好关系,我就接受你们的索赔。G:Thankyouforyourfriendlyattitude.乔治:谢谢你们有这么友好的态度。W:Thenhowdoyouwanttosolveit?Iwishtohearyouropinion.王:那你们想要怎么解决呢?我想听听你们的意见。G:Ithinksinceyouadmititisyourfault,youshouldtakefullresponsibility.乔治:我觉得既然这是你们的原因引起的,你们应该负全部的责任。W:Wewilltryourbesttocompensateyou.Wewillgiveyoureductionof5%onprice,andsendthetechnicalpersonaltorepairthedefectivegoods.Howdoyouthinkaboutthesuggestion?王:我们会想办法补偿你们的。我们给你们降价5%,另外派技术人员把坏的玩具修理好。你觉得这样怎么样?G:Thatisgreat.ButIdohopeyouwilltakecareofyourpackinglater.乔治:这样很好。不过还是希望你们以后注意产品的包装。W:Thankyouforyourwarning.Wewill.Wedidntexpectthissituation,either.Therewillbenosuchthingagain.王:谢谢你的提醒,我们会的。出现这样的情况是我们也没有预料到的。以后不会出现这样的情况了。