北大光华《管理和组织》.ppt
管理和组织第一讲管理学导论内容大纲管理学发展总论组织管理OrganizationTheory人文学派HumanApproach科学管理学派行政管理学派人力资源学派罗伯特.欧文-乌托邦工作场所雨果.明斯特伯格-《心理学与工业效率》玛丽.帕克.福莱特切斯特.巴纳德霍桑研究人际关系学派DaleCarnegie戴尔.卡内基AbrahamMaslow亚伯拉罕.马斯洛DouglasMcCregor道格拉斯.麦格雷戈行为科学理论派定量管理学派近年趋势当前趋势思考题小组作业第二讲管理人和管理内容大纲管理人和管理组织Org
2024-11-26
10
549KB
北外工商管理专科商业银行经营与管理.ppt
第一单元第一单元第二单元第二单元第三单元第三单元第四单元第四单元第五单元第五单元第六单元第六单元第七单元第七单元第八单元第八单元
2024-11-26
10
347KB
加里贝克尔与人力资本.ppt
人力资本理论--加里·斯坦利·贝克尔1930年，加里·贝克尔出生于美国宾夕法尼亚州的波茨维尔。1951年，在普林斯顿大学完成文学学士学位。1953年，在芝加哥大学获经济学硕士学位。1955年，获芝加哥大学哲学博士学位（年仅25岁）。1960年，他在30岁时成为哥伦比亚大学教授。1970年，在芝加哥大学任教授。1974年，任美国经济协会的副会长。1992年，获得诺贝尔经济学奖。《歧视经济学》（1957初版，1971再版）；《生育率的经济分析》（1960）；《人力资本》（1964初版，1975再版）；《人类行
2024-11-25
10
133KB
加强现场管理降低物料消耗.ppt
1234567五、对策及实施一141516
2024-11-25
10
669KB
加强团队凝聚力向心力建设.pptx
加强团队凝聚力，向心力建设团队凝聚力：是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的团员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力一个优良的团队需要的是一个优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引及愿意留在群体中的程度员工向心力是单位运转过程中所产生的具有本单位自身特征的精神财富的总和，主要是指单位培育形成的共同行为准则和价值观念，包括单位哲学、职业道德、团队精神和单位风尚等。达成员工向心力的五项重要因素：一个好的
2024-11-25
10
2.2MB
办公室管理知识讲座.ppt
—我的专业我来讲工作汇报课件办公室职能办公室工作思想概要贵港调查队组成人员职责贵港调查队组成人员职责全面履行职责实行科学民主决策坚持依法行政推进政务公开会议制度公文审批及内部请示报告制度调查报表、资料审批和提供制度公务活动制度纪律和作风综合协调工作综合协调工作公文办理公文办理公文办理公务接待工作公务接待工作公务接待工作的意义接待工作的一般要求车辆管理车辆管理文印管理考勤管理考勤管理机关大院管理督查督办工作握手乘车礼仪接送团体宾客上车时，要按先主宾后随员、先女宾后男宾的惯例。遇客人先上车，坐到主人的位置上，
2024-11-25
10
1.6MB
办公室管理案例分析.ppt
办公室管理案例分析第一题第一题第二题第三题第三题第四题第四题第四题第五题第五题第六题第七题第七题第八题第九题第九题第十题第十一题第十一题第十二题第十三题第十三题第十四题第十四题第十五题第十五题
2024-11-25
10
253KB
办公室管理工作方法与顺序分析.ppt
第四讲办公室管理的工作顺序、工作方法一、办公室管理的工作顺序P：Plan计划：确定方针和目标，确定计划。D：Do执行：实地操作、实现计划中的内容。C：Check检查：总结执行计划的结果，注意效果，找出问题。A：Action：行动：对总结检查的结果进行处理，成功之处加以肯定并推广并标准化之。失败则总结教训，避免出现未解决之问题进入下一PDCA循环。PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序，是管理工作中的基本方法，将其称之为PDCA循环，是因为这四个过程不是一次运行就大功告成，而是周而复始
2024-11-25
10
186KB
办公室沟通技巧——华平生.ppt
办公室沟通技巧华平生先生培训经历简介2006中国培训师竞争力排行榜被评为中国十大最具潜力培训师之一成功在线网特邀视频直播讲师阿里巴巴特邀视频直播讲师上海金蔚文化发展有限公司高级礼仪顾问中国培训师竞争力排行榜中国猎课网高级培训师斯柯达汽车售后服务礼仪培训师课程内容一.向上沟通的策略和方法职场向上沟通的常用句型上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。巧妙闪避你不知道事的句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答覆好吗？不著痕迹的减轻工作量句型：“我了解这件事很重要；我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优
2024-11-25
10
1.3MB
办公室主任的角色定位.ppt
办公室主任的角色定位与修养目录目录⑴辅助性；⑵服务性；⑶综合性；⑷机密性；⑸政治性。⑴办文；⑵办会；⑶办事。⑴承上启下、联系左右的枢纽作用；⑵领导的助手作用；⑶领导的参谋作用；⑷领导机关信息、耳目的作用；⑸工作的协调作用；⑹领导机关的门面作用。⑴思想一致原则；⑵知识互补原则；⑶相互信任原则；⑷相互适应原则；⑸人格平等原则；⑹维护团结原则。⑴服从和服务意识淡薄；⑵没有敬业精神，工作态度不佳；⑶保密意识差，导致泄密事件；⑷向上错位，擅作主张。⑴于雪：办公室主任；⑵姜总：公司老总；⑶王总：公司负责市场销售的副总
2024-11-25
10
485KB