伊利牛奶的微博营销策略研究(改）1.doc

湖北经济学院法商学院专科毕业论文(设计)湖北经济学院法商学院专科毕业论文(设计)题目：伊利牛奶微博营销策略研究专业：市场营销系（部）：工商管理班级：营销12301学号：姓名：指导教师：李敏职称：助教湖北经济学院法商学院教务部制目录摘要1一、微博营销2二、伊利的微博营销策略2（一）信息发布图文并茂2（二）信息推送3（二）提高消费者的亲和度3（三）零距离接触3（四）互动性强3三、伊利微博营销中存在的问题3（一）在信息的设计方面3（二）关于信息的发送4（三）极少的粉丝量4（四）缺少软文营销4（五）通过广告宣传持续保持自身的活跃程度4（六）发送邀请函吸引更多的粉丝5四、对于伊利牛奶营销中的一些建议5（一）有趣的微博信息设置5（二）互动营销5（三）感情营销5（四）以人为本5五、结论6参考文献76摘要伴随网络信息时代的来临，人们的生活中已经离不了网络的影子。在网络的不断发展中出现了各种聊天工具，它们可以使人们足不出户也不用面对面的情况下实现即时的交流和分享信息，比如YY、MSN等网络通信软件，另外网络上也出现了类似于日志的网站，它们可以使很多人通过在它们的网站上发表日志等方式来表述自己的思想以及创意，让更加多的人来参与到他的问题或者讨论中。这样也就产生了即时通信工具与网络日志相结合的一种网络通信工具也就是微博（微博客），它不仅可以使人们能够在同一时间内进行聊天，分型，还可以让人们通过写日志的方式来分享信息以及交流。该工具的产生也引起了网上营销的热潮，也就是微博营销。本论文利用微博的特点对对伊利企业的微博进行深入分析，发现伊利微博存在的问题，以及提出了行之有效的解决方案。关键词：微博营销伊利牛奶伊利牛奶微博营销策略研究一、微博营销我们每个人只要有手机或者电脑并且能够连接上网络，都会使用微博，我们可以发表自己独特的看法，来吸引更多的粉丝来关注我们。微博同时也是一件商品，只要你的微博粉丝数量达到一定的程度，那么你的微博就会非常值钱，其价格也会随着粉丝数量的不断增长而不断的升高。因为当你的微博有非常庞大的粉丝时，非常多的广告就会找到你，在你的微博里注入他们的广告并赋予你非常多的广告费，这样就间接地实现了微博营销的目的。微博最大的特点就是简洁，使用者可以使用极短的文字来表达其观点。微博不需要想写日志那样写的长篇大论却没有指明观点。微博可以一语中的。比如明星以及成功的创业者们发一条简短的文字，就会引起非常多的人来讨论以及评价这些文字，可见微博的作用是多么的巨大。这些明星和创业者们在闲着没事的时候发条微博，就会引起网络上的讨论热潮。如果他们将他们的微博中注入广告，那么该广告就会以极快的速度在网络中传播，这种方式及经济又实用，从而做到比广告更好的效果。这样许多知名的企业也会通过更新他们的微博来传播他们的企业文化以及他们的产品，在网民的心中建立起企业良好的品质以及产品优秀的形象。这就是企业的微博营销。二、伊利的微博营销策略伊利企业作为牛奶品牌零头者，对于各方面的宣传都非常的关注，现在微博的流行同样也得到了伊利企业的关注，而伊利企业对微博营销也是很在乎。（一）信息发布图文并茂伊利企业微博对所发布信息都有文字介绍并配有图片，这也是发微博最普遍的形式，文字介绍简单且意思明确。伊利微博所发布的信息中有一些公益活动信息，这点很容易引起共鸣，并会进行转发，所以在内容设计上还是比较不错的。（二）信息推送微博发布时间在整个微博营销当中是非常重要的环节，要掌握好发送时间和发送次数，根据对伊利微博的观察发现，微博所发送的信息都是不固定的，但是企业有新的新闻便会第一时间公布出来。（二）提高消费者的亲和度伊利微博通过微博这个平台来把自身的商品理念和自身品牌的价值观念传播给微博用户，让消费者对于伊利企业的各方面都进行更加深入以及全面的了解。（三）零距离接触伊利企业通过微博拉近和客户之间的举例，重视客户的感受和声音，并且能关注到客户的微博，让客户觉得伊利是非常在乎他的，不管是客户还是企业有任何问题都应该及时利用微博和对方实现沟通和交流。（四）互动性强伊利微博经常和粉丝进行互动，对有问题的粉丝进行及时的回复和解惑，较强的互动性能让粉丝将自己的观点表达出来，对于粉丝所提出的问题进行总结，对伊利企业以后的发展也是一种帮助。三、伊利微博营销中存在的问题（一）在信息的设计方面信息的策划必须要图文并茂，相辅相成；伊利牛奶微博在发送的每条微博当中，虽然都配有一些图片，但是图片比较单调，过于单一，并且内容设置也是以内部新闻方面比较多，引不起大众的共鸣，这样作为关注微博的粉丝，久而久之就会取消关注。那么，关注的人少了，伊利发出去的消息得不到关注，那么就失去了微博存在的意义，所以对信息设计非常重要。比如设计一些关于健康、诙谐的内容放上去。（二）关于信息的发送微博的发送也是有一定的规律，伊利微博发送没有固