医院创建平安医院领导小组职责.doc

文庙街道卫生院创建平安医院领导小组职责文庙街道卫生院创建平安医院领导小组是全院的创建平安医院工作的常设机构，其主要任务是贯彻执行党的路线、方针、政策、法律法规，为构建社会主义和谐社会，推进特色经济强县建设服务，努力维护人民群众的健康权益和广大医务人员的人身保障权益，以提供安全、文明、优质、舒适、和谐的医疗服务环境为主要目标任务，经济创建和谐平安医院。其主要职责是：1、根据全院综治安全生产，创建平安医院的状况，分析研究，出发重点，热点问题，应采取的各项措施。2、对全院创建工作的部署，并督促实施。3、指导、协调创建工作的各项任务落实。4、加强内部管理，大力广泛宣传树立为人民服务的宗旨，自觉规范医疗服务行为，有效提高医疗服务质量，从根本上维护医疗秩序，切实解决存在的问题。5、大力配合综治部门，卫生主管部门，公安部门参与和各项实施方案与解决实际问题。文庙街道卫生院创平安医院责任制度依据文庙街道卫生院社会治安综合治理委员会，根据相关规定，开展创建“平安医院”活动的实施方案，为全面贯彻落实，进一步细化创建单元，积“小安”为“大安”，扎实推进创建工作稳定的发展，结合我院的综治责任制的相关条文，特制定以下制定。1、全面贯彻落实综治责任制，创建“平安医院”的具体内容，做到职责分明，层层负责，分工明确，人人参与，齐抓共管，奖罚分明，院领导为县政府负责，各科主任为院领导负责，在本科的责任区内各科主任为该区的责任人，应全面承担该责任区内综治，创建“平安医院”的领导责任。2、各科的其余相关工作人中本着对院部积极负责的工作态度，对其工作职责范围的综治，创“平安医院”和安全生产承担直接责任。3、加强内部管理，自觉规范医疗服务行为，遵守卫生部规定的卫生行业纪律“八不准”提高医疗服务质量，树立全心全意为病人服务的思想，提高和改善医疗服务态度，因服务态度差与病人发生纠纷，不服从工作安排实行“待岗”1个月的处理。杜绝医疗事故的发生，各科的服务质量态、病人满意度、服务环境综合满意率应达85%以上。4、认真扎实地抓好本责任区的治安安全、防火、防盗、安全生产、防事故的各项工作，病人入院应告知入院须知的内容，交接班应在床头进行，发现在病房内使用电炉、电烤等用电电器应劝告其不能使用，并当场要其收起来。发现病人或陪伴人员坐卧在病床上吸烟者，要劝其灭掉或到走廊上抽。5、凡医疗用电应做到人离电关，以人为本，以防为主，各班次的医护人员应到各病房进行巡视，陪伴人员要登记，非陪伴人员劝其离去，对可疑人员要加以盘问，发现异常要及时向科主任报告，同时向总值班报告。6、耐心听取病人讲述病情，对病人应认真地全面检查、疑难、危重病人实行会诊制度。7、工作人员对病人有告知义务，告知病情应注意事项，同时告知管好自己的钱物、手机等贵重物品，不要向窗外泼水，丢烟头，垃圾，果皮等物。8、对已发生的事件，要按要求逐级报告制度，并按应急预案程序对事件进行处置，同时要详细记录事件的过程。9、全体员工应遵守计划生育原则，违反计划生育者严厉处罚，直至开除公职，责任科不得评先评优。10、开展学法、懂法、遵纪守法，杜绝后患黄、赌、毒的现象在本科内发生。文庙街道卫生院关于开展创建“平安医院”活动实施方案为认真实践“三个代表”重要思想，深入贯彻党代会精神，认真落实文庙街道卫生院综治委、市卫生局、公安局联合下发《关于开展创建“平安医院”活动的通知》精神，根据县委、县政府关于“平安光泽”创建活动的安排部署，为全面贯彻落实，进一步细化创建单元，积“小安”为“大安”，扎实推进平安医院的创建工作，结合我院实际，特制定如下方案：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观和正确政绩观，紧紧围绕县委、县政府对“平安文庙街道卫生院”创建工作的总体部署和安排，充分把握改革、发展、稳定大局，搞好“平安医院”的创建工作，增强医护人员的法律素质，提高我院医护人员的法制化水平，维护医疗环境安定稳定，为构建社会主义和谐社会，以“救死扶伤，服务人民健康”为理念，提供安全、文明、优质、便捷、舒适的医疗服务环境为目标，积极创建和谐医院。二、活动目标通过开展创建“平安医院”活动，努力营造团结和谐的政治环境，公平竞争的经济环境、规范有序的法治环境、安居乐业的生活环境，力争实现“五个提高”目标，即：维护医疗安全和社会政治稳定能力明显提高，开展人性化服务，改善医疗服务态度，提高病人满意度。加强内部管理，自觉规范医疗服务行为。提高医疗技术水平，切实解决医疗工作中存在的重点、难点、热点问题，提高服务质量，以满腔热情的积极态度，人人参与，全员投入到创建“平安医院”的活动中去，全面提高县医院的医疗服务质量和技术水平。三、活动目标要以个科室为主体，通过着力解决机制、制度等方面存在的突出问题，建立健全维护社会稳定的长效机制；通过开展多种形式的“平