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哪些部门可以投诉消费欺诈小编希望哪些部门可以投诉消费欺诈这篇文章对您有所帮助,如有必要请您下载收藏以便备查,接下来我们继续阅读。本文概述:哪些部门可以投诉消费欺诈?对于消费欺诈来说有很多部门进行投诉处理,小编来给大家讲解一下。 消费者拥有自主选择权、知情权、监督权以及安全权等权利,但是很多商家欺诈手段越来越高明,让很多消费者防不胜防,对于这种消费欺诈手段,哪些部门可以投诉消费欺诈? 消费者被欺诈,可以向当地消费者协会投诉。电话12315。也可以向工商机关投诉。还可以向法院起诉。 消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量建议收藏下载本文,以便随时学习!感谢百度文库!问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。 向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。以供处理投诉的消协同志参考。 有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证,实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。最后,消费者填写投诉表。 温馨提示,对哪些部门可以投诉消费欺诈小编做了详细的讲解,让大家知道了如果发生消费欺诈需要及时投诉,小编这里不仅可以了解上述等商业欺诈安全小建议收藏下载本文,以便随时学习!感谢百度文库!知识,对其服务欺诈该怎样处理也可以详细了解。 小编寄语:我们每个人一定要随时随地都要安全意识。只有将安全牢牢的记在心中,平安才会伴随我们渡过美好的一生。建议收藏下载本文,以便随时学习!感谢百度文库!