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录并不仅是结果的完成扩大与客户接触面建立品牌知名度漏斗原理加大漏斗尺寸寻找更多的意向客户■2Way沟通的方法目的:「为什么」如不努力步骤作业标准的制作要点与效果⑤评价制度的建立①董事长确认自己部门的工作推进方法力图提高管理品质②在现场认识、称赞成果③承认下期的部门方针计划①为完成公司方针作为本部首脑推动PDCA循环对实施阶段予以评价②从QCDMSE机能不同的观点评价部门的体质③站在顾客的立场诊断什么方面发生了怎样的变化④从前期分析和环境认识(SA)方面明确课题⑤承认下一期的部门方针和实施计划热4.NGH活动的开展足特约店面对竞争日益激烈汽车市场对人员培训的需求急需建立和完善特约店内店内讲师培育制定吸引力的讲师薪酬体制“店内讲师”职位卡特GM●为特约店设立具体的使命和目标(SMART)