城市精细化综合管理工作调研报告.docx

城市精细化综合管理工作调研报告为了进一步推动瓜州城市精细化综合管理工作有效开展，为市民营造良好的人居环境，也为了更好地作美城市和谋划好明年的城市精细化管理工作，以镇人大主席为组长，城管职能单位为成员，对2013年开展的环卫工作及城市精细化综合管理工作进行了调查研究，现将调研情况报告如下：我县城市精细化综合管理工作自去年五月份正式启动以来，县委、县政府高度重视，有效推进了城市精细化管理工作的任务措施，动员全县上下进一步统一思想、提升境界、明确责任、突出重点、狠抓落实，全面提升城市管理的水平和档次，坚持把城市管理工作作为改善城市形象、完善城市功能、提升城市综合竞争力、加快城镇化进程的基础性工作来抓。一、我县城市精细化综合管理工作开展情况（一）加强领导，明确职责。县上成立了以县委副书记，政府副县长为组长，17个最具城市管理职能部局“一把手”为成员的城市精细化综合管理工作领导小组，领导小组办公室设在渊泉镇。同时从相关单位抽调人员，成立了市场综合执法组、街道及公共区域执法组，住宅小区物业管理执法组，由渊泉镇牵头总抓，住建局、爱卫会、文体局、广电局等17个相关部门组成了城市精细化联席会议，实行例会制。并在县政府办公楼设制考核竞赛台、将考核结果分类公示，通过各单位协同配合，共同推进了城市精细化综合管理工作的有序开展。（二）宣传发动，营造氛围。充分利用广播、电视、网络等宣传媒体及悬挂横幅、开设专栏、创办简报、联席会议、考核公示、媒体曝光、出动宣传车等手段，积极宣传城市精细化管理的相关要求制度，及时报道活动进展情况，树立典型，鞭策后进。在具体运行过程中，领导小组办公室要求各成员单位，强化担当意识，加强沟通协调，务求管理全面，将管理的触角不仅仅停留在试点阶段，而是常规化全XX县区同要求、同安排、同考核。城市精细化综合管理各项工作要求全面落实，努力形成“人民城市人民管，管好城市为人民”的良好舆论氛围。切实提升了XX县区环境卫生、市场管理、市容市貌等方面的管理水平。（三）认真督查，着力整改。工作开展以来，由渊泉镇牵头，爱卫办等部门领导依据《精细化管理工作的考核办法和标准》，深入XX县区主街道、居民社区，专业市场、物业小区、城乡结合部等区域，进行定期不定期地督查。对检查出的问题逐一进行文字记录并现场拍照；对检查的情况进行汇总、分类、统计、归档，并及时反馈给责任单位，要求限时整改，推进了工作的有序开展。今年自工作开展以来，共组织“日巡查”检查20余次，查出各类问题200余件（起），整改180余件。（四）完善机制，严格考核。为保证城市精细化管理有力有序开展，领导小组办公室坚持定性与定量相结合、检查与抽查相结合、分类指导与分类考核相结合的考核办法，形成了条块结合、一体化运作的城市精细化管理目标考评体系；全面实现了社区主抓，环卫站监管，县上抽查层层抓落实的工作局面；健全了日巡查、周考核、月评比、季通报、年兑现奖惩制度；全面落实好“五个一”（一周一整治、一周一考核、一周一评比、一周一例会、一周一通报）的工作制度。从工作内容、工作时间、工作标准、工作效率、工作程序等方面落实精细化管理制度，通过严格兑现奖惩，有效推动城市精细化管理工作的扎实开展。二、我县城市精细化综合管理工作取得的成效1.城市精细化管理系列标准初步形成。按照城市精细化管理要达到“绿、净、亮、美、个性化”的目标要求。执法局、环保局、文体局、交警队、市场服务中心、各社区居委会等单位也相继制定了规范统一的管理标准，全面落实精细化管理制度，将工作质量贯穿于环卫工作的一线作业、社区管理、环卫站监督等各个环节。渊泉镇将XX县区环卫工作细化为公共区域、专业市场、物业小区、公厕管理、城乡出入口和周末卫生整治七个考核单元，采取细化职责、量化标准、强化考核、严格奖惩等措施，高质量完成了XX县区环卫精细化管理的工作任务。同时还与沿街各单位、门点签订了“门前三包”责任书，加大检查考核力度，督促他们落实“三包”责任，全面提升了XX县区环卫保洁水平。2.满足群众需求，保障群众生计，改善市场面貌。以商务局牵头的市场综合执法组在重点以“瓜州集贸市场”为主的各类市场开展了综合执法工作，督促指导市场主办方健全完善相关硬件设施和管理机制，使我县各类专业市场管理进一步规范。作为城市精细化管理试点区域的“瓜州集贸市场”，一是对市场内破旧广告牌匾进行了统一更换；二是对市场内和市场出入中占道经营的烧烤和水果摊位进行了整治；三是冲破重重阻力，对市场出入口占道经营的批菜商进行了疏通劝导归市，主要安置到以农产品批发为主的元通市场；四是执行垃圾袋装化和定时收集制度，实现人走点净机制；五是在市场内划分停车区，设立停车警示牌，使市场车辆乱停乱放现象有所改善；六是对市场内的清扫保洁做了具体的规范，要求市场服务中心增加环卫保洁员，加强