夜总会ktv夜场员工培训文献大全-终稿.doc
夜总会KTV夜场员工培训文献大全目录第一章夜场介绍第一节:夜场的概念一、什么叫夜场二、夜场的共同特点三、酒吧、Disco、夜场、会所的不同特点四、量贩式KTV第二节:夜场行业术语第二章夜场服务工作人员应具备的素质和要求第一节:正确认识娱乐服务和服务质量一、什么是服务二、服务质量三、什么是客人第二节:仪容、仪表、仪态一、仪容、仪表、仪态的概念二、注重个人仪容仪表的意义三、夜场对员工个人仪容、仪表的基本要求四、夜场对服务接待工作人员仪态的要求五、夜场服务员工仪容仪表规范图第三节礼貌、礼节、礼仪一、礼貌二、礼节
上海金茂盛融游艇俱乐部培训计划.doc
PageofNUMPAGES33PageofNUMPAGES33上海金茂盛融游艇俱乐部有限公司培训计划上海金茂盛融游艇俱乐部STANDARDOPERATIONPROCEDURE部门:宴会厅职别:服务员/主管编号:BQT1.1任务:如何正确运输圆桌和展开所需培训设施:圆桌2个WHATTODOHOWTODOWHY1.把仓库内的圆桌搬运到场地内2.把圆桌支撑稳固。3.宴会结束后把桌子放回到仓库内1.双手扶住圆桌的一边把圆桌从地面竖起,圆桌叠的较高时需两人合力把圆桌抬起后再行搬运。(如仓库内圆桌是竖放
校园华尔兹双人舞的培训方案.pdf
目录第一章校园华尔兹双人舞的定义..............................................................................1第二章校园华尔兹双人舞的标准及作用....................................................................22.1校园华尔兹双人舞的标准............................................................
思维导图资料培训课件.ppt
一组关于中小学生学习方法调查的数据在排除家庭和情绪的条件智力相同情况下,学习方法、用脑方式、学习习惯的不同,会导致不同结果学习能力是指科学的学习方法和技巧,也就是通常所说的“会学”。学生只有懂得“会学”,才能实现“学会”。英国著名心理学家东尼·博赞在研究大脑的力量和潜能过程中,发现伟大的艺术家达·芬奇在他的笔记中使用了许多图画、代号和连线。他意识到,这正是达芬奇拥有超级头脑的秘密所在。在此基础上,博赞于19世纪60年代发明了思维导图这一风靡世界的思维工具。东尼·博赞,1942年生于英国伦敦,英国大脑基金会
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层别法培训材料请深思小故事:想吃两只脚就要多鼓掌第一章数据与查检表查检集数据第二章柏拉图柏拉抓重点第三章特性要因图鱼骨追原因第四章散布图散布看相关第五章图表与管制图管制找异常第六章直方图直方显分布第七章层别法层别作解析第七章层别法二.以什么观点来加以层别1、部门别、单位别:生产部门、维修部门、测试部门、采购部门、研究部门、资材部门……等。2、制程区层别:下料区、裁剪区、折弯区、加工区、焊接区、涂装区、组装区……等。3、作业员层别:班别、线别、组别、熟练度别、操作法别、年龄别、性别、教育程度别……等。4、机
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思维导图经典案例
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专业秘书培训个人形象管理秘书/助理的工作职掌与权责秘书/助理的工作职掌与权责秘书/助理的工作职掌与权责秘书/助理的工作职掌与权责商业礼仪
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改造型激励理论强化强化频率强化理论廉范治蜀精心设计间隔与频率——惩罚的时机挫折理论挫折理论①虽然受到干扰,但主观和客观条件仍可使其达到目标;②受到干扰后只能部分达到目标或使达到目标的效益变差;③由于两种并存的动机发生冲突,暂时放弃一种动机,而优先满足另一种动机,即修正目标;④由于主观因素和客观条件影响很大,动机的结局完全受阻,个体无法达到目标。挫折的原因分析原因——正确引导挫折理论1.情绪与行为反应(1)攻击:耶鲁大学人群关系研究所的德兰曾主张“挫折攻击假说”,攻击行为产生往往是挫折的结果。攻击行为有直接
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申万新员工估值培训资料优选申万新员工估值培训资料课程框架1.1价值:最基本的视角价值的形态价值的形态(续)1.2DCF的三个环节/3阶段模型Ke)ERP)betabetaβ的要点计算(练习4)计算(练习5)2估值方法2.1企业自由现金流折现模型(FCFF)terminalvalue)计算控制分界点关键企业经营者通过长期的持续经营创造现金流,因而这种价值的实现是一个逐步的过程。1企业自由现金流折现模型(FCFF)EV/Sales:利润率非常关键!3注意不同方法的相互印证作为企业外部者或者分析师,主要考虑以下
鞍山钢铁集团公司安全教育培训管理办法.docx
鞍钢集团公司安全教育培训管理办法一般规定第一条强化和规范鞍钢集团公司(以下简称集团公司)安全教育培训工作,提高从业人员安全素质,防范伤亡事故,减轻职业危害,根据《安全生产法》和《生产经营单位安全培训规定》及国家有关法律、法规,并结合集团公司实际,制定本办法。第二条本办法适用于集团公司及其全资子公司、控股子公司、直属单位和改制企业(以下简称各单位)。第三条各单位职工必须接受安全教育和培训,熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程,具备上岗所需的安全生产知识和预防事故、控制职业危害及应急处理的能力,掌握本岗位的