消费者的注意.ppt
基础知识一、注意的概念二、注意的分类国际心理学会议上的枪声在与会者的惊慌未平的时候，会议主席却笑嘻嘻地请所有与会者写下他们目击的经过。原来这是一位心理学教授请求做关于“注意”的实验。结果，在上交的四十篇报告中，没有一个人的记载是完全正确的。40人中只有4人报告说黑人是光头。其余有的说他戴了一顶便帽，有些甚至替他戴上高帽子。关于他的衣服，有的说是咖啡色的，有的说是红色的，还有人说是条纹的。而事实上，他穿的是一条白裤，一件黑短衫。科学家的注意力是敏锐的，但为什么会出现这样情况呢？无意注意造成了心理学家的失误。
2024-11-19
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消费者的分析与引导.ppt
1消费者是商业经营环节中最重要的人消费者是你自己和公司所有员工薪水的来源消费者售点各种经营活动的血液消费者是售点的最重要的组成部分消费者是为买产品而来，不会无事登门消费者不是有求于我们，而是我们有求于消费者消费者会给我们带来利益，而我们却不会给消费者带来直接利益消费者不是我们与之争论或与之斗智的人消费者是我们应当给予最高礼遇的人每一位消费者都是我的好朋友，我应乐意为他（她）帮忙，帮助他（她）他们在购买产品时作出最佳选择是我应尽的责任。我不能欺骗好朋友，也不能冷落好朋友，更不能强迫他（她）购买产品随意型：一
2024-11-19
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消费者的决策分解.ppt
单文慧第2章消费者的决策张华用的摩托罗拉L2000手机是2000年买的，用到现在都已经五年多了，尽管体积大了些，颜色土了些，款式也过时了些，但张华一直都没有觉得它有什么不好。但是，最近发生的一件事情却使他下定决心要买一部新手机。张华第二天一早到了家电城，马上到卖手机的楼层。知名的和不知名的品牌，听说过的和没听说过的手机型号，热情的和冷漠的服务员，装修豪华的和装修简单的各式柜台，张华一边走，一边看，一边想着选哪个柜台、哪个品牌比较好？他知道的有摩托罗拉、诺基亚、三星、TCL、索爱等。李光用的是“摩托罗拉”；
2024-11-19
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消费者生产者剩余.ppt
消费者/生产者剩余一、交易收益的货币测量MonetaryMeasuresofGains-to-Trade有三种方法:消费者剩余当量变异法(EquivalentVariation);补偿变异法(CompensatingVariation).只有在某些特殊情形下这三种方法的计算结果才相同.假定矿泉水只能以瓶为单位进行购买.用r1表示某个消费者愿意为第一瓶矿泉水所支付的价格----称为最高销售价格r1即为第一瓶矿泉水所带来的用货币表示的边际效用.用r2表示为第二瓶矿泉水愿意支付的价格-第二瓶矿泉水的‘最高销售价
2024-11-19
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消费者服务购买行为.ppt
消费者服务购买行为第一节消费者服务购买过程一、购前阶段一、购前阶段一、购前阶段革新的普及感受的风险对品牌的忠诚二、消费阶段三、购买后评价阶段三、购买后评价阶段服务消费者区别于有形产品消费者的行为特征服务消费者区别于有形产品消费者的行为特征服务消费者区别于有形产品消费者的行为特征第三节消费者服务购买行为一、影响消费者购买决定的内部因素一、影响消费者购买决定的内部因素一、影响消费者购买决定的内部因素二、影响消费者行为的外部因素三、六种购买者——莱瑟和哈格斯积极购买者服务购买者传统购买者个性购买者过度性购买者第
2024-11-19
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消费者最优选择.ppt
5消费者最优选择5.1最优选择---消费者均衡5.1最优选择---消费者均衡5.2最优选择---实例2.非约束最大化求解法：根据预算约束p1x1+p2x2=m求出x2并将其带入目标函数，可以得到一个新的包含约束条件的目标效用函数，即3.约束条件极值求解法--根据目标函数和约束条件p1x1+p2x2=m建立拉格朗日函数，即：5.2最优选择---实例无差异曲线x1*5.2最优选择---实例6.需求—比较静态分析6.1正常商品与低档商品6.1正常商品与低档商品6.2收入变化、收入提供曲线和恩格尔曲线不同偏好条件
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消费者对商品的认识过程.ppt
第2章消费者购买商品的心理过程记忆回顾我们将收获（目标）感觉的概述感觉在销售活动中的作用课堂讨论消费者的知觉2）知觉的理解性3）知觉的整体性4）知觉的恒常性
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消费者定义浅谈.pptx
消费者定义浅谈消费者从法律意义上讲，消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”这是《消法》对消费者概念的界定。但该规定在理论上与实践中，引发了不少争议。梁慧星先生的一篇文章《消费者权益保护法第49条的解释与适用》，作为民法学界的大师，此文对当前消法第49条适用中的一些争议问题作出了自己的回答，并
2024-11-19
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消费者剩余答案.ppt
消费者剩余和生产者剩余1、消费者剩余生产者剩余:厂商实际接受的总支付和愿意接受的最小支付之间的差额。生产者剩余为供给曲线与均衡价格之间的三角形区域面积.3、最低限价下的社会福利变化4、最高限价下的社会福利变化
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消费者剩余和生产者剩余.ppt
第六章消费者剩余和生产者剩余本章要点单个消费者剩余是单个买主从购买某种商品中获得的净收益。它等于买房的净意愿和实际支付的价格之差。总体消费者剩余是某种商品的所有购买者的单个消费者剩余之和。旧书的需求曲线消费者剩余旧书价格下降时的消费者剩余市场价格下降使消费者剩余增加生产者剩余和供给曲线旧书的供给曲线旧书市场上的生产者剩余在某个价格上销售某种产品获得的总生产者剩余等于供给曲线以上价格以下的区域的面积。价格上升导致生产者剩余增加归纳总结：总剩余总剩余消费者剩余，生产者剩余，贸易增益和市场效率消费的重新配置使消
2024-11-19
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