社区图书馆延伸服务研究.doc

本科毕业设计（论文）学院(部)社会学院题目社区图书馆延伸服务研究年级14级专业信息资源管理班级信管班学号1403408061姓名陈群指导老师高俊宽职称讲师论文提交日期2018-5-6目录绪论1（一）研究背景1（二）研究意义2（三）国内外研究现状2一、社区图书馆延伸服务概述3（一）延伸服务的基本概念3（二）延伸服务的类型4（三）延伸服务与基础服务的关系5二、苏州市社区图书馆延伸服务的现状研究6（一）调查对象的选取与概况6（二）社区图书馆延伸服务现状调查6（三）服务对象的延伸8（四）服务空间的延伸8（五）服务方式的延伸10三、社区图书馆延伸服务的问题探析11（一）服务对象单一且内容缺乏创新11（二）对特定群体的主动服务缺失12（三）资源技术没有得到充分利用12（四）图书馆管理专业人才的缺失13四、社区图书馆延伸服务的对策思考13（一）核心问题——确保社区图书馆发展自主权13（二）重点内容——加强对弱势群体的关注与服务14（三）关键环节——加强信息技术的培训与宣传14（四）重要保障——培养高素质的图书专业队伍15五、结语15参考文献：15社区图书馆延伸服务研究——以苏州市桂花社区图书馆为例摘要：社区图书馆建设是公共基础设施建设的重要组成部分之一，为广大社区居民提供了良好的公共阅读空间。苏州市图书馆采取了一套精细的管理系统，通过在各地区设立社区分馆的形式实现整个苏州市图书馆资源的共享，极大地满足了市民的阅读需求。本文通过选择苏州市具有典型代表的社区图书馆对其延伸服务进行分析，了解当前社区图书馆在建设和发展过程中的机遇与挑战，明确当前居民对于社区图书馆的认知和评价。对于社区图书馆运行过程中存在的问题，提出相应的提升社区图书馆服务水平的建议。关键词：社区图书馆；延伸服务；社区服务AbstractCommunitylibraryconstructionisoneoftheimportantcomponentsofpublicinfrastructureconstructionandprovidesagoodpublicreadingspaceforthemajorityofcommunityresidents.TheSuzhouCityLibraryhasadoptedasophisticatedmanagementsystemtoachievethesharingoflibraryresourcesinSuzhouCitythroughtheestablishmentofcommunitybranchesinvariousregions,whichgreatlymeetsthecitizens'readingneeds.ThisarticleanalyzestheextendedservicesofSuzhoucommunityrepresentativelibrariesbyselectingthem,tounderstandtheopportunitiesandchallengesofcurrentcommunitylibrariesintheprocessofconstructionanddevelopment,andtoclarifythecurrentresidents’knowledgeandevaluationofcommunitylibraries.Fortheproblemsexistingintheoperationofcommunitylibraries,suggestionsaremadetoimprovetheservicelevelofcommunitylibraries.KeyWords：CommunityLibraries;ExtendedServices;CommunityServices绪论（一）研究背景《国家“十三五”时期文化发展规规划纲要》中对新时期文化事业发展做出了明确的规划安排，明确提出提高公共文化服务的水平和标准，保证公共文化服务供给与需求相匹配。其中着重强调抓好社区综合性文化服务中心的规划和建设工作，推动基层社区的综合文化服务设施建设，并加大图书馆建设的力度，立足实际推进总分馆制，因此基层社区文化建设已经成为完善公共文化服务的重要内容。在此过程中借助城市图书馆的资源优势和专业优势将文化建设推进到基层社区，已经成为基层文化建设的主要趋势。如今大数据时代和互联网+时代的来临，几乎所有行业都深受其影响，为适应新环境的要求不断改进自身的服务，公共服务行业同样也不例外。城市图书馆和社区图书馆在为公众提供文化服务的同时，也应当正视其在新时代下的机遇与挑战。社区图书馆作为基层文化服务供给的重要内容必须予以重视，了解社区居民的阅读需求，构建符合基层社区实际情况的图书服务网络，进而将图书馆服务向基层延伸。（二