工作要求岗位职责.docx

工作要求岗位职责工作要求岗位职责现如今，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编整理的工作要求岗位职责，希望对大家有所帮助。工作要求岗位职责1公司前台是公司涉外窗口，前台接待直接代表企业形象和服务质量。因此，必须严格遵守接待工作规范。一、岗位职责1、负责公司来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的`收发与转交。3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作。4、保持前台环境清洁。5、负责公司文件打印，协助复印等工作。二、工作具体要求1、接待——为公司来客设立登记本，所有来公司人员均需登记，（与总经理熟悉的朋友或施工人员可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。——不以衣着、相貌取人。——前台接待公司来访客人必须起身微笑相迎，热情服务。——问清来访事由，来客提出要找公司员工时，前台接待应先问有无预约，并请来客做好登记，再打电话致要找的员工，询问是否带进如回答需要马上带进，则应行前领路，如需迟些带进，安排客人到休息室就坐等候。带进办公室后，再为客人倒水（七分满）。——客人离开时，请客人登记离开时间，并微笑致意，“再见，请慢走！”2、上班时间必须在岗。即早上8：30—12:00、13:30—17:30，如因公需外出，须向领导申请，保证前台无空岗。3、接听电话——铃响三声内接听，如超过三声后接起电话，则应说：不好意思，刚才有事走开了，请问有什么可以帮到您。——接听电话时要用规范语：“您好，这里是成丰居！”——对于重要或者需转达的事情并做好来电登记（来电人姓名、事由及来电时间）——接电话时必须注重礼仪，身体不得倾斜或嘴里吃食物，说话时应控制音调和语调。——接电话尽量长话短说，私人电话不得超过三分钟。——接电话不得先于来电人挂机（私人电话除外）4、协助保洁员好前台卫生，做到无灰尘、无污渍。桌面不得放置私人物品、杂物，不得在前台吃食物。5、公司来往信函、材料、杂志要做到及时送达各部门或相关人员。工作要求岗位职责2机关单位家属院门卫岗位职责和工作要求、程序一、工作岗位岗位职责:早晚按时开门按时落锁,盘问进出大门的陌生人,制止无关人员进入院内,对来访客人进行登记,协助住户照看院内车辆,打扫院内卫生,收报纸包裹邮件及其它相关工作。二、具体要求一、要有高度的'事业心和责任感,忠于职守、严格管理、热情服务,认真填写值班记录,按时交接班。工作期间不许喝酒,不许打扑克下棋玩电脑游戏等与工作无关的事情。二、上班时间坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗,有事外出只能与同事换班并报领导批准。注意防火、防盗。发现异常及特殊情况及时报告。三、按规定时间开门、锁门(早上:6:00开门;晚上23:00)如有特殊情况超过规定时间进出大门的住户,须事先与门卫进行联系,由门卫酌情处置。四、对来访人员要主动询问,严格填写客人登记表。坚持原则,热情大方、礼貌待人,遇事冷静。禁止闲散人员进入家属院,防止坏人入院盗窃破坏。五、严禁商贩在院内叫卖或门口摆摊,严禁来院内乱发广告传单、乱贴乱画。保证门口进出畅通。六、负责接收和分发信件、包裹、报刊、杂志。要及时准确,不得延误,妥善保管,防止丢失或损坏。七、负责院内的清洁、保持值班室和门口内外的卫生,发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班时要及时清点、整理好相关物品。八、认真完成领导交办的其它工作任务。三、工作程序1、提前10分钟到岗,做好一切准备工作。接班查看值班物品是否齐全。并询问。2、交班时要告知遗留事情或特别需要注意的事项。3、接班后,高度警惕进出院的人员和车辆,负责登记外来人员和车辆,对进出的陌生人员都要认真询问并做出相应记录。工作要求岗位职责3超市收银组长岗位职责与工作要求一、岗位职责1、熟悉收银各项规章制度和操作流程;2、熟悉财务、收银监察等有关运作制度;3、熟悉各类银行卡操作和常见问题的处理方法;4、具备识别假钞和鉴别支票的'能力;5、掌握收银机及相关设备的使用方法。二、工作要求1、对收银主管负责,分管相应班组收银员;2、协助主管解决日常工作,并及时向主管反馈工作中出现的问题;3、按收银员的职责完成销售中的收银工作;4、配合主管协调收银与柜组、财务、电脑、保安监察等部门的工作;5、监督收银员的操作,如不规范应及时指出并纠正;6、配合主管对收银员进行技能、技艺方面的培训;工作要求岗位职责4专职小车司机(系指为公司领导开公务车的专职驾驶员,以下简称“专职司机”),是在公司总经理统一领导下,承担着公司领导和其他部门用车任务的人员。一、岗位职责