MRPII软件系统的实现.doc

MRPII/ERP软件系统的实现一、自行开发还是购买现成的商品软件每个实施MRPII/ERP的企业都必须有一套软件系统。从MRPII/ERP的发展过程来看软件系统的实现有两种方法即自行开发软件和购买现成的商品软件。自行开发软件有明显的缺点总结起来可有三条即耗时过长、未必成功且起点较低。自行开发一套MRPII/ERP软件一般至少要用二至三年的时间再加上其他方面的工作实现周期将会更长。这样不仅要考虑软件开发的成本还必须考虑推迟实现MRPII/ERP系统的损失。购买现成的商品软件可以事先了解它是否成功。然而自己开发软件却做不到这一点。于是投资已经作出时间已经花了却不能回答它一定成功。虽然实施MRPII/ERP系统不成功的原因可以是多种多样的可能在软件本身可能由于使用不当。但是在这种情况下人们往往不可避免地把软件作为替罪羊。另外自行开发软件往往特别着眼于当前的业务环境和需求其管理思想的体现只能取决于当前的管理人员和软件开发人员。因而往往起点较低可能经不起时间的考验。一旦业务发展突破原有框架软件很可能不再适用。鉴于自行开发软件可能出现以上问题所以采用商品化软件实现MRPII/ERP系统的企业比例日益增加。据国外统计70年代以前还不到50％而进入80年代则超过了80％。这些商品软件基本上都是按照OliverWight公司发布的“MRPII标准系统”的要求开发的而且功能上多有扩充都能体现MRPII/ERP的管理思想。但是也不能由此得出结论认为购买现成的商品软件就是一件简单和十全十美的事情。事实上购买现成的商品软件可能出现以下问题：1、由于商品软件的通用性系统可能过于复杂－－一般来说要比具体企业的需求复杂得多这既造成使用上的困难而且价格也高。2、可能需要进行二次开发来修改或扩充系统的功能。3、可能难以连接企业已有的程序。4、可能存在故障隐患。一个大型的MRPII/ERP软件系统含有故障隐患是不奇怪的。问题在于这些故障可能很难发现和排除往往需要软件供应商的帮助如果这种帮助不能及时得到那么整个MRPII/ERP项目的实施和应用可能都会推迟。二、商品软件的选择鉴于购买商品软件可能出现这样或那样的问题如何选择商品软件就成了十分重要的问题。下面我们从选择商品软件的原则、做法以及签订合同等三方面提出一些建议可供决定购买MRPII/ERP商品软件的企业参考。1、选择商品软件的原则（1）选择一个实用的软件产品人们往往陷入一种境地：去追寻“最好的”软件产品。于是花费了很多时间和精力而不得要领。他们不清楚软件选择的目标应当是选择一个实用的、现在就能工作的软件产品来满足企业的需求而不是经过五年或八年的选择选择一个“最好的”软件产品。事实上在这种情况下所谓“最好”往往是一种感觉而不是根据某种客观的标准。企业的软件选择队伍往往根据个人对于软件产品的好恶而形成了不同的意见争来争去难以决定浪费了时间和金钱丢失了机会。在这种情况下无论哪一派赢了企业都是输家。（2）要选择有成功用户先例的商品软件系统不要做“第一个吃螃蟹的人”成功的用户可以说明该软件产品以及相关的服务都比较成熟。实施MRPII/ERP是企业的大事不要贸然选择哪些未经实践证实的软件产品。特别要注意不要被供应商牵着鼻子走。企业选择商品软件系统的过程也正是软件供应商推销其产品的过程。在这个过程中软件供应商将会表现得特别积极。他们会帮助企业分析需求并给出解决方案。这一切都是以推销其产品为目的。虽然软件供应商也当然地希望他们的用户获得成功因为成功的用户将会帮助他们进一步推销产品但是他们首要的目的是把当前的产品推销出去。因此企业应当对此保持清醒：在选择软件系统的过程中软件供应商并不是自己的同盟者而是生意对手。（3）不要操之过急在开始选择商品软件之前首先应当参加关于MRPII/ERP的初始教育了解什么是MRP、什么是MRPII、什么是ERP、成本如何、效益如何、如何实施、如何管理等一系列问题。在完成初始教育之前不能开始软件选择的过程。对于首次实施MRPII/ERP的企业来说最大的错误之一就是在没有进行初始教育的情况下就去选择商品软件系统；而最大的错误就是在这种情况下作出了决定。因为在这种情况下作出正确的选择实在是一个小概率事件。（4）不要拖延太久首先我们应当强调一个事实没有十全十美的软件产品。所以也不要指望找到十全十美的软件产品。其次根据国内外的经验在一定意义上说实施应用MRPII/ERP成功与否的原因并不在于MRPII/ERP商品软件的差别而在于人。因此不要因为过分的挑剔而延误了MRPII/ERP的实施。因为延误MRPII/ERP的实施本身就意味着损失。一般来说商品软件产品都自己有市场定位。企业根据自身的实际情况（需求和资金）确定对商品软件的选择范围在3－4个月内认真考察