企业如何提升创新能力.docx

企业如何提升创新能力关于企业如何提升创新能力美国副总统拜登在分析中美两国优势时强调美国具有创新优势。创新优势包括创新理念和能力。中国企业创新能力不足有基础问题，比如我们在许多领域的知识形成、知识转移、知识运用起步晚，导致产业地位、技术发明、产品生产、原料形成、商业模式、制度安排等方面存在差距。表面上看是科学知识上的差距，实际上是创新能力上的差距。中国企业创新能力的“软肋”是创新思维落后，许多人把创新的“激情”建立在财富刺激的层面，这个“软肋”预示着中国企业创新能力的提升必须先提升品质与素质。什么是企业创新能力在为中小企业服务实践中我们发现，中小企业的创新能力很不足。许多中小企业为什么三五年后就归于沉寂或走向死亡呢？因为这些中小企业没有几家是想成长的，没有几家认真研究过发展战略和市场定位？没有几家把素质与管理提升放在重要地位？没有几家思考过商业模式，没有几家想过创新能力如何持续提升。许多企业在跟风，人家买设备我也买设备，人家建厂房我也建厂房，人家招人我也招人，人家上总裁班我也不甘落后，人家学国学我也报名，上不上课不重要，能在一起吃吃饭、认识几个朋友就行。真正创新型企业如凤毛麟角，跟潮企业却多如牛毛。这说明提升品质、提升素质、提升管理、提升能力是中小企业转变发展形态的首要任务。转型升级的本质是转变企业的发展形态，转变企业发展形态的基本要求是建立和完善内生增长、创新驱动的发展机制。内生增长的活力如同人在新陈代谢中不断产生活力因子一样。创新驱动如同人在新陈代谢中拥有的一种破旧立新、推陈出新的力量。这种力量就是企业的创新能力。一个没有创新能力的企业，难以生存发展，难以做大、做优、做强。那么究竟什么是企业的创新能力呢？。企业创新能力是企业通过各种方法手段，应用知识和人的智力，使企业满足或创造市场需求，增强企业竞争力的能力。通俗地讲，企业创新能力就是企业能够系统地完成与创新有关的各项活动的能力。或者说，企业创新能力就是企业破旧立新、推陈出新的创造力。企业创新能力的三个主体企业创新能力主要包括：技术与产品创新的能力；市场营销创新的能力；商业模式创新的能力。技术与产品创新能力面对变化快、竞争激烈的市场，企业能不能提供受顾客欢迎的和顾客潜在需求的产品和服务，这是企业的生命力所在。技术创新是通过技术研发和科研成果转化应用来实现的。德鲁克在《有效研发的10条规则》中指出：有效研发包括改进、有管理的开发和创新，它们相互补充却各不相同。改进的目标是让已经成功的变得更好。这种无止境的活动需要设定具体的量化目标，比如在成本、质量和顾客满意度等方面每年提高3％或5％。改进始于一线人员、销售人员和至关重要的用户的反馈：一线人员是指那些实际生产产品或提供服务的员工。然后，公司自己的科学家、工程师或产品设计人员必须把一线人员的建议和问题转化为产品、流程或服务的调整。有效研发需要企业进行有计划的放弃——不仅包括产品、流程和服务，而且包括研发项目。每隔几年，都要测试每个产品、流程、服务和研发项目的可行性，并且要问自己：就我们现在所知，能否开始启动这个产品、流程、服务或研究项目?创新是为顾客创造新价值。为顾客创造新价值，就是满足顾客未被满足的需求或潜在的需求。企业推出一种新产品、新服务、新流程，本质是创造客户的新满意和创造新客户，核心是满足顾客的新需求或潜在需求。如果一个企业的一项产品和服务，是简单模仿、是抢占别人市场，没有创造新客户，这样的企业和服务必然萎缩。现代企业适应瞬息万变的市场，要采取创造市场的策略，通过运用新科技、新概念、新体验，培育市场，引导消费新潮流。只有不断地满足顾客需要，创造、引导顾客需要，企业才能实现自身价值。市场营销创新能力在市场经济条件下，企业首先需要决定针对什么样的顾客、开发什么样的产品；对产品如何定价，怎么说服客户、鼓励客户的购买，以及实际完成销售的行为。为此，企业需要具备三个方面活动能力。一是产品定义。在一个给定的市场上，企业需要根据用户的需求决定针对什么样的客户群体、开发什么样的产品，从而为企业的开发和生产经营活动确定目标用户群和产品。这包括市场调研、需求分析和产品定义等活动，收集用户的需求信息，对用户的需求进行归类分析，找出有可能满足的市场需求。随着企业产品种类的增多，企业还要根据客户和竞争的要求，进行有效的产品线管理。二是产品营销。包括根据市场情况对产品进行定价，通过广告和促销活动，吸引客户的注意，并影响和说服顾客购买目标产品，并教育客户如何使用创新产品。三是销售执行。企业要建立销售渠道、配送体系，培训销售人员，并对销售活动进行监控，根据市场情况调整销售策略，有效管理折扣、销售回款；以及为顾客提供培训、安装和售后服务等。商业模式创新能力德鲁克认为，“未来企业的竞争不是产品的竞争，也不是产品服务的竞争，而是商业模式的竞争”。企业商业模式