一种互联网自助点餐系统及点餐方法.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN106485608A(43)申请公布日2017.03.08(21)申请号201610903258.1(22)申请日2016.10.17(71)申请人深圳市欢乐吧科技有限公司地址518000广东省深圳市宝安区西乡街道鹤州村洲石公路旁渔业村工业区第2栋5楼(72)发明人王凯(74)专利代理机构北京细软智谷知识产权代理有限责任公司11471代理人李艳霞(51)Int.Cl.G06Q50/12(2012.01)G06Q20/08(2012.01)权利要求书1页说明书4页附图1页(54)发明名称一种互联网自助点餐系统及点餐方法(57)摘要本发明涉及一种互联网自助点餐系统及点餐方法，互联网自助点餐系统包括点餐终端、配餐终端、商家APP端、主服务器和至少一个打印机；点餐终端、配餐终端和商家APP端均通过互联网与主服务器通信；打印机通过有线或无线方式与配餐终端通信。互联网自助点餐方法包括通过点餐终端进入主服务器提供的点餐界面，对需要的菜品进行选择；对所选菜品进行确认后，主服务器生成就餐订单，通过第三方支付平台完成网上支付；商家APP端提示下单信息；配餐终端将菜品信息发送给打印机；打印机对相应菜品名称进行打印，对相应菜品进行烹制。本发明的有益效果为：能够实现顾客的自助点菜和即时下单，节省顾客点菜时间，提高上菜准确率，节省服务成本。CN106485608ACN106485608A权利要求书1/1页1.一种互联网自助点餐系统，其特征在于：它包括点餐终端、配餐终端、商家APP端、主服务器和至少一个打印机；所述点餐终端、配餐终端和商家APP端均通过互联网与所述主服务器通信；所述打印机通过有线或无线方式与所述配餐终端通信。2.如权利要求1所述的一种互联网自助点餐系统，其特征在于：所述打印机包括用于打印凉菜名称的第一打印机、用于打印热菜名称的第二打印机、用于打印饮品名称的第三打印机、用于打印主食名称的第四打印机以及用于打印所有菜品名称的第五打印机。3.如权利要求1或2所述的一种互联网自助点餐系统，其特征在于：所述点餐终端和配餐终端均采用智能手机、平板电脑、笔记本电脑或台式电脑。4.如权利要求1或2所述的一种互联网自助点餐系统，其特征在于：所述互联网自助点餐系统中还设置有一提示终端、一输入模块和至少一个显示屏幕，所述输入模块和显示屏幕均与所述提示终端连接；所述提示终端通过网络与所述主服务器进行连接。5.如权利要求4所述的一种互联网自助点餐系统，其特征在于：所述输入模块采用触摸屏输入方式或键盘输入方式。6.如权利要求4所述的一种互联网自助点餐系统，其特征在于：所述显示屏幕设置在餐厅就餐区或厨房区，所述显示屏幕用于显示顾客的点菜顺序号和菜品的配菜、传菜情况。7.如权利要求1或2所述的一种互联网自助点餐系统，其特征在于：所述互联网自助点餐系统中还设置有云服务器，所述点餐终端通过互联网连接远程的所述云服务器，通过所述点餐终端向所述云服务器中上传或下载顾客对某菜品和服务的评价信息。8.一种互联网自助点餐方法，其特征在于，包括以下步骤：通过点餐终端进入主服务器提供的点餐界面，对需要的菜品进行选择；对所选菜品进行确认后，主服务器生成就餐订单，通过第三方支付平台完成网上支付；商家APP端提示下单信息；配餐终端根据菜品所属类别将菜品信息分别发送给相应打印机；打印机对相应菜品名称进行打印，根据打印的菜品名称对相应菜品进行烹制。9.如权利要求8所述的一种互联网自助点餐方法，其特征在于：所述第三方支付平台采用微信支付或支付宝支付。10.如权利要求8所述的一种互联网自助点餐方法，其特征在于，还包括以下步骤：通过输入模块输入菜品的烹制信息，输入的信息发送给提示终端；主服务器将点餐顺序列表信息发送给提示终端；提示终端对接收到的信息进行处理后发送至显示屏幕进行显示。2CN106485608A说明书1/4页一种互联网自助点餐系统及点餐方法技术领域[0001]本发明属于互联网应用技术领域，具体涉及一种互联网自助点餐系统及点餐方法。背景技术[0002]随着生活水平的提高，人们外出就餐已经成为很普遍的事情。餐饮业务量的迅速增长使得传统的点餐和支付操作流程在餐饮企业中已不能满足顾客的需求。[0003]现有的点菜方式主要是服务员提供纸质菜单或手持点菜机，这两种传统的点餐方式基本依赖于人工操作，它存在以下不足：[0004]1)顾客点餐时，只能通过服务人员将点餐信息传递给厨师，增大了报错菜名的发生率，给顾客的就餐情绪造成负面影响，降低服务的满意度；另外，人工传递单据浪费了时间，降低了工作效率，增加了服务人员的劳动强度。[0005]2)点餐的整个流程受到每各个环节执行情况的制约，点餐与厨房、前台不能达到高效的信息同步；就餐高峰时，