基于信息匹配的产品推荐方法、装置、设备及存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN109767345A(43)申请公布日2019.05.17(21)申请号201811536571.1(22)申请日2018.12.15(71)申请人深圳壹账通智能科技有限公司地址518000广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室（入驻深圳市前海商务秘书有限公司）(72)发明人付舒婷(74)专利代理机构深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙)44325代理人黄章辉(51)Int.Cl.G06Q40/08(2012.01)G06Q30/06(2012.01)权利要求书3页说明书11页附图5页(54)发明名称基于信息匹配的产品推荐方法、装置、设备及存储介质(57)摘要本发明公开了一种基于信息匹配的产品推荐方法、装置、设备及存储介质，应用于信息处理技术领域，用于解决保险产品推荐准确性低下的问题。本发明提供的方法包括：获取客户端上传的目标客户要购买的保险种类；根据所述保险种类对应的各个预设信息项目收集所述目标客户在所述各个预设信息项目下的客户信息；根据收集到的所述客户信息确定所述目标客户购买所述保险种类下保险产品的所需保障内容；将所述所需保障内容与所述保险种类下在售的各个保险产品的保障内容进行匹配，得到所述各个保险产品对应的匹配度；将所述各个保险产品中匹配度最高的预设数量个保险产品的产品信息发送给所述客户端。CN109767345ACN109767345A权利要求书1/3页1.一种基于信息匹配的产品推荐方法，其特征在于，包括：获取客户端上传的目标客户要购买的保险种类；根据所述保险种类对应的各个预设信息项目收集所述目标客户在所述各个预设信息项目下的客户信息；根据收集到的所述客户信息确定所述目标客户购买所述保险种类下保险产品的所需保障内容；将所述所需保障内容与所述保险种类下在售的各个保险产品的保障内容进行匹配，得到所述各个保险产品对应的匹配度；将所述各个保险产品中匹配度最高的预设数量个保险产品的产品信息发送给所述客户端。2.根据权利要求1所述的基于信息匹配的产品推荐方法，其特征在于，所述所需保障内容包括目标保险标的和目标保额，保险产品的保障内容包括产品保险标的和产品保额；所述将所述所需保障内容与所述保险种类下在售的各个保险产品的保障内容进行匹配，得到所述各个保险产品对应的匹配度包括：获取所述保险种类下在售的各个保险产品的产品保险标的和产品保额；分别计算所述目标保险标的与各个保险产品的产品保险标的的第一匹配度；分别计算所述目标保额与各个保险产品的产品保额的第二匹配度；根据各个保险产品对应的第一匹配度和第二匹配度分别计算各个保险产品的平均匹配度作为各个保险产品对应的匹配度；或获取所述保险种类下在售的各个保险产品的产品保险标的和产品保额；从所述各个保险产品中筛选出产品保险标的与所述目标保险标的一致的初选保险产品；分别计算所述目标保额与各个所述初选保险产品的产品保额的匹配度作为各个所述初选保险产品的匹配度；确定所述各个保险产品中除所述初选保险产品以外的其它保险产品的匹配度为0。3.根据权利要求1所述的基于信息匹配的产品推荐方法，其特征在于，所述所需保障内容包括目标保险标的和目标保额，所述根据收集到的所述客户信息确定所述目标客户购买所述保险种类下保险产品的所需保障内容包括：将所述客户信息与所述保险种类对应的标的种类下各个保险标的对应的预设匹配条件进行匹配，确定预设匹配条件匹配成功的保险标的为目标保险标的；从所述目标保险标的对应的预测理赔概率表中查询与所述客户信息对应的预测理赔概率，所述预测理赔概率表记录了在所述目标保险标的下客户信息与预测理赔概率的对应关系；获取所述目标保险标的预设的预期理赔金额；根据所述预测理赔概率和所述预期理赔金额计算得到目标保额。4.根据权利要求1所述的基于信息匹配的产品推荐方法，其特征在于，所述所需保障内容包括目标保险标的和目标保额，所述保险种类为成长保险，所述根据收集到的所述客户信息确定所述目标客户购买所述保险种类下保险产品的所需保障内容包括：2CN109767345A权利要求书2/3页根据收集到的所述客户信息计算所述目标客户在预设未来时间段内的所需资金总额；从所述客户信息中获取所述目标客户已准备的已有资金；将所述所需资金总额减去所述已有资金，得到资金缺口总额；获取所述成长保险预设的预期利率；根据所述预期利率和所述资金缺口总额计算得到目标保额；确定所述成长保险下在售保险产品的所有保险标的为目标保险标的。5.根据权利要求1至4中任一项所述的基于信息匹配的产品推荐方法，其特征在于，所述根据所述保险种类对应的各个预设信息项目收集所述目标客户在所述各个预设信息项目下的客户信息包括：根据预设的种类问卷对应关系从预设的各个问卷中选取与所述保险种类对应