产品开发段质量保证.ppt
單元(一)品質系統介紹-客戶導向之觀念-ISO9000品質系統國際標準介紹-品質保證組織與職責-產品開發段品質保證-製造段品質管理-售後服務段品質管理-重要客戶系統介紹生產型態之演進品質過程V.S.不良率之演進-通過檢驗維持品質-缺乏品質意識和專業知識-對品質的要求僅限于廢品率和返工率-高層管理層不參與品質活動客戶導向之觀念客戶對供應商之管理方法不要造成我生產裝配的問題,更不能造成我的客戶問題；產品變更時要事先告知我,以免讓我發生問題時措手不及；當我有問題時,馬上有專業的人能回答我,並幫我解決問題；能協助
2024-11-24
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产品品质缺陷分析和客诉处理培训教材.ppt
产品品质缺陷分析和客诉处理培训教材第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识简答第一章：陶瓷知识
2024-11-24
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产品制造过程质量控制要点概述.ppt
产品制造过程质量控制要点概述样件生产一、术语品质改善初物？初期流动管理？初物第1种情况：供应商必须进行产品的过程变更或设计变更申请，提交产品批准部门（设计变更为技术部，过程变更为进货检验部门）批准●新产品设计●新产品设计开发时就应编制品质保证计划,详见新产品开发品质保证展开计划()●技术质量交流(需形成交流备忘录)►研究图纸时发现的问题►零件的功能及特性（图纸上规定的要求、与其它零件的关联等）►制造上的问题点（精度、制造方法等）►生产设备、检测设备配置►工程管理标准(控制项目、管理要点）►产品检验标准(控
2024-11-24
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产品制造过程质量控制要点.ppt
产品制造过程质量控制要点样件生产一、术语品质改善初物？初期流动管理？初物第1种情况：供应商必须进行产品的过程变更或设计变更申请，提交产品批准部门（设计变更为技术部，过程变更为进货检验部门）批准●新产品设计●新产品设计开发时就应编制品质保证计划,详见新产品开发品质保证展开计划()●技术质量交流(需形成交流备忘录)►研究图纸时发现的问题►零件的功能及特性（图纸上规定的要求、与其它零件的关联等）►制造上的问题点（精度、制造方法等）►生产设备、检测设备配置►工程管理标准(控制项目、管理要点）►产品检验标准(控制项
2024-11-24
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东航定制高星级酒店运营服务质量管理与服务件.ppt
东航定制《高星级酒店运营服务质量管理与服务》主讲：环球礼仪宋德标◆掌握酒店服务质量及全面质量管理的内涵；◆熟悉现代酒店服务质量管理的基本体系；◆了解掌握现代酒店质量管理的有效方法;◆掌握顾客满意度及对其进行科学的评价。第一节酒店服务与服务质量概述定义：酒店员工以设施设备为基础，以一定的操作活动为内容，以客人的需求为目标，同时倾注员工的感情而形成的行为效用的总和。酒店服务的国际涵义在英文中，“服务”一词，通常被解释为如下七个方面：☆微笑：微笑待客。优秀：为顾客提供无可挑剔的服务。一次就做好提供零缺陷服务准备
2024-11-23
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不良事件防范.ppt
跌倒、压疮等不良事件分析能力培训防范与减少患者坠床/跌倒等意外事件发生防范与减少患者压疮发生（《山东省二级综合医院评审标准实施细则》2012年版第三章患者安全P54、P55第五章护理管理与质量持续改进P237防范与减少患者坠床/跌倒等意外事件发生评审方法1.查看防范患者跌倒、坠床相关制度及告知记录。2.随即抽查3—5份病历，查看对住院患者跌倒、坠床风险评估及根据病情、用药变化再评估的记录。3.查看医院环境、特殊患者预防跌倒等安全措施、警示标识及告知落实。4.提问3—5名医护人员对防范患者跌倒、坠床的相关制
2024-11-23
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不良事件上报系统简.ppt
易科德智慧医疗管理平台——不良事件上报系统234567系统架构
2024-11-23
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不良事件上报与医患沟通技巧.ppt
医疗不良事件医疗安全不良事件的定义：医疗安全不良事件类别医疗不良事件类别医疗不良事件报告的原则不良事件上报部门不良事件报告方式不良事件报告程序医疗不良事件的处理流程医院不良事件和安全隐患报告和处理流程5、奖励机制每年由医务处对不良事件和安全隐患报告中的突出个人和集体提出奖励建议并报请院长办公会通过。定期对收集到的不良报告和安全隐患进行分析，公示有关好的建议和金点子，给予表扬与奖励。每季度对主动报告不良事件和安全隐患前三位的科室给予表扬与奖励。定期对及时整改和持续改进的部门和个人给予表扬与奖励。投诉的处理技
2024-11-23
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不同施工阶段质量管理的薄弱环节.pptx
不同施工阶段质量管理的薄弱环节不同施工阶段质量管理的薄弱环节不同施工阶段质量管理的薄弱环节不同施工阶段质量管理的薄弱环节不同施工阶段质量管理的薄弱环节不同施工阶段质量管理的薄弱环节不同施工阶段质量管理的薄弱环节不同施工阶段质量管理的薄弱环节不同施工阶段质量管理的薄弱环节不同施工阶段质量管理的薄弱环节不同施工阶段质量管理的薄弱环节不同施工阶段质量管理的薄弱环节不同施工阶段质量管理的薄弱环节不同施工阶段质量管理的薄弱环节不同施工阶段质量管理的薄弱环节不同施工阶段质量管理的薄弱环节不同施工阶段质量管理的薄弱环节
2024-11-23
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不合格控制程序.ppt
6.0引用标准及相关文件6.1《纠正/预防措施控制程序》6.2《记录控制程序》6.3《产品的监视和测量控制程序》6.4《标识和可追溯性控制程序》6.5《来料检验标准》6.6《出货检验标准》6.7《客户投诉处理流程》
2024-11-23
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