销售内勤的工作职责.docx

销售内勤的工作职责销售内勤的工作职责11、熟悉操作电脑和应用办公软件，做事认真仔细，善于沟通，有团队协助精神。2、接客户的`销售订单并跟踪完成订单流转。3、跟客户讲解销售政策4、制作销售报表并协同业务5、负责客户业务对接和销售任务达成。销售内勤的工作职责2职责一：销售内勤主管岗位职责一、办公室内务1、办公室卫生2、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。二、文字档案1、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）2、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）3、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）4、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。5、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发三、待人接物1、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。三、政策传达1、销售会议的安排、记录及跟踪结果。2、各种促销活动中的退佣、折让计算的'协助办理。3、销售经理差旅费的初审与上报签批。职责二：销售内勤主管岗位职责1、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供支持2、合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作3、负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送4、负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核5、定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正6、负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作7、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作8、完成上级领导临时交办的工作职责三：销售内勤主管岗位职责1、整理销售历史数据、销售计划和预算；2、整理、维护所在区域销售数据，制作相关须定期更新的报告；3、提供销售促销活动、市场活动和其他销售项目的支持数据；4、组织、协调有关政策/流程/系统运作的辅导、销售培训等；5、根据公司销售管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务。6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报。7、根据公司的销售政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目。8、后勤资料收集工作。销售内勤的工作职责31、处理客户下达的销售订单，负责与客户确认购销合同、产品要求、财务帐目、订单排期与交付等相关需求，确保客户订单按期准确的达成交付2、平衡与协调内外部资源，处理订单执行过程中的各种客户需求变更和紧急异常事件，并输出超出客户预期的服务体验3、督进商务订单内控指标及规范的达成，管控运营过程的.重要风险与异常4、定期拜访客户，维护客情关系，积极推进双方合作过程中的重要问题改善销售内勤的工作职责41、日验收工地信息、施工质量整改单、验收工地质监评分等台账与系统录入;2、负责部门的资料录入、档案管理、各类文件整理、资料的鉴定等工作;3、依据日质监小组派工安排，电话通知项目经理相关质监员信息;4、日施工质量与场容文明整改单对接发送、消单及周整改单汇总;5、对存在疑问的'《申报单》进行电话回访;6、上级领导安排的其他相关工作。销售内勤的工作职责5岗位职责：1、与财务部对接，统计销售回款，编制购房合同签署及销售回款情况月报及分析；2、负责编制销售人员排班表，并监督本部门考勤管理制度的执行；3、负责已签署购房合同的审核、盖章、备案、分类整理及归档；4、案场佣金核算；5、领导安排的其他工作。任职资格：1、本科以上学历，市场营销、房地产等相关专业；2、亲和力强，具有良好的沟通，协调能力；3、二年以上房地产销售内勤工作经验；4、较强的团队合作精神和工作责任心；5、熟悉房地产销售流程，电脑操作熟练，能承受一定的压力，有行政管理经验优先。要求B一、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。四、做好本部门的'档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）五、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。六、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）七、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）八、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。九、销售经理差旅费的初审与上报签批。十、对所经手的各类涉及我公司商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发十二、办公室卫生招聘岗位工作地