组织行为学--导论.pptx

组织行为学OrganizationalBehavior自我介绍参考书籍重要参考书关于成绩画画请选择你最喜欢的一幅图1：Introspective敏于思Sensitive、易感型Reflective重视自我乐于独处讨厌表明的虚浮。2：Independent独立Unconventional、不受局限型Unfettered强调独立性渴望自由。高度个人化的生活形态不盲从有逆流倾向。3：Dynamic活泼外向型ActiveExtroverted积极乐于接受挑战例行公事会令你奄奄一息。追求影响力希望被重视。4：DowntoEarth稳重和谐型Well-BalancedHarmonious脚踏实地令人信赖给人安全感。喜欢简单。5：Professional专业自信型PragmaticSelf-Assured喜欢挑战相信行动而非运气。务实果断通常被赋予较大责任因为人们信赖你。有影响力有较高成就动机从不满足。6：Peaceful平和谨慎型DiscreetNon-Aggressive重视自我与世界的和谐享受得到的不过分追逐。多朋友。7：Carefree无忧无虑Cheerful、好玩型Playful热爱自由、奉行每个人都只能活一次令生活多姿多彩；充满好奇乐于尝试新鲜事物。8：Romantic浪漫感性型DreamyEmotional相信直觉感性；相信梦想。厌恶过于理性和现实的人或事。9：Analytical分析Trustworthy、自信型Self-Assured慧眼独具能够看到别人看不到的美好和价值。重视文化品味渴望拥有优雅而独一无二的生活方式。真实的人类行为比永恒的宇宙还要难以理解。——马塞尔.普罗斯特“冰山理论”：人的意识组成就像一座冰山露出水面的只是一小部分意识（仅占1/7）但隐藏在水下的绝大部分（6/7）却对其余部分产生影响（无意识）。人才价值发挥是企业发展的基石管理者最重要的任务就是“与人打交道”管理者的主要职责计划组织领导控制组织行为学可以帮助管理者去……组织行为学告诉我们怎样影响和塑造员工的行为组织行为学提供对人们工作行为的系统研究组织行为学是管理者的基本功之一三种最重要的生存或工作技能解决人的问题的能力（humanskills）EQ是影响一个人职业成功的重要能力侧面瑞士联邦工业大学为毕业生开设应急的管理心理学课程在瑞士联邦工业大学大部分学科中学生几乎都没有接触过管理方面的课程。然而当他们走上工作岗位后几乎立即就会面临人际关系、集体协作、交流技巧、处理压力等诸多问题。为了给学生们提供最低限度的“进入准备”学校开设了一系列管理心理学方面的强化、应急课程。其主要内容涉及时间及压力管理不同的管理风格交际技巧有感召力的公开演讲顾客关注焦点及高质量服务谈判技巧和艺术冲突处理等。这些专题强化教学班每班人数不得超过12人除要求学生了解重要的原理外特别强调能立刻应用。为此他们设计了大量的实践练习、情景练习并配有相应的教材。这一短期应急课程对所有专业即将毕业的学生们开放。多年来的实践证明这一做法的确是行之有效的。AimandObjective教学目标第一章组织行为学导论什么是组织组织的类型成员与组织的关系组织行为的种类什么是“组织行为学”？组织行为学定义解析工作满意度：一个人对待工作的一般态度；反映一个人从工作当中获得的回报和他们期望中的回报之间差异的大小。TheIndividualLevelintheOBModel（个体水平自变量）Groupdecisionmaking群体决策TheOrganizationalSystemLevel（组织水平自变量）练习：告诉我下面的问题应该属于哪一个模块（一）组织行为学的产生与发展HistoryofofOrganizationalBehavior四种人性假设及其管理理论表现为：心理技术学劳动心理学与人机工程学研究的兴起。各种心理测试手段的运用。研究内容属于个体取向侧重于人与机器关系与工作效率问题。代表人物：组织行为学成熟阶段（20世纪50年代之后）管理科学学派（二）组织行为学在中国70年代后期组织行为学的理论也开始传入我国。不少理论工作者、教育工作者和实际工作者对行为科学作了大量介绍和评论。上海管理教育研究会于1979年第一个成立了行为科学研究组织开展中国式行为科学与管理心理学的探讨。80年代以来在中国各地许多高校管理系和研究会组织了专门研究组开设“行为科学”、“管理心理学”和“组织行为学”课程从事培养这门科学的人才开展科研工作。许多同志在中国的管理实践中借鉴、应用西方