消费者定义浅谈.ppt
消费者定义浅谈消费者从法律意义上讲，消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”这是《消法》对消费者概念的界定。但该规定在理论上与实践中，引发了不少争议。梁慧星先生的一篇文章《消费者权益保护法第49条的解释与适用》，作为民法学界的大师，此文对当前消法第49条适用中的一些争议问题作出了自己的回答，并
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消费者分类研究.ppt
消费者分类定量研究定性研究讨论的层次讨论层次的描述233分类的标志个案研究1－公司2－调查目的3－调查方法4－调查结果4.1－调查结果基本语义矩阵的描述矩阵的描述加油站消费者分类的标志谢谢
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消费者关系和促销.ppt
消费者关系和促销第一单元消费者关系的定义二、中义第二单元事件营销将事件作为广告媒体，提高广告宣传效果在形式上注重与消费者的直接沟通，注重消费者的参与与体验。案例：TCL电脑的“P4”主题；农夫山泉的“天然水”主题。参照法某空调或饮料企业欲在高考期间为考生做一些事情、奉献一份爱心，希望起到立体宣传作用。假设活动区域为一个中等城市，考生约有万人左右，预算不超过50万元。请设计一个事件营销方案。第三单元现场促销二、现场促销的类型三、现场促销的要素四、防范“促销”之病第四单元关系营销二、CRM
2024-11-12
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消费者(1).pdf
消费者/顾客概要1.消费者细分市场2.消费者决策过程–信息收集–期望形成–购买决策制定消费者细分市场意义：–战略层：更准确的资源分配配置–战术层：更多的自由度有效消费者市场细分的要求可进入性：我们能否分别确定该目标市场？回应性：对于不同的营销行动，各细分市场会有不同的回应吗？有效性：细分市场是否足够大以保证对其投入得以回收？消费者决策过程1.收集信息2.形成期望3.制定购买决策搜寻信息搜寻的程度范围不同：权衡的成本与收益–决策的重要性：车、房、床–搜寻的高成本：出租车–公司可以控制搜寻的成本与收益：牙医消
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消费者决策和广告策略（PPT 49页）.ppt
消费者决策和广告策略低度参与与消费者决策什么是低度参与低度参与与产品分类低度参与与生效层次低度参与与信息传播低度参与与生效层次低度参与与信息处理低度和高度参与层次的比较认知经济性原则及消费表现非计划购买行为非计划购买的类型纯粹冲动性购买建议影响性购买计划冲动性购买提醒影响性购买计划产品门类购买非计划购买产品的特点产品定位以问题最小化而非期望利益最大化定位价格降价//赠送优惠券商场内部刺激优惠券//包装视觉设计//货架空间与提醒效应分销确保可获得，防止品牌转移可能产品试用免费样品//价格处理//与其他产品联
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消费者决策过程：评价与购买.ppt
第三章第三章评价与购买1.购买前的评价1.购买前的评价1.购买前的评价1.购买前的评价1.购买前的评价1.购买前的评价1.购买前的评价1.购买前的评价1.购买前的评价1.购买前的评价1.购买前的评价第三章评价与购买2.购买过程2.购买过程2.购买过程2.购买过程2.购买过程2.购买过程2.购买过程2.购买过程2.购买过程2.购买过程2.购买过程从不信任，到信任度超过实体店。2.购买过程2.购买过程第三章评价与购买3.店铺的选择3.店铺的选择3.店铺的选择3.店铺的选择3.店铺的选择3.店铺的选择3.店铺的
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消费者_《消费者决策和广告策略》.ppt
消费者决策和广告策略低度参与与消费者决策什么是低度参与低度参与与产品分类低度参与与生效层次低度参与与信息传播低度参与与生效层次低度参与与信息处理低度和高度参与层次的比较认知经济性原则及消费表现非计划购买行为非计划购买的类型纯粹冲动性购买建议影响性购买计划冲动性购买提醒影响性购买计划产品门类购买非计划购买产品的特点产品定位以问题最小化而非期望利益最大化定位价格降价//赠送优惠券商场内部刺激优惠券//包装视觉设计//货架空间与提醒效应分销确保可获得，防止品牌转移可能产品试用免费样品//价格处理//与其他产品联
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服务价格在服务业发展中的作用分析.pdf
·观察思考·价格理论与实践思考篇!"#$%：&’%(")*+*!",$&#$%温桂芳刘喜梅服务价格在服务业发展中的作用分析#+(#,，前者高于后者-!(-个百分点，服务价相比，该行业价格水平回落!("个百分点，基一、我国服务价格与服务业发格上涨，服务业产值反而下降，两者呈现负建投资大幅下跌!$个百分点，但行业增加值展的关系相关的关系。而在!""$%&’’!年的$年间，服却增加&个百分点。这说明服务价格水平与务项目价格指数的年平均值为!!&(-#，服务服务业产值也不总是呈现正相关关系。改革开放以来，我国的服
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生产要素价格决定.ppt
重要问题主要内容第一节完全竞争厂商使用生产要素的原则第一节完全竞争厂商使用生产要素的原则要素数量L第一节完全竞争厂商使用生产要素的原则2.使用要素的“边际成本”——要素价格3.完全竞争厂商使用要素的原则在完全竞争条件下，使用要素的“边际成本”即要素价格W和相应的“边际收益”即边际产品价值VMP相等——VMP=W或MP·P=W数学推导：第二节完全竞争厂商对生产要素的需求曲线第二节完全竞争厂商对生产要素的需求曲线第二节完全竞争厂商对生产要素的需求曲线第二节完全竞争厂商对生产要素的需求曲线第二节完全竞争厂商对生
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百货商品定价规则及规程V10.ppt
百货商品定价规则V1.02010.7百货商品定价规则百货商品定价规则一、百货商品定价规则：1、与竞争对手重合商品定价：新品定价前，须先市调网上竞争对手的价格，如商品重合，当当商品定价需与竞争对手持平；2、非重合商品定价：A、竞争对手没有的非重合商品，商品定价需参考地面店同类商品，当当定价至少比地面店低5%；B、非重合商品的加价率上不封顶，但最低不能低于各品类年度综合预算毛利率预算；百货商品定价规则3、商品定价需同时满足以下毛利额要求：A、小体积商品（边长小于30CM），毛利额要求5元以上；B、中体积商品（
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