网络销售工作心得.docx

网络销售工作心得我们得到了一些心得体会以后，就十分有必须要写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编为大家收集的网络销售工作心得，希望对大家有所帮助。网络销售工作心得1在参加xx月营销会议中，进行了销售沟通技巧培训，接受了讲师销售沟通技巧的学习和讨论，受益良多。讲师分析了宏观市场环境下的市场经济形势，以及中国应对经济危机的宏观调控。并结合华荣自身的环境和面临的机遇与威胁，对销售过程中六大障碍提出化解方法。对于商务谈判，讲师提出了自己独特的见解。比如，商务沟通前的准备、聆听的技巧、沟通过程中异议的有效处理以及客户关系的建立。在这个市场竞争比较激烈的背景下，要认清公司所处的优势与劣势、机遇与威胁。公司的上市既是机会，也存在着威胁，公司上市的运作成为了快速发展成功的关键，每年的销售业绩是公司的运作的基础。我深刻领会到，在商务运作过程中沟通的重要性，以及商务谈判过程中的掌控技巧。认清了当前的经济形势，同时掌握了一些商务的小技巧，对于以后工作有一定的帮助。不论是销售还是商务，都会存在一些障碍，比如：知识障碍、心里障碍、心态障碍、技巧障碍、习惯障碍、环境障碍等等，认清和克服这些障碍非常重要。拥有全面的专业知识、良好的商务沟通技巧是当前学习的目标。另外，商务沟通过程中，客户关系的建立与维护也是重点。讲师说的.：“找对人，说对话，做对事”，我认为是一种建立关系很有效的方法。在谈判过程中，注意观察和具有良好的心态是成功的关键，敏锐的观察力才能在激烈的讨价还价中找到突破点，掌控局面。以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。在这次销售沟通技巧培训中，深入的学习给我印象深刻，希望以后能有更多的学习培训的机会，在工作中实践，自己的工作能力得到提升。网络销售工作心得2今天来总结下这三个礼拜作为销售员学习到的一些东西。在做销售之前，我是做技术的，详细点讲我先前是做过美工、平面设计这方面的工作。对销售这个行业不了解，也没有好感，每次在街上或者在家里遇上些推销的就有些无奈，想自己应该不会做这个行业，但到后来发现销售这个行业需要的人具备多方面的才能，综合素质要求高，对自身各方面的成长是非常有帮助的，而且一个市场部的兴旺对于整个公司来说是举足轻重的。现在的行业逐渐细化，自然而然销售的产品也就多样化，销售的模式也从传统的模式转向了互联网模式。但无论在哪个行业做销售，其方法理论都是类似的。?我就拿我现在做的这个行业（互联网产品营销）作为例子??1，首先要懂得从事行业的专业知识??关于专业知识这方面，这个是必须要去做功课的'，如果你自己都不清楚自家的产品，如何去给他人介绍，让他人取得信任。?2，销售的方式?专业知识过关了，接下来就是去销售自己的产品了，现如今销售的方式有很多种，我就例举其中比较常用的几种：?①电话营销?②网络营销手段?（qq空间、微博、微信、论坛、信息发布平台等）③现有客户的转介绍，用专业服务病毒式营销?④公司分配的客户?⑤陌生拜访、和寻找自己优势的客户?3、充足的准备是拜访客户的前提?约见有意向的客户，自己要先做好准备。首先，这样能让对方看到你的一个态度，从你身上可以看见你公司的一个面貌。好的第一印象会给你和你所在的公司加分。?a，公司的性质、规模、市场分布及运作情况，公司现在的需求?b，客户对互联网的认知程度如何？是否已有网站？效果如何？?c，客户所处行业的基本情况，有哪几家较为出名的企业?d，所见人是否具体负责人，具体的职位，是否了解互联网?e，有无竞争对手在联系，是哪一家，分析竞争对手的情况，价位如何。?把这些都准备好了，在和客户的谈话中重点突出自己的优势，但同时切记不能抹黑竞争对手，行业有竞争，但是也应该有原则。?4，见客户之前做好资料准备工作?f，我们公司做过的一些精美网站、及客户相关行业的案例?g，合同，域名等申请表，备案核验单?h，公司的一些宣传报道及公司的相关资质、荣誉证书。?i，公司介绍，宣传页，培训资料，记录本，收据等资料?j，签过单的合同复印件?这些资料的准备，足以证明你用心，你专业。所谓有证有据才能让人更加信服。?好了，今天的分析就到这里了，文采不好，请看官多多原谅网络销售工作心得320xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客