单位无损检测质量管理超声河南锅炉压力容器安全检测研究院.ppt
单位无损检测质量管理目录1、概念质量管理八大原则：（1）以顾客为关注焦点；（2）领导作用；（3）全员参与；（4）过程方法；（5）管理的系统方法；（6）持续改进；（7）基于事实的决策方法；（8）与供方互利的关系。术语：无损检测机构质量方针一般应达到：（1）与检测机构的宗旨和性质相适应；（2）对满足政府和客户的要求作出承诺；（3）对持续改进质量管理体系有效性作出承诺；（4）质量方针是检测机构建立质量目标的框架和基础：（5）质量方针应在检测机构内部进行沟通，使各级人员能够理解；（6）检测机构应对质量方针的适应性
2024-11-26
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创新型课题QC小组基础知识.ppt
“创新型”课题QC小组一、“创新型”课题与“问题解决型”课题QC小组的主要区别“问题解决型”课题活动程序“创新型”课题活动程序二、“创新型”课题QC小组存在的主要问题与正确应用第二、备选课题可实施性差创新型课题立意在开发研制新产品、新服务项目、新业务、新方法等方面。课题名称直接、选题理由交代清楚就满足要求，不是所选课题一定要进行评价和选择。有些小组的课题已经很清楚，却增加了一些不必要的备选课题，进行课题选择，将简单问题复杂化。第二、活动程序有误“创新型”和“问题解决型”课题类型活动程序界定不清，“问题解决
2024-11-25
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创新型QC课题陈革.ppt
创新型课题主讲内容一、创新型课题介绍创新型课题的推进过程1999-2002年期间试点开展。于2000年中质协颁发了在全国试行开展创新型QC小组活动的文件。日本“课题达成型”。2002年3月-2006年2月期间，推出成果案例，提出了改进办法。2006年2月中质协质量管理小组工作委员会发出“开展创新型QC小组活动实施指导意见”的文件。二、创新型课题与问题解决型课题的区别1、立意不同创新型课题的立意是研发的新技术、新工艺、新材料、新机具等，是打破现有状态，突破传统思想，寻求一种新的方法；问题解决型课题是在原有状
2024-11-25
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八项质量管理原则（ 57）.ppt
八项质量管理原则为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。八项质量管理原则已得到确认，最高管理者可运用这些原则，领导组织进行业绩改进：——标准原文八项原则给质量管理提供了正确的观念，使之产生正确的方法。以顾客为中心；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。八项质量管理原则一：以顾客为关注焦点管理的起点管理的结果顾客的定
2024-11-25
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八项质量管理原则通用.ppt
八项质量管理原则八项管理原则-理解一、以顾客为关注注焦点。5.顾客需求的分类：明示的（明确表达的）；通常隐含的（往往是不言而喻的）和应履行的（例如法律、法规规定的）6.把握本组织顾客的特点(组织、个人、是否成熟、一次性、长期）（顾客的文化、收入、消费习惯）7.实施：领导层的价值观（马云）、组织的工作流程、与顾客的沟通平台、内部决策、绩效指标确定、顾客抱怨的处理.原则二、领导作用原则二、领导作用原则三、全员参与原则三、全员参与原则三、全员参与原则四、过程方法原则四、过程方法原则五、管理的系统方法原则五、管理
2024-11-25
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八项质量管理原则详解.ppt
ISO9001质量管理体系八项质量管理原则详解八项质量管理原则详解第一节以顾客为关注焦点英语customer可以翻译为顾客，也可以翻译成客户、用户、买主等等。按GB/T19000-2008的定义，顾客是“接收产品的组织或个人”（3.3.5）。例如：消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。顾客与供方密切相关，供方是提供产品的组织或个人，例如：制造商、批发商、产品零售商或商贩、服务或信息的提供方。没有供方，就没有顾客；反之，没有顾客，供方也难以存在。供方可以是组织内部的或外部的，顾客可以是供方组织
2024-11-25
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八项质量管理原则简介.ppt
八项质量管理原则为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。八项质量管理原则已得到确认，最高管理者可运用这些原则，领导组织进行业绩改进：——标准原文八项原则给质量管理提供了正确的观念，使之产生正确的方法。以顾客为中心；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。八项质量管理原则一：以顾客为关注焦点管理的起点管理的结果顾客的定
2024-11-25
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八项质量管理原则的作用讲义.ppt
本资料来源八项质量管理原则的作用原则一：以顾客为关注焦点实施本原则的利益原则二：领导作用采取的措施采取的措施原则三：全员参与原则四：过程方法实施本原则采取的措施原则五：管理的系统方法实施本原则的主要利益实施本原则采取的措施原则六：持续改进实施本原则采取的措施原则七：基于事实的决策方法1.通过测量积累，或有意识的收集与目标有关的数据和信息，并明确其种类、渠道和职责。2.通过鉴别，确保数据和信息的准确性和可靠性3.采取各种有效方法，对数据和信息进行分析。在分析时，应采用适当的统计技术。4.应确保数据和信息能够
2024-11-25
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八项质量管理原则实施.ppt
八项质量管理原则为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。八项质量管理原则已得到确认，最高管理者可运用这些原则，领导组织进行业绩改进：——标准原文八项原则给质量管理提供了正确的观念，使之产生正确的方法。以顾客为中心；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。八项质量管理原则一：以顾客为关注焦点管理的起点管理的结果顾客的定
2024-11-25
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八项质量管理原则及目标培训.ppt
八项质量管理原则及目标培训第二章ISO/TS16949第三章ISO/TS16949第四章ISO/TS16949第五章ISO/TS16949第六章ISO/TS16949
2024-11-25
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