汽车美容用品与管理知识分析.pptx
汽车美容与装饰最新统计表明，我国私人汽车保有量已经突破了１０００万辆，汽车正在日益发展成为一个大众消费品。与此同时，人们对自己爱车也愈加呵护起来，“三分修七分养”观念落实到一个实实在在消费行为上，使汽车美容养护业成为一个新兴阳光产业。据业内教授测算，这一有待挖掘金矿可能蕴藏着数百亿甚至上千亿元巨大商机……市场调查表明：当前我国６０％以上私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护习惯；３０％以上私人低级车车主也开始形成了给汽车做美容养护观念；３０％以上公用高档汽车也定时进行外部美容养护；５０％以上私车车主愿意在
2024-11-29
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常用保养项目话术.pptx
目录定期更换机油、机油格更换助力转向油更换刹车油更换冷却液更换空气格更换空调格更换更换前雨刮片更换刹车片更换轮胎四轮动平衡、四轮定位定期更换机油、机油格：答：机油是由基础油和油品抗磨剂、稳定剂、清洁剂、分散剂、防腐剂等各种添加剂调配而成的，使机油具有了润滑性、稳定性、清洁性等功能，在我们使用的过程中会随着时间的推移各种添加剂都在消耗中，从而破坏了机油的稳定性使油品质量下降达不到使用要求，汽车生产商在制定保养标准时经过反复测试取值根据本款车型的特性制定出最优化的保养换油周期，超过周期就会对车子造成一定的损伤
2024-11-27
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家庭车辆基础保养知识资料.ppt
家庭车辆基础保养知识车辆使用的各种油类及液体发动机机油检查发动机机油的等级标志手动变速器油的检查ON规定用油：DIAMONDATFSPⅢ教学环节设计刹车油离合器油的检查各种皮带的检查动力转向油的检查冷却液面的检查冷却液的补充各种皮带的检查玻璃清洗液的检查雨刮片的检查冬天空调的养护-定期使用空调（每周1－2次左右）-检查冷媒泄漏和是否防锈，确保压缩机润滑油循环顺畅使用加热器时应使用外循环长期使用内循环会导致缺氧，容易困乏风向应调整到向下送风车内才能迅速升温轮胎气压胎压影响轮胎的寿命驻波现象，水膜现象轮胎换位
2024-11-27
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宝马汽车售后服务经营手册88页.ppt
BMM目录0.介绍•2.BMW售后服务项目2.1BMW售后服务团队介绍•••••六个基本点的先决条件：2.3.4.5.2.BMW售后服务项目2.5尊贵客户•供应商联系方式:3.BMW售后服务流程3.1预约安排评价标准:自我评价表:3.BMW售后服务流程3.2预约准备评价标准:自我评价表:3.BMW售后服务流程3.3服务咨询4041评价标准:自我评价表:443.BMW售后服务流程3.4保修和善意保修46评价标准:自我评价表:3.BMW售后服务流程3.5维修车间计划50自我评价表:3.BMW售后服务流程3.6
2024-11-27
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奔驰环车检查指引.ppt
进入车内之前铺放三件套,查看司机侧安全带*.进入车内着车记录车牌号查看转向系统是否漏油及连杆状况前桥衬套及球头状况
2024-11-27
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奔驰售后服务作业流程.ppt
建立一个有效的结构OrganizinganOperationalStructure6.0客户关怀CustomerCare6.0客户关怀CustomerCare预约服务AdvanceBooking预约服务AdvanceBookingReception为客户提供友好的预约建议Offercustomerfriendlybookingdatesuggestions目的Purpose预约的好处：TheadvantageofAdvanceBooking接待服务ReceptionProcess完整贴切的检查客户/车辆挡
2024-11-27
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奔驰保养标准流程.ppt
MaintenanceOperateproceeding保养项目实车操作概述保养项目实车操作概述保养项目实车操作概述保养项目实车操作概述1功能检查：1.4雨刷系统检查Functiontestofwindshieldwashersystem保养项目实车操作概述保养项目实车操作概述保养项目实车操作概述保养项目实车操作概述保养项目实车操作概述提示：拉钩位于机盖两侧上方，每次要检查卡锁是否需要调整（过松或过紧）保养项目实车操作概述5检查电瓶状况/溶液液位（适用旧款）checkbatteryconditionand
2024-11-27
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奔驰保养操作规范及要领.ppt
保养操作规范及要领介绍1.目视检查主要总成件有无泄漏，有无配件损坏，管路分布及磨损情况Model124/129/140/163/168/170/203/208/209/211/215/220/2302.目视检查底盘和车身承载部件有否损坏或生锈Model124/129/140/163/168/170/203/208/209/211/215/220/2303.保养评定3.保养评定4.更换空气格ENGINE112/1135.检查V型皮带有否老化或磨损ENGINE104/111/112/113/120/1376.
2024-11-27
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大众汽车空调的使用和养护.ppt
爱车课堂—空调使用与养护目录空调的作用目录手动（半自动）空调空调操作空调操作目前常见的手动空调（半自动）控制面板的两种外观形式目前常见的自动空调控制面板的两种外观形式目录装饰对空调的影响目录目录定期清理冷凝器外表面，刷车时或安装防护网。雨季涉水后清理电子扇叶片，避免开空调时共振。定期检查空气压缩机工作状态,异响、压力等。定期检查多楔带状态。如出现裂纹，硬化、齿面损坏等需及时更换定期检查系统冷媒质量、压力。蒸发箱安装在仪表台内部常年处于冷热交替，湿热阴冷的工作状态蒸发器叶片上会吸附车内空气中的异味成分。如车
2024-11-26
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大众汽车的养护保养.ppt
1为什么要定期保养？4机油具有润滑、冷却、清洗、密封和防锈功能。机油的数量和质量关系到发动机能否正常工作。检查时必须是在冷车且关闭发动机的前提下。强心———发动机发动机是汽车的心脏，其夏季保养的重要性不言而喻。首先，需要检查一下冷却液和机油，其次是蓄电池等。冷却液机油蓄电池蓄电池的电极接线处老化时会生成绿色的氧化物，这些绿色的氧化物会引起发动机电量不足，应到一汽大众服务站进行处理。经常检查蓄电池的液面或者颜色指示灯。补钙———制动系统检查制动液、制动管路和各制动分泵有无渗漏的地方。拉手刹时，槽口发出的声响
2024-11-26
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