2[1]消费者的决策.ppt
第2章消费者的决策学学引例：家庭购车谁拿主意？思考引例：家庭购车谁拿主意？2.1购买决策概述思考：课堂讨论：2.1.2购买角色2.1.2购买角色2.1.2购买角色2.1.2购买角色2.2消费者的购买决策过程2.2.1需要或问题确认2.2.1需要或问题确认你知道UV指数吗?你认为有必要去采取措施防止晒伤吗?如果你是生产防晒品的商家，你如何去激发消费者的防晒意识呢？案例：案例：案例：问题认知的类型小组讨论：格兰仕是如何低成本教育消费者的？背景:市场需求乏力方法:低成本教育消费者在这场教育消费者的过程中，格兰仕
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1111消费者行为学第2章问题认知与信息搜集-更新.ppt
第二章消费者决策过程：需要认知与信息搜集案例：阿雯选车的故事初识爱车宝来车福美来亲密接触别克凯越克塞欧广本飞度花落谁家?消费者决策过程模型※第一节消费者决策的类型一、消费者决策的含义及特点消费者购买决策是指消费者作为决策主体，为了实现满足需求这一特定目标，在购买过程中进行的评价、选择、判断、决定等一系列活动。消费者决策过程模型--五阶段模型小概念：★3、消费者决策的类型需求产生（1）该产品对消费者很重要产品与消费者自我形象相关产品象征的含义与消费者的价值紧密相关产品价格昂贵产品具有一些重要的功能（2）该产
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05消费者剩余与市场需求(11-9-30).pdf
5.消费者剩余与市场需求15.1消费者剩余25.1.1离散商品的需求具有拟线性效用函数的离散商品，效用函数为：vxy商品x的数量只能取整数;商品y是花费在其他商品上的货币，它的价格为1；用p表示商品x的价格。3共433离散商品的需求价格u0,mu1,mrr11r2u1,mr22u2,m2rr3r1v10vr4rv21vr52r6rnnpr1r7数量12345674共4345.1.2根据需求曲线创建效用函数r1v10vr2v21
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KFC选址分析.ppt
甜品饮料站（D&D）开发流程Topic设定目标品牌名称和定位竞争状况-麦当劳及其他产品结构顾客描述预期的结果城市和商圈要求商圈描述（D&D)商圈描述（D&D+Bucket)商圈描述商圈描述商圈描述店址标准营业额预估租金及投资试算设定目标设定目标了解环境、商圈调查规划图制作ABC广场市场分析报告结果新址评估（RE）新址立项项目进度追踪业绩评估面临的挑战租期市政规划，市容要求和审批单平方米租金较高法律合同及条款广告发布学习、调整下一步
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××品牌系列之-服务提升品牌.ppt
项目背景案例：服务提升品牌××服务方案简介优秀的客服体系主动性服务－简介主动性服务－对品牌的提升专业客户服务体系－必要性（待完善）专业的客户服务－现状优秀客服体系的软硬件需求额外的售后服务额外的售后－简介额外的售后－对品牌的提升额外的售后－成本预算
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4_产品、服务和品牌构建顾客价值.ppt
第4章什么是产品什么是产品不同产品和服务的无形性比较什么是产品产品和服务的分类消费品是个人消费的产品和服务按消费者的使用方式可分为便利品选购品特殊品非渴求品便利品是消费者经常购买的产品和服务，购买时几乎不做比较，也不费精力，很快就做出选择的消费品报纸牙膏食品洗衣粉选购品是消费者会自己比较适用性、质量、价格和款式的消费品家具汽车家电酒店航空服务特殊品是具有独特特点或品牌识别特征，会有一个重要的购买者群体愿意为它而特别花费精力医疗服务著名设计师的服装高档电子产品婚庆、婚纱摄影非渴求产品是顾客不了解或了解但不考
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店面布置与商品陈列技巧（PPT58页).ppt
店面布置和商品陈列技能一、店面布置基本概念二、零售店面形象设计三、商品陈列通用技巧四、卷烟商品陈列实务一、店面布置基本概念——店面布置的作用一、店面布置基本概念——店面布置的作用（二）终端形象管理（SI）四要素（三）店堂布置“四要”原则 □有利于树立良好的店面形象； □有利于刺激冲动性购买，提高销量； □有利于培育重点卷烟品牌； □有利于扩大商品陈列空间、避免断货； □有利于保持商品新鲜、整洁美观； □有利于向消费者提供购买方便。吸引力原则利润性原则：（1）商品陈列必须突出目标性角色商品，提高店面销售能力
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第7讲 垄断竞争与寡头竞争中的价格与产量的决定 [兼容模式].pdf
第七讲垄断竞争与寡头垄断中价格和产量的决定经济学原理2009/10/30章凌云zhangly@hqu.edu.cn1第七讲垄断竞争与寡头垄断中价格和产量的决定第七讲垄断竞争市场与寡头垄断市场中价格和产量的决定（第七章）章凌云第七讲垄断竞争与寡头垄断中价格和产量的决定717.1垄断竞争市场中价格和产量的决定•垄断竞争市场的特点–进出行业较易，厂商数目较多•是否意味着厂商规模不大？–存在产品差别（ProductDifferentiation）•内在品质不同•外观形象不同•经济空间不同（产地、销售地不同）•推销
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服务业存货系统.ppt
服務業存貨系統導論服務業存貨的特質投入物料的決策問題服務業存貨控制系統獨立需求品項的存貨控制系統存貨規劃年總成本＝年購買成本＋年訂購成本＋年持有成本去尋找訂購量，以達到最小的總成本相依需求品項的需求規劃
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基于加权灰色关联度的C2C平台商品信息可信度评估方法研究.docx
基于加权灰色关联度的C2C平台商品信息可信度评估方法研究随着互联网技术和电子商务的发展，C2C平台已经成为人们日常生活中购买商品的常用渠道。然而，由于C2C平台的商品信息来源复杂，存在一些不可避免的不真实信息和虚假交易，给消费者带来了一定的风险。因此，在评估C2C平台商品信息的可信度方面，成为当前研究的热点问题之一。本文基于加权灰色关联度，探讨了一种评估C2C平台商品信息可信度的方法。首先，本文将对加权灰色关联度进行介绍。加权灰色关联度是指根据多个影响因素，将它们的权重加入到灰色关联度计算中，得到对因素关
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