快速发展电视购物的探索.pdf

·媒体观察·新闻知识．快马小平电视购物是一种新型的商业销售模式与此相同播》第二销售稳步上升单品常常创出比晚上还要的还有互联网购物、邮购目录销售和电话远程营销等好的订购。这一档直播节目的开播也完成了公司日等。可喜的是近几年来我国的电视购物在利用媒直播时的愿望创全国直播时间最长的记录。体的优势上取得了初步成效快捷方便、价格低廉、同时着力解决销量增加而售后服务落后的问题足不出户的性能优势也被广大消费者所认可。目前我们及时公开在社会上招聘客服主管并扩充人员全国十几家电视台现已开办电视购物电视购物已经专设接线座席个热线全天时服务；成为电视媒体中的一支新生力量。专设手机维修人员人将此作为年工作的重中陕西电视台电视购物节目于年元月开办是之重彻底解决售后问题真正让消费者满意。客服利用原陕西电视台地面频道套进行传播的。在第一部工作半年以来客服接线压线率下降至％投诉率年电视购物完成了节目的录播到直播：组合了除广比原来下降／同时建立了渭南客服分部并且将告中心广告之外所有时间的块状播出全天时长在咸阳和宝鸡再建完善的售后服务体系从根本上解时：首开全国《午夜特卖场》此类节目之先河；在决售后问题。特别是推出优于国家三包政策的“退换月开播了：—：的《黄金直播》继而在货”制度更增加了顾客对电视购物的满意度一系月日实现了从晚间时至凌晨：七个半小时的连列举措实施真正树立起媒体良好的公信力。续直播这样达到了电视购物销售的完整样态因月份在午夜时段销售不理想的情况下公司而实现了节目制作到播出的三次飞跃。及时调整布局设专人来开发此档节目的产品类别这一年毫不掩饰地讲是在电视购物这条路上蹒跚一览所有品类。由于决策正确且工作人员专业能力学步走过来的也是在初识电视购物到逐渐了解继而强吃苦耐劳根