办公室礼仪与员工行为规范.ppt
广州欧派厨柜企业有限公司第一单元男员工女员工站姿女性站姿：挺胸，收颌，目视前反，双手自然下垂，叠放或相握于腹前，双腿基本并拢，不宜叉开。站立之时，女子可以将中心置于某一脚上，即一腿伸直，另一条腿则略微前伸或弯曲，也就是说双腿一直一斜（两脚尖成45度）。坐姿女性入座行走行走蹲下不雅的举动第二单元案例分析心得主要内容办公室内一般礼仪规范办公室环境称呼与同事相处寺庙里的故事寺庙里的故事结论上下级交往接待礼仪部门会议礼仪电话礼仪案例分析：思考谢谢！
2024-11-25
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办公室电话礼仪.ppt
办公室电话礼仪前言电话铃响得令人不耐烦了才拿起了听筒；一边接电话，一边嚼口香糖；一边和同事说笑一边接电话；遇到需要纪录某些重要数据时，总是在手忙脚乱地找纸和笔；抓起话筒却不知从何说起，语无伦次；使用“超级简略语”，我是“**的**”；挂完电话才发现还有问题没有说到；抓着话筒向着整个办公室吆喝：“小王，你的电话。”态度冷淡地说：“**不在。”就顺手挂断电话；接到打错了的电话很不高兴地说：“打错了！”然后就粗暴地挂断了电话。…………电话沟通特征在双方面谈时,你的身体姿势、面部表情占谈话效果的55%，而电话交谈
2024-11-25
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办公室接待礼仪通用.ppt
办公室接待礼仪培训目录礼仪的概念礼仪的作用第一部分形象礼仪仪容要求着装的基本原则—TPO工作服是标志一个人从事何种职业的服装，又称岗位识别服。女士自我形象检查着装配色表一着装配色表二第二部分仪态塑造不受欢迎的姿态站姿的风采坐姿的风采侧挂式上车：展现风度的走姿2．手位图示3、手位示范左前１．５米一指神功递茶第三部分谋面礼仪目光目光接触的技巧致意是向客户表示敬意的一种礼仪形式，在很多场合都适用。点头致意欠身致意招手致意鞠躬要求生僻姓氏读音介绍握手名片礼仪创造和谐的办公环境迎接礼仪交谈的三A规则交谈的禁忌谈话
2024-11-25
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办公室工作人员礼仪规范通用.ppt
办公室工作人员礼仪规范一、目的作用二、管理职责三、内部人员办公行为礼仪（一）举止行为规范3.办公场所要保持环境清洁，不随地吐痰、乱丢废弃物，办公用品摆放整齐。4.离开办公室办事应主动向同事打招呼说明事由及离开时间。（二）语言行为规范3.应注意语言习惯，无论对上级、对同事、对下级、对客户都应养成使用“请、您好、谢谢、不客气、对不起”等文明礼貌用语习惯。4.应注意语言技巧，尽量使用请求式语言，不说有伤他人自尊心或人格的话，尽量避免命令式语言，少用否定式语言，说话要注意察言观色，拒绝他人时要尽量委婉。（三）会议
2024-11-25
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办公室外事接待礼仪知识.ppt
外宾迎接⑵迎宾时，客人初次到访，一般较为拘谨，主人应主动与客人寒暄。所以，当客人下机后，迎接人员要主动迎上前去表示欢迎，由礼宾官或迎接人员首先将中方前来欢迎的主要领导介绍给来宾，其他领导可简明扼要地介绍。握手注意事项正确的吻面礼步骤注意事项乘车礼仪如果由专职司机驾驶，通常后排为上，前排为下；以右为“尊”，以左为“卑”多排座的中型轿车。无论由何人驾驶，均以前排为上，后排为下；右高左低。上下顺序：会晤合影座位次最受欢迎中国菜SpringRollsMaPoBeanCurdWontonSoup礼品赠送我国代表性国
2024-11-25
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办公室人员行为规范与礼仪通用.ppt
办公室人员亲爱的各位同事：我们每一位办公室人员都渴望在一个和谐、温馨的企业里工作、生活，都期望在一个团结、有序的办公室里得到充实和提高，这几乎是大家共同的呼声和心愿。然而，似乎我们在不断追求的过程之中，又在不知不觉地破坏着我们共同的工作、生活环境……1、见到陌生人或同事迎面走来，却装着视而不见；2、吃剩的果皮、饭菜以及生活垃圾随手乱丢；3、对公司财物不爱惜，乱写、乱划，甚至损坏；4、办公室内电话铃声响个不停，但就是不主动去接听；5、对待周围同事的态度随自己当天的心情而时好时坏；6、上班时间利用电脑玩电脑游
2024-11-25
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初入职场的礼仪及职场中的人际关系处理.pptx
初入职场的礼仪及职场中的人际关系处理职场礼仪礼仪的重要性三秒钟印象女士仪表女士仪表忌讳男士仪表男士仪表忌讳仪态礼仪－－微笑仪态礼仪－－问候仪态礼仪－－站姿仪态礼仪－－坐姿仪态礼仪－－坐姿仪态礼仪－－访问客户握手礼仪－－次序握手礼仪－－力度握手礼仪－－时间握手礼仪－－距离握手礼仪－－握手时的手位人际关系为什么要重视人际交流关系职场人际关系的意义润滑怎么处理职场中的人际关系
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初中一年级礼仪规则主题班会.ppt
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出行礼仪与安全.pptx
观看电影要保持安静，影响他人是不礼貌的行为！交通安全防溺水
2024-11-25
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八礼四仪进校园.ppt
文明礼仪知多少？在日常学习、生活中，你知道应遵守哪些文明礼仪？八礼：面容整洁、衣着得体发型自然、仪态大方仪表之礼目标面容整洁、衣着得体、发型自然、仪态大方9.不染发，不烫发，男生不留长发。10.公共场合着装得体，不穿背心、拖鞋。11.不佩戴项链、耳环（钉）、戒指等饰物。12.坐时男生不跷二郎腿，女生并拢膝盖。13.走路不勾肩搭背。14.不纹身、不化浓妆。15.衣着不过于暴露。16.不追求名贵服饰。讲究卫生、爱惜粮食节俭用餐、食相文雅具体规范1.饭前洗手，饭后洗手、擦嘴。2．吃饭时不咂嘴，不口含食物说话。3
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