社区运营专员工作职责.docx

社区运营专员工作职责社区运营专员工作职责18篇社区运营专员工作职责11、负责社群新媒体(包含facebook，twitter等主流海外社交平台)的整体规划、建设、运营和管理;2、负责社群体系的`搭建，针对社群的分类、提升、培育制定详细规则并执行，确保社群运转有序高效;3、负责社群的裂变、拓展，对粉丝增长、线上引导，转化的增长策略、运营方案、日常运营等事项全面负责;4、制定基于社群的互动活动，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告;5、针对社群所收集的反馈，提供相应的内容选题，利用营销工具，组织营销活动，并收集整理相关数据，总结、反馈、汇报;6、负责社群推广团队日常管理，监督和管理终端推广的过程。社区运营专员工作职责21、负责区块链项目的社群组建，包括社群用户的拉新、引流、日常管理和维护工作；2、负责社群内容发布、话题引导、用户答疑，通过有效的'运营手段提高社群活跃度，推动用户互动，营造良好的社群氛围，实现用户的转化；3、定期组织策划社群活动，配合公司整体活动运营，转发活动资讯并配合文案宣传；4、与社群用户保持密切的沟通，吸纳总结建议意见，并及时作出相应调整改进方案；社区运营专员工作职责31、负责公司社区日常运营及维护，关注用户增长，提高用户活跃度和关注度。2、培养社区内用户对品牌的认可和信任，分析用户数据，转化潜在用户，增加用户黏性。3、挖掘客户需求、分析用户行为，对社群用户进行评估，定期策划社区运营活动，激发用户参与度，提升影响力4、定期整理社区问题和反馈，并针对问题及反馈，进行整改优化，与相关部门协作提升用户体验。社区运营专员工作职责41.负责所管辖商品的采购工作;2.负责所采购商品经营数据分析(进销存)，培育A类商品;3.负责所采购商品的`品质管控，保证采购商品的品质合格;4.负责所采购商品的价格控制，确保采购商品价格优势;5.负责所采购商品的数量控制，确保采购商品的数量;6.负责所采购商品的退换货率、损耗率达到公司要求;7.针对所负责商品在各门店的经营提出建议;8.关注门店缺货现象，负责商品到货率达到公司要求;9.负责市场调研和日常巡店，并给出可行性报告;10.完成上级领导临时交办的其他工作。社区运营专员工作职责51，负责引流、运营社群。提升社群活跃度，维护品牌形象，打造高价值、高粘性社群。2，持续挖掘用户需求，并转化为服务付费用户。3，执行社群运营策略，不断优化流程。参与流程的梳理及标准化迭代。4，参与策划、执行活动，提升用户拉新率。社区运营专员工作职责61、负责公司团长群维护、活跃群氛围，及时跟团长互动、答复团长售前、售后问题；2、负责社群活动策划、实施与效果跟踪及反馈；3、了解并反馈团长的产品需求、产品问题以及其它诉求，做好团长画像；4、负责组织、带动城市推品节奏，培养团长群号召力，带动团长推品节奏；5、负责与营采部门沟通、了解产品并进行产品文案输出，维护公司产品素材群；6、负责组织公司线上、线下团长培训会，并跟踪培训落地效果；7、负责公司内部沟通协调，搭建团长问题解决途径，为团长体验负责；8、负责对接大区/总部相关工作并落实、效果跟踪及反馈。社区运营专员工作职责71、答疑解惑：具备扎实的学科功底，帮助学?解决问题，掌握学习?法;2、社群运营：依据熟练的`微信群运营技巧，调动学习热情，增加?户粘性;3、学习规划：跟进主讲?师直播授课，规划学习路径，促进学?成长;4、销售转化：通过电话&网络相结合的?式，做好客户跟进，挖掘客户需求，实现短期班转化长期班。社区运营专员工作职责81、立基于微信的社群运营体系;2、维护各群活跃度，发起群活动、引导群话题、管理群长及团长;3、及时回复群内问题，服务好客户，引导客户成为公司新产品的代理商或二级分销商，实现群裂变;4、与同事密切配合，扩大群规模、群数量，拉新;5、定期整理分析社群运营数据，整改、提升社群运营水平;社区运营专员工作职责91、负责社群搭建、运营和维护，与社群成员良好互动，运用有效的运营手段提升成员活跃度，善于发现优质成员，建立核心用户群；2、协助挖掘用户需求，完善用户画像，针对性开展社群线上/线下营销活动的策划、互动、执行及效果追踪；3、管理社群氛围，配合其他团队服务社群，组织社群内容，优化运营流程，不断强化用户对产品的认知和理念的`共通；4、利用数据监测并分析社群运营的效果，制定优化方案。社区运营专员工作职责101、熟悉本岗位业务知识、操作流程及操作系统，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;2、负责及时接听订票电话、查看官网信息、查看中航信及航空公司的通知，时时了解航班动态完成订票工作，定期做好处理和订单清理工作。3、规范订票，正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、联系方式，交接传递信息清楚，不得遗漏。4、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、