足疗店管理规章制度.docx

足疗店管理规章制度足疗店管理规章制度随着社会一步步向前发展，很多场合都离不了制度，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编精心整理的足疗店管理规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。足疗店管理规章制度1a类过失（一）早上点名不戴工牌，着装不整者。（二）早上点名迟到半小时者。（三）见到客人不打招呼者。（五）站牌脱岗者（六）不填或填错业绩单者（七）在大厅吃东西，接电话（八）在营业区内大声喧哗者（九）站岗带手机者（十）未经主管同意，用店内物品者（十一）用客用物品者（十二）以上过失每次1分b类过失（一）上钟看电视者（二）站岗坐沙发者（三）未经许可去客用洗手间者（四）给客人少时间的'（五）上班时间未经主管允许，私自外出者（六）卫生收整不标准者（七）在上钟时间擅自离开工作岗位；在上钟期间利用倒水、洗手、接电话等行为；（八）未经批准，擅自调换工作班表或岗位；（九）站岗聊天者（十）在发出排钟指令后，技师不在指定休息区致使未接到排钟指令，使上钟时间延迟者（十一）结业后忘关煤气、门窗、拔头、空调、电灯、水龙头等，当事人及值班主管（十二）以上过失每次4分c类过失（一）被客人投诉者（二）拒钟钟者（三）在服务中，饮用含酒精饮料或是受酒精影响延误工作者（四）迟到半小时以上者（五）不服从管理，顶撞上司者（六）破坏公司物品者（七）对公司同事或者顾客使用污语或威胁者；同仁之间相互谩骂吵架者（八）无故不参加集体活动者；（九）穿用公司物品者；私自拿走公司的一切物品者（包括送给客人的）；浪费公司物品者；浪费粮食者；（十）在店内传播谣言，说长道短，搬弄是非者（十一）互相推点钟者（十二）以上过失每次20分d类过失（一）向顾客索要物品、小费者（二）在店内打架者（三）c类过失当月累计达三次者（四）以上过失开除处理足疗店管理规章制度21、不得迟到或早退。（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。（10元）3、技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。违者罚款10—20元4、技师上钟之前必须按正规程序，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目。偷钟。上钟看电视、上钟时私自串房。逗留。接听私人电话﹑带电话等。（20—100元）5、技师上钟前不准挑选客人。不得以任何借口推卸客人。不得以任何方法怠慢客人。不得私自更换技师。不得对客人有不礼貌的行为。6、服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。7、不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。（10—50元）8、如有偷窃。等行为的'，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。9、技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关交给主管人员。（20元）10、技师一律不得向客人索取小费。（50—100元）11、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。12、师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，水不准倒在指定的地方外。（10元）13、技师碰到客人及上司必须主动打招呼。（10元）14、技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。（10元）足疗店管理规章制度3一．必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款50元。迟到一小时以上为旷工。技师下班时必须询问技师部管理人员，如生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服从。擅自离岗者以旷工论，每次罚款100元；二．技师下班后请即离开公司，不得在公司逗留，一经发现每次罚款50元（在公司消费除外）；三．技师上下钟时必须做好登记。如有钟者则将上钟分成退给应上钟之人，并每次罚款50元；四．点钟不翻牌，并给予补钟；五．技师按排钟表上钟，不得挑拣客人，无故不上钟者每次罚款100元（可累计计算）。确有特殊情况不能上钟者，征得技师管理人员同意可过钟；六．技师受到客人投诉，一经查实每次罚款100元，并承担公司相应损失（如为第七条情况则不再此例）；七．技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。并报技师管理员或楼层经理处理；八．技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，罚款5000元，并立即辞退。押金不退；九．晚间值班技师必须保持良好的工作状态，在得到上钟通知五分钟内上钟，超过时限每次罚款100元，由楼层领班以上管理人员监督；十．技师当月累计旷工三次，立即辞退并扣发所有押金。技师提出辞职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发并扣除押金；十一、技师上